541917
87
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/92
Pagina verder
E-DOC-CTC-20080118-0066 v1.0
7
7 Problemen oplossen
7.3 Probleemoplossing Voice over IP
Inleiding
Als u niet kunt bellen via uw Thomson Gateway, kunt u proberen of de onderstaande suggesties het
probleem oplossen.
Bellen via VoIP
Als u problemen ondervindt bij het bellen via VoIP, probeert u het volgende:
Controleer of uw telefoon correct op de Thomson Gateway is aangesloten.
Controleer of uw telefoon werkt in het PSTN-netwerk:
Sluit de telefoon rechtstreeks op PSTN aan (niet via de Thomson Gateway).
Probeer te bellen.
Controleer of uw telefoonnummer, gebruikersnaam en wachtwoord juist zijn geconfigureerd.
Controleer of het IP-adres en poortnummer van de registrator en de proxyserver juist zijn geconfigureerd.
Controleer of het voedingslampje, breedband/DSL-lampje en spraaklampje branden.
Bellen via PSTN
Als u problemen ondervindt bij het bellen via de gewone telefoonlijn, probeert u het volgende:
Controleer of uw telefoon correct op de Thomson Gateway is aangesloten.
Controleer of uw telefoon werkt in het PSTN-netwerk:
Sluit de telefoon rechtstreeks op PSTN aan.
Probeer te bellen.
Controleer of de service Automatisch FXO is geactiveerd en of uw serviceprovider u heeft gevraagd om
een prefix te kiezen als u belt via PSTN.
Problemen met aanvullende services
Als u problemen ondervindt met een aanvullende telefoondienst, controleert u of de service is ingeschakeld.
Zodra het spraaklampje brandt, hoort u een klik waarmee wordt aangegeven dat wordt
overgeschakeld van PSTN op VoIP.
Als de Thomson Gateway is uitgeschakeld, worden telefoongesprekken altijd gerouteerd via
PSTN.
Als VoIP is ingeschakeld (het spraaklampje brandt) en wanneer u belt via Automatisch FXO,
hoort u een klik waarmee wordt aangegeven dat wordt overgeschakeld van VoIP op PSTN.
87

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Thomson TG787v Gateway bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Thomson TG787v Gateway in de taal/talen: Nederlands als bijlage per email.

De handleiding is 3,77 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Andere handleiding(en) van Thomson TG787v Gateway

Thomson TG787v Gateway Gebruiksaanwijzing en installatiehandleiding - Nederlands - 90 pagina's

Thomson TG787v Gateway Gebruiksaanwijzing - English - 88 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info