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9. Fehlersuchhilfen
Kein Antennensignal (keine Signalanzeige am Gerät und über die Signalanzeigen im OSD):
1. Prüfen Sie zuerst das Antennenkabel: Das Abschirmgeflecht und die Aluminium folie müssen Konakt zum
F-Stecker haben und dürfen nicht den Innenleiter berühren!
2. Prüfen Sie die LNB-Einstellungen. Für die ASTRA-Satelliten sollte LNB1 eingestellt sein. Verwenden Sie einen üblichen
Digital-LNB, müssen die Werte 9750 MHz und 10600 MHz für die untere und obere Frequenz eingestellt sein. Zur
Fehlersuche sollten Sie den LNB und den Receiver direkt verbinden und Umschalter und Verteiler vorerst entfernen.
Funktionsstörungen 1. Das Gerät zeigt falsche Sendezeiten im EPG oder die falsche Uhrzeit an: Nach dem Einschalten des Receivers müssen
die Daten erst eingelesen und ausgewertet werden. Je nach Transponder kann dieser Vorgang einige Zeit beanspruchen.
Manchmal kann es erforderlich sein, den EPG erneut auf zurufen oder den Programmplatz umzuschalten.
2. Das Gerät reagiert nicht mehr: Der Receiver muss sehr viele unterschiedliche Daten verarbeiten und reagiert deshalb
manchmal wie der heimische PC: Er stürzt ab. Ein Umschalten beim Empfang von EPG-Daten oder „unverständliche“
Daten seitens des Programmanbieters können zum Absturz führen. Ziehen Sie einfach den Netzstecker und warten Sie
einige Sekunden, bis Sie das Gerät wieder in Betrieb nehmen. Sollte es sich um einen Software fehler handeln, können
Sie innerhalb kürzester Zeit ein Software Update über Satellit in den Receiver einspielen. Prüfen Sie die Batterien Ihrer
Fernbedienung.
3. Kein Fernsehbild: Überprüfen Sie die Verbindung zum Fernseher und zur Satellitenantenne.
4. Schlechtes Fernsehbild: Durch Änderungen am Satelliten oder am Transponder kann es zu einer Verschlechterung des
Signales und somit des Bildes kommen. Stellen Sie am Receiver den Satelliten neu ein.
5. Störungen bei Pro 7, SAT 1, DSF, N24, Kabel 1, Home shopping bei Transponder 12480 V Astra: Hier überlagert in den
meisten Fällen ein schnurloses Telefon die gleicheEmpfangsfrequenz des Transponders12480 V. Hier hilft nur ein
Umstellen der Basisstation des Telefons an einen anderen Ort in der Wohnung.
6. Programme bei automatischem Suchlauf und Einstellung FTA nicht gefunden: Ihr Satellitenreceiver empfängt ausschließ-
lich unverschlüsselte Programme (FTA = Free to Air). Es gibt Sender, die fälschlicherweise ein Signal senden, das dem
Receiver „sagt“, dass es sich um ein verschlüsseltes Programm handelt. Diese Programme werden beim Suchlauf nur
dann gespeichert, wenn Sie im Menü 231 SAT. ABSUCHEN unter SUCHART die Option ALLE wählen. Es handelt sich
hierbei nicht um einen Fehler des Gerätes.
