631038
53
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/65
Pagina verder
52 USING SkyHD
TAKING CONTROL
TROUBLESHOOTING
What’s wrong?
My phone line is not connected
(continued opposite…)
Possible reason
B) There’s more than one phone line in your
home but you’ve connected one or more of
your boxes to the line that’s NOT registered
to your Sky account.
C) A Sky box and card registered to your
account is in another property that you own.
D) You have an ADSL/Broadband service
at home.
E) You have disconnected your phone line (e.g.
to carry out decorative works in your home).
What to do now
4 Highlight Dialling Prefix and press the number sequence
1, 4, 7, 0.
5 Select Save Settings.
6 Make sure your phone line is free then press select.
Your box now tries to call us back, which checks the phone
line connection.
After getting the message Callback in progress, the
previous menu appears.
If you see any other message at this stage, please call Sky
Customer Service for more advice. The number is provided
in the Terms & Conditions document.
B) Reconnect your Sky box(es) to the correct phone line (the
one you have registered with us), then follow the ‘callback’
procedure below.
C) Reconnect the Sky box to the phone line at the home
address that your account is registered to — and always
keep it connected at that property only, then follow the
callback’ procedure below.
D) Make sure you have an ADSL/Broadband filter connected
to the phone socket, plug the telephone line from the box
into the filter, then follow the ‘callback’ procedure below.
E) Reconnect the phone line, then follow the ‘callback’
procedure below.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Warning: please make sure
you follow steps 1-6 precisely
and do not make any other
changes while in the Installer
Setup menu as these may
have an adverse effect on
your service.
53

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Sky HD Box bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Sky HD Box in de taal/talen: Engels als bijlage per email.

De handleiding is 3,54 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info