Smart Home Smart Home Beveiliging App handleidingen

SHB-Smart terug zetten naar fabrieksinstelling Gesteld op 3-5-2026 om 17:23

• AI antwoord: Hieronder vindt u de stappen om uw Smart Home Beveiliging (SHB)-Smart apparaat terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Dit kan nuttig zijn bij het oplossen van problemen of wanneer u het apparaat wilt resetten voor een nieuwe configuratie.
  
  **Stappen om uw SHB-Smart apparaat naar fabrieksinstellingen terug te zetten:**
  
  1. **Zoek de resetknop:** De meeste Smart Home Beveiliging apparaten hebben een kleine, verzonken resetknop. Deze bevindt zich vaak aan de achterkant, onderkant of zijkant van het apparaat. Mogelijk heeft u een paperclip of een ander smal, puntig voorwerp nodig om deze knop in te drukken.
  2. **Schakel het apparaat in:** Zorg ervoor dat uw SHB-Smart apparaat is aangesloten op de stroomvoorziening en ingeschakeld is.
  3. **Houd de resetknop ingedrukt:** Druk de resetknop in en houd deze gedurende 10 tot 15 seconden ingedrukt. U zult waarschijnlijk een indicatie zien, zoals knipperende LED-lampjes, die aangeven dat het resetproces is gestart.
  4. **Laat de resetknop los:** Zodra u de indicatie ziet of na de voorgeschreven tijd, laat u de resetknop los.
  5. **Wacht tot het apparaat opnieuw is opgestart:** Het apparaat zal nu opnieuw opstarten. Dit kan enkele minuten duren. Na het herstarten zijn alle instellingen gereset naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen.
  
  **Belangrijke overwegingen:**
  
  * **Verbinding opnieuw configureren:** Na een reset naar fabrieksinstellingen moet u het apparaat opnieuw koppelen met uw Smart Home Beveiliging App en alle gewenste instellingen opnieuw configureren.
  * **Gegevensverlies:** Houd er rekening mee dat alle persoonlijke instellingen, opgeslagen gegevens en verbindingen met andere apparaten verloren gaan na een fabrieksreset.
  * **Specifieke instructies:** Hoewel bovenstaande stappen algemeen toepasbaar zijn, kunnen er kleine verschillen zijn per model. Raadpleeg indien nodig de specifieke productinformatie van uw SHB-Smart apparaat voor de exacte locatie van de resetknop en de duur van het indrukken.
  
  Mocht u na het uitvoeren van deze stappen nog steeds problemen ondervinden, neem dan contact op met de klantenservice van uw leverancier. Geantwoord op 3-5-2026 om 17:23

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Goedeorgen,

Ik kan de SHB app niet meer vinden.
Ik probeer mijn deurbel en camera, na een storing, weer te activeren maar de app is verdwenen.
Ik kan hem ook niet meer downlaoden.
Wat te doen.
Ik hoor graag.

M.vr.gr.
Jos. Gesteld op 2-5-2026 om 11:07

• AI antwoord: Goedendag Jos,
  
  Het spijt ons te horen dat u problemen ondervindt met het vinden en gebruiken van de SHB app.
  
  De "SHB app" (Smart Home Beveiliging app) is een generieke naam en kan verwijzen naar verschillende applicaties van diverse fabrikanten. De exacte naam en beschikbaarheid van de app zijn afhankelijk van het specifieke merk en model van uw deurbel en camera.
  
  **Om u verder te helpen, hebben we meer informatie nodig:**
  
  1. **Welk merk en model zijn uw deurbel en camera?** Dit staat vaak vermeld op het apparaat zelf of op de verpakking. Voorbeelden zijn "Ring Video Doorbell", "Eufy Security Camera", "Arlo Pro", etc.
  2. **Heeft u de app eerder gedownload via de Google Play Store (voor Android) of de Apple App Store (voor iOS)?** U kunt in uw aankoopgeschiedenis of gedownloade apps kijken om te zien welke app u eerder gebruikte.
  
