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Werksreset: Wenn der Neustart nicht funktioniert, müssen Sie das Gerät möglicherweise
zurücksetzen. Halten Sie die Tasten "Zurück" und "Rechts" auf der Fernbedienung gleichzeitig für
10 Sekunden gedrückt. Dadurch wird ein Werksreset ausgelöst.
9. Alexa-Sprachbefehle funktionieren nicht
Überprüfen Sie die Internetverbindung: Stellen Sie sicher, dass Ihr Fire TV mit dem Internet
verbunden ist, da Alexa auf eine aktive Verbindung angewiesen ist.
Alexa-App aktualisieren: Gehen Sie zu Einstellungen > Anwendungen > Installierte
Anwendungen verwalten und aktualisieren Sie die Alexa-App, falls erforderlich.
Koppeln Sie die Fernbedienung erneut: Halten Sie die Home-Taste 10 Sekunden lang
gedrückt, um die Fernbedienung wieder mit dem Fire TV zu verbinden.
10. Probleme bei der Videowiedergabe (Pufferung oder schlechte Qualität)
Internetgeschwindigkeit prüfen: Eine langsame Internetgeschwindigkeit kann die
Videowiedergabe beeinträchtigen. Führen Sie einen Geschwindigkeitstest auf einem anderen
Gerät durch, um Ihre Internetgeschwindigkeit zu überprüfen. Für HD-Streaming empfehlen wir
mindestens 5 Mbit/s.
Gerät neu starten: Starten Sie das Fire TV-Gerät neu, um vorübergehende Pufferungsprobleme
zu beheben.
Verringern Sie die Streaming-Qualität: Gehen Sie zu Einstellungen > Präferenzen >
Datenüberwachung > Videoqualität einstellen und wählen Sie "Gut" oder "Besser", um den
Datenverbrauch zu reduzieren und die Wiedergabe zu verbessern.
Andere Internetaktivitäten anhalten: Wenn andere Geräte Bandbreite verbrauchen (z. B.
Downloads oder Streaming), halten Sie diese Aktivitäten an, um mehr Bandbreite für das Fire TV
freizugeben.
32 Technische Daten