766648
15
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/17
Pagina verder
15
9 FAQ
I cannot switch on the earphones.
• Your earphones do not have enough battery power.
Charge your earphones (see 'Charge' on page 5).
The earphones do not pair with my device.
• Make sure you have turned off the Bluetooth function of all
previously connected Bluetooth devices as the earphones
will automatically connect to previous connected device.
• On your smartphone or Bluetooth device, remove ‘TCL
ACTV500TWS’ from the Bluetooth list.
• Follow the steps in this user manual to pair your
earphones.
I cannot find the earphones model name on the pairing list
of my Bluetooth® device to make a first time connection.
• Turn off the Bluetooth function of the Bluetooth device
and turn it on again.
• Initiate the Bluetooth device searching function of your
Bluetooth device again.
I cannot connect the earphones to a new device.
• Make sure the Bluetooth function of the previous paired
device is turned off.
• Pair your new device again (see 'Pair the earphones with
a new Bluetooth® device' on page 7).
The earphones are not connected to my smartphone
automatically.
• Make sure the Bluetooth function of your smartphone is
switched on before you switch on the earphones.
The earphones keep on disconnecting.
• Your earphones do not have enough battery power.
Charge your earphones (see 'Charge' on page 5).
• Make sure the earphones and Bluetooth® device are
within the operation range. Remove any unnecessary
Bluetooth® devices.
• Remove the earphones from the pairing list and pair them
with your device again.
Why does the music play on my smartphone speaker, but
not through my earphones?
• Make sure you have already selected on your smartphone
to listen to music through the earphones. For information,
consult the user manual of your smartphone.
The audio quality is poor and crackling noise can be heard.
• Make sure the Bluetooth® device is within the operation
range. Reduce the distance or remove obstacles between
your earphones and Bluetooth® device.
• Try to reconnect the earphones.
The audio quality is poor when streaming from the
smartphone or audio streaming does not work at all.
• Make sure your smartphone supports both HFP - Hands-
free profile and A2DP - Advanced audio distribution profile
(Bluetooth® stereo supported).
• Some game apps with chatting function force the
earphones to enable HFP mode to support voice
communication. In HFP mode, the audio quality is poorer
than the A2DP mode. To avoid this issue, try to quit or
restart this game app.
I cannot control music functions on my Bluetooth® device.
• Make sure the Bluetooth® audio source supports AVRCP
- Audio video remote control profile. Some music or
video player apps do not fully support AVRCP. Check
other apps to see if the problem still exists. If so, try to
reconnect the earphones.
I can hear sound only from one earphone.
• One earphone may be out of battery. Charge the battery
for both earphones.
• Both earphones have disconnected from each other.
• Turn off the earpieces, then turn on and reconnect them.
• If the problem persists, reset the earphones (see 'Reset
the earphones' on page 10)
I found the earphones sound out of sync with the screen
when playing videos and games.
• When playing videos or games with a mobile device
connected, the earphones may have a time lag between
the video and sound output.
I cannot hear the other side’s speaking.
• For some smartphones, if you pick up a phone call
through your smartphone, the voice will go through your
smartphone. You need to manually select the Bluetooth
earphone on your smartphone, then the voice will go
through the Bluetooth earphones.
• Press the right earphone twice to adjust the volume of
your earphones.
• Adjust the volume of your connected Bluetooth® device.
15

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw TCL ACTV500TWS bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van TCL ACTV500TWS in de taal/talen: Engels als bijlage per email.

De handleiding is 2,32 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Andere handleiding(en) van TCL ACTV500TWS

TCL ACTV500TWS Gebruiksaanwijzing - Français - 17 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info