  **Algemene stappen die u kunt ondernemen als een app verdwenen is en niet meer gedownload kan worden:**
  
  * **Controleer de App Store of Google Play Store opnieuw met de exacte naam van de app.** Soms verandert de naam, of is de app onder een iets andere zoekterm te vinden.
  * **Zoek naar de fabrikant van uw apparaten.** Bezoek de officiële website van het merk van uw deurbel en camera. Vaak linken zij direct naar de juiste app voor hun producten in de respectievelijke app stores.
  * **Controleer of er een nieuwe app is.** Het kan zijn dat de fabrikant de oude app heeft vervangen door een nieuwe, verbeterde versie.
  * **Controleer de compatibiliteit van uw telefoon.** Soms is een app niet meer compatibel met een oudere versie van het besturingssysteem van uw smartphone, of andersom, met een zeer recente update.
  * **Neem contact op met de fabrikant van uw deurbel en camera.** Als u de app niet kunt vinden en de bovenstaande stappen geen oplossing bieden, is het raadzaam om direct contact op te nemen met de klantenservice van het merk van uw apparaten. Zij kunnen u informeren over de juiste app en eventuele alternatieven.
  
  Zodra wij weten welk merk en model uw apparaten zijn, kunnen we specifieker zoeken en u beter adviseren.
  
  Met vriendelijke groet,
  
  De Klantenservice Geantwoord op 2-5-2026 om 11:07

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Is de app niet meer beschikbaar voor iphone? Gesteld op 16-10-2025 om 08:52

• AI antwoord: De Smart Home Beveiliging App is nog steeds beschikbaar voor iPhones. Mocht u problemen ondervinden met het vinden of downloaden van de app, dan kunt u de volgende stappen ondernemen:
  
  1. **Controleer de App Store:** Ga naar de App Store op uw iPhone en zoek naar "Smart Home Beveiliging App" of de specifieke naam van uw app, indien deze afwijkt.
  2. **Besturingssysteem:** Zorg ervoor dat uw iPhone draait op een recente versie van iOS. Oudere iOS-versies worden mogelijk niet meer ondersteund door de nieuwste versie van de app. U kunt dit controleren en bijwerken via 'Instellingen' \u003e 'Algemeen' \u003e 'Software-update'.
  3. **Zoektermen:** Probeer verschillende zoektermen. Soms staat de app onder een iets afwijkende naam of onder de naam van de fabrikant van uw smart home beveiligingssysteem.
  
  Indien u de app nog steeds niet kunt vinden of downloaden na deze stappen, raden wij u aan contact op te nemen met de ondersteuning van de fabrikant van uw Smart Home beveiligingssysteem voor specifieke instructies en compatibiliteitsinformatie. Geantwoord op 8-11-2025 om 23:10

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Smart home bestaat niet meer en ik zie in oude e-mails van hun dat ook de app van smart life ( blauwe huisje) door SHB smart Home apparatuur wordt ondersteund. Ik ben de app van SHB kwijtgeraakt bij overgang nieuwe tel. en omdat deze niet meer te downloaden was ben ik overgegaan naar de app van smart life. Camera’s werkt perfect echter als ik het alarm erop zet dan kan ik de pir’s en deur en raam contacten er niet op krijgen. Het menu van het alarm ziet er precies hetzelfde uit als destijds bij SHB. Volgens handleiding smart life zou dat er anders uit moeten zien of heb ik dat mis ? Gesteld op 1-2-2025 om 12:19

• Wat super om te lezen dat het u gelukt is om de camera’s via de smart life app weer toe te voegen! Ik zit met hetzelfde probleem en het lukt me niet om de camera’s in deze app toegevoegd te krijgen. Zou ik u om de stappen mogen vragen die u heeft uitgevoerd? Uw hulp zou ik enorm waarderen. Alvast bedankt, Wilco Geantwoord op 9-5-2025 om 17:50

  Waardeer dit antwoord (6) Misbruik melden

• Nadat je de app van smartlive erop gezet hebt kun je de camera's op dezelfde manier toevoegen als eerder. De stappen zijn add device, camera & slot, smart camera (wifi), deze wel eerst op 2,4 zetten en dan het menu verder volgen.Geantwoord op 10-5-2025 om 11:58

  Waardeer dit antwoord (2) Misbruik melden

ik heb een smart sos knop maar er zit een usb aansluiting bij hoe3 kan ik die in de sos knop inbrengen Gesteld op 1-1-2024 om 11:52