769425
86
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/88
Pagina verder
86
Право на подання скарги і
Додаткова гарантія
Право на подання скарги і додаткова
гарантія TRIPP TRAPP® Newborn Set™
(далі - “Виріб”) дійсні в усіх країнах світу
ПРАВО НА ПОДАННЯ СКАРГИ
Згідно діючого законодавства про захист
прав споживачів, що може відрізнятись
залежно від країни, покупець має право
на подання скарги у будь-який час.
Загалом, компанія STOKKE AS не надає
додаткових прав до тих, які вже викладені
в діючому законодавстві, навіть і тоді, коли
б вони витікали з наведеної нижче
“Додаткової гарантії”. Права покупця
згідно діючого законодавства про захист
прав споживачів доповнюють ті права, які
викладені в “Додатковій гарантії”, і які,
таким чином, залишаються незміненими.
“ДОДАТКОВА ГАРАНТІЯ” компанії STOKKE
Однак, компанія STOKKE AS (адреса
Parkgata 6, N-6003 Aalesund, Norway)
надає “Додаткову гарантію” тим покупцям,
які зареєстрували свій Виріб в нашій базі
даних Гарантій. Це можна зробити на
нашій веб-сторінці www.stokke.com/
guarantee. або ви можете
заповнити і відіслати Гарантійну анкету,
яка вкладена в інструкцію з використання
Виробу.
Реєстрація в базі даних Гарантій дає право
на таку “Додаткову гарантію”:
Гарантію на 3 роки у випадку
виробничого браку Виробу.
“Додаткова гарантія” також дійсна, якщо
Виріб був отриманий в подарунок або
придбаний користованим. Таким чином,
“Додатковою гарантією” може
користуватися той, хто є власником
Виробу на даний час, протягом дії Гарантії
та за умови, що він володіє Гарантійним
Сертифікатом.
“Додаткова гарантія” компанії STOKKE
діє за наступних умов:
У випадку нормального
використання.
Виріб використовувався тільки за
призначенням.
Виріб пройшов звичайне
обслуговування, як вказано в
посібнику з Експлуатації/
Обслуговування.
Для отримання “Додаткової гарантії”
слід пред’явити Гарантійний
Сертифікат разом з оригіналом чеку
на покупку, в якому вказана дата
придбання. Це стосується і будь-яких
наступних власників Виробу.
Виріб повинен бути в первинному
стані, це означає, що
використовувались тільки
запчастини компанії STOKKE і тільки
за призначенням на або з Виробом.
Будьякі відхилення вимагають
попереднього письмового
узгодження з компанією STOKKE.
Серійний номер Виробу не був
знищений чи стертий.
Дія “Додаткової гарантії” не
поширюється на:
Природні процеси, які стаються зі
складовими частинами Виробу
(наприклад, зміни в забарвленні та
зношення).
Незначні зміни в матеріалах
(наприклад, різниця в кольорі між
частинами).
Сильний вплив зовнішніх факторів,
таких як сонячне проміння, світло,
температура, вологість, забруднення
навколишнього середовища і т.п.
Пошкодження, заподіяні у результаті
аварій / інцидентів, наприклад,
падіння з висоти. Також, якщо виріб
було перенавантажено, наприклад,
більшою вагою, покладеною на
нього.
Пошкодження, спричинені зовнішнім
впливом, наприклад якщо Виріб
перевозили як багаж.
Непрямі пошкодження, наприклад їх
було завдано особами чи/або
будь-якими об’єктами.
У випадку, якщо на Виріб було
встановлено складові частини, які не
були поставлені компанією STOKKE,
“Додаткова гарантія” припиняє свою
дію.
“Додаткова гарантія” не поширюється
на ті частини, які були придбані чи
поставлені разом з Виробом або
пізніше.
За цією “Додатковою гарантією”
компанія STOKKE зобов’язується:
Замінити чи – якщо STOKKE вважає за
потрібне – відремонтувати
браковану складову частину або весь
Виріб (якщо необхідно), за умови, що
Виріб буде доставлено до торгового
посередника.
Покрити звичайні транспортні
затрати для заміни частини або
цілого Виробу від компанії STOKKE до
торгового посередника, у якого був
замовлений Виріб. – Витрати на
проїзд покупця за умовами Гарантії
не покриваються.
На час використання Гарантії надати
право на заміну бракованих частин
на такі, що є майже однаковими за
дизайном.
Надати можливість замінити Виріб у
випадках, коли сам Виріб більше не
виготовляється протягом дії Гарантії.
Такий Виріб має бути відповідної
якості та ціни.
Як користуватися “Додатковою
гарантією”:
Загалом, всі звернення, що пов’язані з
дією “Додаткової гарантії” мають
скеровуватись торговому посереднику, у
якого було придбано Виріб. Звертатись
потрібно відразу ж після виявлення браку
та прикріплювати до звернення
Гарантійний Сертифікат, а також оригінал
чеку на покупку.
Потрібно пред’явити документ, що
підтверджує виробничий брак, для цього
треба принести Виріб до торгового
посередника або ж віддати Виріб на
перевірку до торгового посередника чи
торгового представника STOKKE.
Брак буде усунений у відповідності до
умов, викладених вище, якщо торговий
посередник або торговий представник
STOKKE визначить, що шкода спричинена
виробничим браком.
UA
86

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Stokke Tripp Trapp Newborn Set - 2017 bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Stokke Tripp Trapp Newborn Set - 2017 in de taal/talen: Alle talen als bijlage per email.

De handleiding is 5.17 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info