536040
25
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/26
Pagina verder
- 25 -
Problemen oplossen
FAQ
Problemen Mogelijke oorzaken Oplossingen
Foutmelding:
Er is een probleem opgetreden in de
klanttoepassing. Probeer het later opnieuw.
Detail:
level: 2
id: serverProcessingError
fault: Cannot start RTDS discover on xxxx-
xxxx-xxxx (No transceiver found)
De Sensor Module (1 824 032A) lijkt niet
aangesloten te zijn.
Controleer of de Sensor Module goed is aangesloten
op de TaHoma en probeer het opnieuw. Indien het
probleem blijft voordoen, neem contact op met uw
Somfy leverancier of Somfy direct.
Vraag Antwoord
Wat kosten Alerts? E-mail alerts zijn gratis.
Indien u E-mail alerts in het buitenland ontvangt op uw mobiele telefoon kan uw mobiele operator data
verkeer in rekening brengen. U kunt dit eenvoudig aanpassen door de optie ‘data-roaming’ uit te zetten.
SMS Alert pakketten zijn beschikbaar in de volgende opties:
n 10 SMS € 4,99 n 25 SMS € 7,49 n 75 SMS € 14,99
Het ontvangen van een SMS in het buitenland is gratis.
Tip: om onnodig SMS berichten te ontvangen raden wij u aan de desbetreffende sensor alleen op de nodige
dagen en tijden te gebruiken. U kunt dit eenvoudig instellen in mijn sensoren.
Kan ik de Sunis sensor die op mijn
Sensor Box io is aangesloten ook op
mijn TaHoma aansluiten?
Nee, de Sunis sensor kan maar op één apparaat tegelijkertijd aangesloten zijn. De Sensor Box io
(Ref 1 818 246) zorgt voor directe verbinding tussen uw zonwering motor en uw Sunis.
Kan ik een Regen- of Wind-sensor
op de TaHoma Connect aansluiten?
Momenteel zijn nog geen regen- of windsensoren beschikbaar voor de TaHoma Connect.
Ik kan mijn Honeywell Evohome
sensoren niet vinden in de TaHoma.
Om de Somfy TaHoma Connect met uw Honeywell Evohome verwarming te koppelen is de HGI-80 USB module
vereist. Neem contact op de leverancier van uw Evohome systeem of Honeywell direct.
25

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Somfy TaHoma Connect - io Homecontrol bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Somfy TaHoma Connect - io Homecontrol in de taal/talen: Nederlands, Frans als bijlage per email.

De handleiding is 2,08 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Andere handleiding(en) van Somfy TaHoma Connect - io Homecontrol

Somfy TaHoma Connect - io Homecontrol Gebruiksaanwijzing - Nederlands - 15 pagina's

Somfy TaHoma Connect - io Homecontrol Gebruiksaanwijzing - Deutsch - 62 pagina's

Somfy TaHoma Connect - io Homecontrol Gebruiksaanwijzing - Deutsch - 48 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info