298098
42
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/44
Pagina verder
81 82
22
Problemen en oplossingen
Voordat u contact opneemt met de serviceafdeling kunt u zelf het
volgende doen:
Zet voor optimale prestaties het toestel van tijd tot tijd even uit.
Laad de accu altijd volledig op (
)
voor de beste prestaties
.
Sla geen grote hoeveelheden gegevens op in het geheugen van uw toestel. Hierdoor
lopen de prestaties namelijk terug.
Vervolgens kunt u de volgende punten controleren:
Ik kan mijn toestel niet aanzetten
Druk op
totdat het scherm aan gaat
Controleer of de accu voldoende is opgeladen
Controleer de contactpunten van de accu. Haal de accu uit het toestel, plaats hem
terug en probeer dan opnieuw het toestel aan te zetten
Mijn toestel reageert al een aantal minuten nergens meer op
Druk op
Haal de accu uit het toestel, plaats hem terug en zet het toestel opnieuw aan
Mijn scherm is niet goed leesbaar
Maak het scherm schoon
Gebruik uw toestel onder de aanbevolen omstandigheden
Mijn telefoon gaat vanzelf uit
Controleer of het toetsenbord is geblokkeerd wanneer u het toestel niet
gebruikt
Controleer of de accu voldoende is opgeladen
Mijn toestel wordt niet goed opgeladen
Controleer of de accu niet geheel ontladen is: wanneer hij volledig is ontladen,
duurt het bij opladen een paar minuten voordat het symbool begint te knipperen.
Bij het opladen kan een licht gesuis hoorbaar worden.
Controleer of het laden onder normale omstandigheden plaatsvindt (-0 ºC + 40 ºC)
Controleer of de accu goed in het toestel is geplaatst. Hij moet in het toestel
worden geplaatst voordat de lader wordt aangesloten
Controleer of u wel een lader en een accu van Alcatel gebruikt
Controleer in het buitenland of het stopcontact wel geschikt is voor de lader
Mijn telefoon krijgt geen verbinding met een netwerk
Probeer of u op een andere plaats wel verbinding krijgt met het netwerk
Informeer bij uw provider of er een probleem met de dekking is
Informeer bij uw provider of uw SIM-kaart nog geldig is
Probeer handmatig een netwerk of de beschikbare netwerken te kiezen (zie pag 73)
Probeer het later opnieuw wanneer het netwerk overbelast is
SIM-fout
Controleer of de SIM-kaart goed in het toestel is geplaatst (zie pag. 18)
Informeer bij uw provider of uw SIM-kaart een 3-volts kaart is. Oudere 5-volts
SIM-kaarten kunnen niet meer worden gebruikt.
Controleer of de chip van de SIM-kaart niet beschadigd is of krassen vertoont
Bellen is niet mogelijk
Controleer of u het nummer goed hebt ingetoetst en ook op toets
hebt
gedrukt
Controleer bij een internationaal nummer of u het land- en netnummer goed hebt
ingevoerd
Controleer of er verbinding met het netwerk is en of dit niet overbelast of in
storing is
Informeer bij uw provider of er geen probleem is met uw abonnement (geldigheid
van de SIM-kaart.)
Controleer of er geen blokkering op uitgaande gesprekken is ingesteld (zie pag 40)
Ik kan niet gebeld worden
Controleer of het toestel aan staat en of er verbinding met het netwerk is
(netwerk niet overbelast of in storing)
Informeer bij uw provider of er geen probleem is met uw abonnement (geldigheid
van de SIM-kaart.)
Controleer of u geen doorschakelingen hebt ingesteld voor inkomende gesprekken
(zie pag 40)
Controleer of er geen blokkering op bepaalde inkomende gesprekken is ingesteld
Wanneer ik word gebeld, zie ik de naam van de beller niet op het scherm
Informeer bij uw provider of u wel bent geabonneerd op deze dienst
De beller heeft zijn nummer afgeschermd
De geluidskwaliteit bij gesprekken is matig
Tijdens een gesprek kunt u het geluidsvolume bijstellen met
Controleer de signaalsterkte
42

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels
1

Forum

T-Mobile-vairy-text

Zoeken resetten

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw T-Mobile vairy text bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van T-Mobile vairy text in de taal/talen: Nederlands als bijlage per email.

De handleiding is 9,62 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info