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manque de conformité est mineur.
La réparation et le remplacement du produit en résultat du manque
de conformité du produit seront gratuits pour le consommateur et
l'utilisateur, y compris la main d'œuvre et les matériaux.
Dans tous les cas, les réparations sous garantie seront effectuées par
le Service officiel d'assistance technique de SUNSTECH ou par ses
distributeurs autorisés.
3. Conditions d'exercice de la garantie
Pour exercer la garantie légale et commerciale, il est nécessaire de
soumettre une preuve documentaire indiquant la date de livraison
et/ou d'achat du produit, que ce soit une facture, un reçu,un bon de
livraison ou une carte de garantie avec sceau et signature. Les
documents manipulés ou falsifiés ne seront pas acceptés.
Le consommateur devra contacter l'équipe de Service clients de
SUNSTECH en utilisant le site web (sous le section assistance) et sera
informé de l'action à prendre. À ce moment, le consommateur devra
fournir une description claire du dysfonctionnement ou du manque
de conformité du produit sous contrat.
Dans tous les cas, les réparations sous garantie seront effectuées par
le Service officiel d'assistance technique de SUNSTECH ou par ses
distributeurs autorisés afin que SUNSTECH puisse être tenu
responsable sous la garantie légale et/ou commerciale.
4. Exceptions
La garantie ne prévoit pas ou ne comprend pas l'entretien
périodique ou les révisions d'installation du produit.
De plus, le produit ne sera pas considéré en manque de conformité
en ce qui concerne le contrat et en conséquence, il ne sera pas
couvert par la garantie légale ou commerciale quand:
• le manque de conformité correspond à un écart avec les normes
de sécurité ou les techniques locales ou nationales d'un pays
différent de celui dans lequel il a été initialement conçu et produit;
• ce produit ou n'importe laquelle de ses caractéristiques
d'identification (numéro de série etc.) a été partiellement ou
totalement ouvert, assemblé, démons, manipulé et/ou réparé par
une personne ne faisant pas partie de l'équipe de Services officiels
d'assistance technique de SUNSTECH ou de ses distributeurs
autorisés.
• Le manque de conformité est le résultat d'une installation
incorrecte (sauf si l'installation a été effectuée par l'un des vendeurs
autorisés SUNSTECH ou sous sa responsabilité, ou par le
consommateur suivant les instructions d'installation de SUNSTECH)
ou un usage abusif ou inadéquat du produit, y compris mais non
limité à, un usage n'étant pas selon selon le but normal du produit
ou selon les instruction d'utilisation ou d'entretien, comme défini
