606942
79
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/87
Pagina verder
Appendices
79
Problems and solutions
There is no picture on the TV
Check the HDMI or SCART cable connections of the Horizon box
and TV.
Check the cable connection between the Horizon box and cable wall
socket.
There is no audio sound on the TV
Check the HDMI or SCART cable connection between the Horizon
box and TV. If other audio devices are connected, check their cables
also.
Verify that the volume level is not set to zero.
The power on the Horizon box does not go on
Check if the power supply cable is correctly plugged into the Horizon
box and wall electrical socket.
Check that the ON/OFF switch on the rear of the Horizon box is not
set to the OFF position.
The Horizon remote control no longer works, the Horizon box
doesn’t react to its commands
If the remote control no longer functions correctly, it is probably time
to replace the batteries. If the remote control still doesn’t work after
having replaced the batteries please call upc cablecom customer care
(0800 66 88 66) to have your remote control replaced.
The volume controls on the Horizon remote control does not work.
I can’t change the volume for any programmes
To increase or decrease the volume for digital television programmes,
the remote control must rst be set up for use with your television.
Otherwise the sound volume can only be adjusted using the TV remote
control.
Refer to PAIRING THE HORIZON REMOTE CONTROL WITH YOUR TV.
The television picture is pixelated (“blocky” effect)
The signal received by the Horizon box is too weak. Check the coax cable
between the wall socket and the Horizon box. In order to ensure the
quality of the digital signal, you must use the cables supplied (see p.
7) or those in line with the C12 standards. C12 stands for Coax12; this
cable corresponds to the special requirements for damping and radia-
tion. If you have your own distributors or ampliers, always connect
them externally – the Horizon box must be directly connected to the
wall socket. If the picture remains pixelated after the cables have been
checked, please call customer care on 0800 66 88 66.
I want to watch a channel but the message “You are not
subscribe d to this channel” appears
The number of available channels depends on your subscription. Some
channels require an additional subscription. If you are interested, please
call customer care on 0800 66 88 66.
Picture loss (black screen) or displaying of the wrong colours
Change the TV colour output to “RGB”. This function is available
at TOOLBOX – SETTINGS - AUDIO & VIDEO – VIDEO SETTINGS –
TV COLOUR OUTPUT – RGB
BAC K
79

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw UPC Cablecom Horizon HD Recorder bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van UPC Cablecom Horizon HD Recorder in de taal/talen: Engels als bijlage per email.

De handleiding is 26,72 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info