471128
20
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/24
Pagina verder
20 Español
DISTRIBUIDOR Cleanerworld GmbH
Am Schützenbaum 19
D-97953 Königheim
TELÉFONO DE ATENCIÓN AL CLIEN-
TE: 01805 / 212 784 (0,14 euros por mi-
nuto iniciado)
Lunes a viernes: de 8 a 5 de la tarde
Allí le informarán sobre el servicio de re-
cogida para reparaciones, servicios de
garantía, solución de averías y piezas de
repuesto (sólo para Alemania).
Indíquenos el número de serie cuando
llame por teléfono: El número de serie se
encuentra en la etiqueta plateada del
aparato tras la denominación "S/N:".
Durante el período de garantía, la recogida,
reparación y devolución son gratuitas.
Tenga preparado el aparato para su envío
en el embalaje original y listo para el trans-
porte.
Una vez expirado el período de garantía,
también puede solicitar la recogida del apa-
rato para su reparación. En este caso, se
cobrará por realizar las reparaciones nece-
sarias. Utilice el embalaje original o procure
empaquetar el aparato de forma que no se
rompa.
Estimada cliente, estimado cliente:
Nuestros productos están sometidos a un
control de calidad muy extricto. Sin embar-
go, si este aparato no funciona perfecta-
mente, le rogamos acepte nuestras
disculpas, póngase en contacto con la direc-
ción de atención al cliente indicada en nues-
tra tarjeta de garantía. También estaremos
encantados de atenderle por teléfono en la
centralita de atención al cliente que aparece
en la tarjeta de garantía. Para la reclama-
ción de sus derechos de garantía está vi-
gente lo siguiente, sin que se limiten sus
derechos legales:
1 Se pueden ejercer los derechos de ga-
rantía solamente en el plazo de máx.
3 años a partir de la fecha de compra. La
aplicación de nuestra garantía se limita a
la reparación de fallos de material y fá-
brica o la sustitución del aparato. La apli-
cación de nuestra garantía es gratuita.
2 Se debe el derecho de garantía inmedia-
tamente después de tener conocimiento.
No cabe la reclamación de derechos de
garantía una vez prescrito el período de
garantía, a no ser que se ejerza la recla-
mación en el período de dos semanas
tras la expiración de la garantía.
3 Solicite la recogida gratuita del aparato
defectuoso a uno de nuestros distribui-
dores. La recogida se realizará en un
plazo de 24 horas si la solicita hasta las
3 de la tarde a uno de nuestros distribui-
dores. Para ello póngase en contacto
con el distribuidor. Si nuestra garantía
abarca el defecto, recibirá un nuevo apa-
rato o el aparato reparado. La reparación
o sustitución del aparato no implica un
nuevo comienzo de período de garantía.
El período de garantía se mantiene
igualmente en tres años a partir de la fe-
cha de compra. Esto también se aplica al
empleo del servicio in situ."
Tenga presente que, nuestra garantía expi-
ra en casos de manipulación abusiva o inco-
rrecta, ignorancia de las medidas de
seguridad vigentes para el aparato, uso de
violencia o intervenciones no llevadas a
cabo por el servicio técnico autorizado por
nosotros.
Repararemos los defectos del aparato que
no estén (o ya no estén) incluidos en la ga-
rantía o aquellos daños que invaliden la ga-
rantía contra reembolso de los gastos. Para
ello envíe el aparato a la dirección de nues-
tro servicio técnico.
05/2007
Servicio de atención al cliente
/ Servicio de recogida
Garantía
20

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Topcraft NT 05-07 - 2007 bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Topcraft NT 05-07 - 2007 in de taal/talen: Duits, Spaans als bijlage per email.

De handleiding is 1,58 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info