43
NL
Garantiebepalingen
11 GARANTIEBEPALINGEN
Tacx produkten worden vervaardigd in overeenstemming met de hoogste kwaliteitsnormen.
Op Tacx produkten is voor de periode van één (1) jaar vanaf de aankoopdatum een garantie
tegen produktie- en materiaalfouten van toepassing. Bewaar de kassabon, want dit is je
aankoopbewijs!
De garantie vervalt indien het produkt aantoonbare sporen vertoont van:
1 gebruik voor een ander doel dan waarvoor bestemd
2 onoordeelkundige gebruik, reparatie of demontage
3 beschadigingen ten gevolge van ongevallen en verwaarlozing
4 aantasting van de printerplaat van de computer door transpiratievocht en/of condens
5 schade die optreedt gedurende de verzending of het vervoer van het produkt
Onderdelen die bij normaal gebruik slijtage vertonen (v.b. batterijen) vallen niet onder de garantie.
Verzendkosten
- verzendkosten naar de Tacx dealer of Tacx Service Centre zijn voor eigen rekening
- reparaties worden op kosten van het Tacx Service Centre retour gestuurd
Procedure
- Wanneer het produkt bij normaal gebruik om enigerlei reden niet naar behoren functioneert,
breng deze dan met het bewijs van aankoop (kopie) en het ingevulde serviceformulier terug
naar uw handelaar. Je kunt het ook direct naar het Tacx Service Centre sturen in je land.
De Service Centres staan vermeld in de Tacx catalogus, de gebruikshandleidingen en op de
Tacx website.
- Volg instructies voor retourzending. Het Tacx Service Centre kan alleen retourzendingen in
behandeling nemen die vergezeld zijn van een ingevuld service formulier.
- Als wordt vastgesteld dat het produkt onder garantie valt zal het Service Centre dit binnen 30
dagen na ontvangst kostenloos repareren of vervangen.
- De vaststelling of een produkt onder garantie valt berust alleen bij Tacx bv. Wanneer het
produkt niet onder garantie valt dan zal het worden gerepareerd en worden de kosten
berekend. Wanneer de kosten van de reparatie hoger zijn dan 50,00 Euro ontvangt je vooraf
een prijsopgave. Na ontvangst van je antwoord wordt het produkt gerepareerd of in de
oorspronkelijke staat retour gestuurd.
Instructies voor retourzending
1 Stuur alleen de onderdelen, van het Tacx produkt, die voor reparatie in aanmerking komen.
2 Pak alles zorgvuldig in de originele verpakking in. Transportbeschadigingen zijn voor jouw rekening.
3 Vul het serviceformulier volledig en duidelijk in.
4 Stuur een kopie van de aankoopbon mee.
5 Stuur het pakket gefrankeerd - en eventueel verzekerd - naar het Tacx Service Centre in jouw
land.
Aansprakelijkheid
- Tacx bv behoudt zich het recht voor om de produkten zonder voorafgaand bericht aan te
passen, te verbeteren of de vervaardiging ervan te beëindigen.
- Tacx bv zal niet verplicht zijn om nieuwe aspecten/elementen aan te brengen in eerder verkoch
te producten, zelfs indien producten krachtens een garantie worden geretourneerd.
- Tacx bv mag defecte onderdelen vervangen door gelijksoortige onderdelen van gelijke kwaliteit
indien identieke onderdelen niet beschikbaar zijn.
- Tacx bv kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor directe, incidentele of bij
zondere schade die voortvloeit uit of samenhangt met het gebruik van de producten.
