Hoe moet ik de gegevensbestanden van UPC Smart Guard updaten?
UPC Smart Guard updatet automatisch zichzelf. Er is geen tussenkomst van de gebruiker nodig.
De manuele scan van UPC Smart Guard verloopt uiterst traag of komt helemaal niet tot een
einde. Waarom?
Dit kan gebeuren wanneer u tegelijkertijd met de scan nog andere programma’s op uw pc draait. Deze
andere programma’s kunnen onderhoudprogramma’s zijn, zoals ScanDisk of Disk defragmenter. Wanneer u
de scan sneller wilt laten verlopen, moet u deze andere softwareactiviteiten beëindigen.
Vragen met betrekking tot de firewall
Wat is “Internet Shield”?
“Internet Shield” betekent preventie. Dit is software die het “goede” internetverkeer laat passeren en het
“slechte” internetverkeer tegenhoudt. Een firewall beschermt uw computer tegen hackers en kwaadaardig
internetverkeer zoals worms en Trojaanse paarden. “Internet Shield” van UPC Smart Guard bestaat uit de
componenten firewall, toepassingscontrole, indringingspreventie en dial-upcontrole.
Wat is het verschil tussen “Internet Shield security levels” en “Firewall rules”?
UPC Smart Guard Internet Shield bevat verschillende beveiligingsniveaus, waardoor u zich qua beveiliging
flexibeler of strikter kunt opstellen. Elk “Internet Shield Security Level” bestaat uit een reeks voor-ingestelde
“Firewall Rules”. Ervaren gebruikers kunnen hun eigen firewallregels definiëren om zo het beveiligingsniveau
aan te passen.
Hoe kan ik in UPC Smart Guard mijn beveiligingsniveau veranderen?
Dubbelklik het blauwe UPC Smart Guard-symbool in de systeemmap rechts onder aan uw scherm. Op het
hoofdmenu van UPC Smart Guard kiest u “'Internet Shield'”. Klik op “Advanced”, rechts onderaan. In het
“Advanced”-venster kiest u het gewenste “Internet Shield Security Level”. Wanneer u zo uw gewenste
beveiligingsniveau hebt geselecteerd, klikt u op “Apply”.
Hoe verander ik firewallregels?
Dubbelklik het blauwe UPC Smart Guard-symbool in de systeemmap rechts onder aan uw scherm. Op het
hoofdmenu van UPC Smart Guard kiest u “'Internet Shield'”. Klik op de lijn “Firewall” op “Configure”. Het
venster “Firewall” gaat open. In het tabblad “Rules” klikt u op de knop “Add”. Hierdoor wordt het venster
“Firewall Rule Wizard” geopend. U creëert uw eigen firewallregels door deze wizard te laten lopen.
Ik wil tijdelijk alle verkeer doorlaten. Hoe doe ik dat?
De enige manier om alle internetverkeer door te laten, is door met de rechtermuisknop te klikken op het
UPC Smart Guard-symbool. Kies “Unload” in het menu, daarna “Unload and allow all network traffic”.
Vergeet niet dat u daarmee uw bescherming opheft. Om de beveiliging weer te herstellen, klikt u met de
rechtermuisknop op het UPC Smart Guard-symbool; kies “Reload”.
Waarom werkt mijn FTP-software niet nadat ik UPC Smart Guard heb geïnstalleerd?
U moet een nieuwe firewallregel toevoegen (outbound) in uw beveiligingsniveau. Om een nieuwe regel toe
te voegen, klikt u op de link “Configure” in de lijn “Firewall” van “Internet Shield”. Kies het tabblad “Rules”
en klik op de knop “Add”. Laat de wizard lopen en gebruik de voor-ingestelde dienst “FTP - … active mode”
(stap 3 in de wizard).
8
