488785
47
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/49
Pagina verder
91 92
Problemen oplossen
24
..........
Voordat u contact opneemt met de serviceafdeling, kunt u zelf het
volgende doen:
Zet voor optimale prestaties de telefoon van tijd tot tijd even uit.
U wordt aangeraden de accu volledig op te laden ( ) voor de beste prestaties.
Sla geen grote hoeveelheden gegevens op in het geheugen van uw telefoon.
Hierdoor lopen de prestaties namelijk terug.
Vervolgens kunt u de volgende punten controleren:
Mijn telefoon kan niet worden ingeschakeld
Druk op
tot het scherm wordt weergegeven
Controleer of de accu voldoende is opgeladen
Controleer de contactpunten van de accu. Haal de accu uit de telefoon,
plaats deze terug en probeer dan opnieuw de telefoon aan te zetten
Mijn telefoon reageert al een aantal minuten nergens meer op
Druk op
Haal de accu uit de telefoon, plaats deze terug en zet de telefoon
opnieuw aan
Mijn scherm is niet goed leesbaar
Maak het scherm schoon
Gebruik uw telefoon onder de aanbevolen omstandigheden
Mijn telefoon gaat vanzelf uit
Controleer of het toetsenbord is vergrendeld wanneer u het toestel niet
gebruikt
Controleer of de accu voldoende is opgeladen
Mijn telefoon wordt niet goed opgeladen
Controleer of de accu niet geheel ontladen is: wanneer deze volledig is
ontladen, duurt het bij opladen een paar minuten voordat het symbool
begint te knipperen. Bij het opladen kan een licht gesuis hoorbaar worden.
Controleer of het laden onder normale omstandigheden plaatsvindt
(0 ºC - + 40 ºC)
Controleer of de accu goed in de telefoon is geplaatst. De accu moet in de
telefoon worden geplaatst voordat de lader wordt aangesloten
Gebruik een accu van Alcatel en de oplader uit de doos
Controleer in het buitenland of het stopcontact wel geschikt is voor de
lader
Mijn telefoon krijgt geen verbinding met een netwerk
Probeer of u op een andere plaats wel verbinding krijgt met het netwerk
Informeer bij uw provider of er een probleem met de dekking is
Informeer bij uw provider of uw SIM-kaart nog geldig is
Probeer de beschikbare netwerken handmatig te selecteren (zie pag. 83)
Probeer het later opnieuw als het netwerk momenteel overbelast is
Fout met SIM-kaart
Controleer of de SIM-kaart goed in de telefoon is geplaatst (zie pag. 13)
Informeer bij uw provider of uw SIM-kaart een 3-volts of 1,8-volts kaart is.
Oudere 5-volts SIM-kaarten kunnen niet meer worden gebruikt.
Controleer of de chip van de SIM-kaart niet beschadigd is of krassen vertoont
Bellen is niet mogelijk
Controleer of u het nummer goed hebt gekozen en druk op
Controleer bij een internationaal nummer of u het land- en netnummer
goed hebt ingevoerd
Controleer of uw mobiele telefoon is verbonden met een netwerk en
of het netwerk niet overbelast of onbeschikbaar is
Informeer bij uw provider of er geen probleem is met uw abonnement
(tegoed, geldigheid van de SIM-kaart, enzovoort)
Controleer of er geen blokkering op uitgaande oproepen is ingesteld
(zie pag. 46
)
Inkomende oproepen kunnen niet worden ontvangen
Controleer of de telefoon aan staat en of er verbinding met het netwerk is
(netwerk niet overbelast of in storing)
Informeer bij uw provider of er geen probleem is met uw abonnement
(tegoed, geldigheid van de SIM-kaart, enzovoort)
Controleer of u geen doorschakelingen hebt ingesteld voor inkomende
oproepen (zie pag. 46)
Controleer of er geen blokkering op bepaalde inkomende gesprekken is ingesteld
De naam van de beller wordt niet weergegeven wanneer ik word
gebeld
Informeer bij uw provider of u wel bent geabonneerd op deze dienst
De beller heeft zijn nummer afgeschermd
IP3127_806_806D_807_807D_UM_Dut_03_110209.indd 91-92IP3127_806_806D_807_807D_UM_Dut_03_110209.indd 91-92 2011-2-9 15:13:052011-2-9 15:13:05
47

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw T-Mobile Vairy Text II bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van T-Mobile Vairy Text II in de taal/talen: Nederlands als bijlage per email.

De handleiding is 4,32 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info