Guide d’aide
Barre de son
BRAVIA Theatre Bar 5/ HT-BC50/ HT-BD50
Dépannage
Si vous avez des problèmes, veuillez suivre le processus ci-dessous.
Rubrique associée
1. Vérifiez que les autres périphériques connectés au système d’enceintes et au téléviseur sont raccordés aux
bonnes prises avec les câbles adéquats, et qu’ils sont correctement insérés.
2. Vérifiez que les orifices de ventilation situés à l’arrière du système d’enceintes ne sont pas obstrués.
3. Débranchez le cordon d’alimentation secteur de la prise murale pour mettre hors tension, puis attendez
plusieurs minutes avant de rebrancher.
4. Vérifiez les problèmes et solutions applicables à l’aide de l’une des méthodes suivantes.
Sélectionnez Aide dans le menu de l’application « Sony | BRAVIA Connect » pour obtenir des informations
d’assistance.
Sur la page de l’assistance, sélectionnez le nom de modèle du système d’enceintes et consultez les informations
d’assistance.
Pour obtenir l’URL de la page de l’assistance, consultez « Site Web du support client ».
5. Réinitialisez le système d’enceintes.
Tous les paramètres du système d’enceintes reviennent à leur état initial.
6. Si le système d’enceintes ne fonctionne toujours pas correctement, consultez le service d’assistance de
Sony ou votre revendeur Sony le plus proche.
Contacter le service d’assistance de Sony :
https://www.sony.net/support-contact
