-
na de download van mijn bibliotheekboek via adobe digital editions het epub bestand op mijn ereader silvergear 4654 gezet. na 2 dagen lezen kon ik de 3de dag het bestand niet meer openen. ik krijg vermelding ''fout met bestand openen''. Al een ander boek van de bib geleend en via ADE op reader gezet maar krijg zelfde melding. Heb deze tablet ongeveer kleine 2 weken geleden aangekocht. Al een volledige reset gedaan ook. Maar niks helpt...Hoe kan ik dit probleem oplossen Gesteld op 26-1-2026 om 19:21
Reageer op deze vraag Misbruik meldenAI antwoord: Het is vervelend dat u problemen ondervindt met het openen van e-boeken op uw Silvergear 4654 e-reader. De foutmelding "fout met bestand openen" na een aantal dagen lezen, en ook bij nieuwe boeken, duidt op een terugkerend probleem dat verder gaat dan een enkel corrupt bestand. Het feit dat een volledige reset niet heeft geholpen, is eveneens zorgwekkend.
Waardeer dit antwoord Misbruik melden
Hier zijn een aantal stappen en overwegingen die u kunt volgen om dit probleem te proberen op te lossen:
**1. Controleer de autorisatie van Adobe Digital Editions (ADE):**
Het probleem kan te maken hebben met de Digital Rights Management (DRM) beveiliging van de bibliotheekboeken en de autorisatie van uw e-reader met Adobe Digital Editions.
* **Deautoriseer en autoriseer opnieuw:**
* Sluit uw Silvergear 4654 e-reader aan op uw computer.
* Open Adobe Digital Editions.
* Ga naar 'Help' in het menu van ADE en selecteer 'Deautoriseer computer'. Bevestig dit.
* Koppel vervolgens uw e-reader los en sluit deze opnieuw aan.
* ADE zou nu opnieuw moeten vragen om uw computer te autoriseren. Doe dit met hetzelfde Adobe ID als voorheen.
* Als uw e-reader in ADE zichtbaar is, klik dan met de rechtermuisknop op het apparaat in de linkerkolom van ADE en selecteer 'Deautoriseer apparaat' (indien beschikbaar).
* Autoriseer vervolgens uw e-reader opnieuw met hetzelfde Adobe ID.
**2. Verwijder en download het boek opnieuw via ADE:**
Nadat u de autorisatie heeft gecontroleerd, kunt u proberen het problematische boek (of een nieuw testboek) volledig opnieuw te downloaden.
* Verwijder het boek dat de foutmelding geeft van uw e-reader.
* Verwijder het boek ook uit Adobe Digital Editions (klik met de rechtermuisknop op het boek en kies 'Verwijder uit bibliotheek').
* Ga naar de website van de bibliotheek en download het boek opnieuw via Adobe Digital Editions.
* Plaats het opnieuw gedownloade boek via ADE op uw Silvergear 4654 e-reader.
**3. Controleer de datum en tijd op uw e-reader:**
DRM-beveiliging kan soms gevoelig zijn voor onjuiste datum- en tijdinstellingen. Zorg ervoor dat de datum en tijd op uw Silvergear 4654 e-reader correct zijn ingesteld.
**4. Controleer de firmware van uw Silvergear 4654:**
Hoewel u de e-reader net heeft aangeschaft, is het mogelijk dat er een firmware-update beschikbaar is die dit probleem oplost. Raadpleeg de productinformatie of de website van Silvergear voor instructies over het controleren en eventueel updaten van de firmware van uw specifieke model (4654).
**5. Formatteer de e-reader (laatste redmiddel):**
Als geen van bovenstaande stappen werkt en u zeker bent dat het probleem bij de e-reader ligt, zou het formatteren van de e-reader een optie kunnen zijn. **Let op: dit verwijdert alle data van uw e-reader!**
* Sluit de Silvergear 4654 aan op uw computer.
* Zoek de e-reader in 'Deze pc' of 'Mijn computer'.
* Klik met de rechtermuisknop op het station van de e-reader en kies 'Formatteren'.
* Gebruik het aanbevolen bestandssysteem (meestal FAT32).
* Na het formatteren moet u de e-reader opnieuw autoriseren in Adobe Digital Editions en vervolgens uw boeken opnieuw overzetten.
**6. Defecte hardware (geheugenkaart of intern geheugen):**
Aangezien het probleem zich na twee weken voordoet en ook na een reset aanhoudt, bestaat de kleine kans dat er een defect is aan het interne geheugen van uw e-reader, of een eventuele geplaatste SD-kaart. Als u een SD-kaart gebruikt, probeer de boeken dan op het interne geheugen te plaatsen of probeer een andere SD-kaart. Als u geen SD-kaart gebruikt en het probleem blijft bestaan na alle bovengenoemde stappen, kan dit duiden op een hardwarematig defect.
Gezien u de tablet net heeft aangekocht, adviseren wij, mochten bovenstaande stappen geen oplossing bieden, contact op te nemen met de verkoper of Silvergear direct voor garantie of verdere ondersteuning. Geantwoord op 26-1-2026 om 19:21
-
e reader is vastgelopen en doet niets meer.
Reageer op deze vraag Misbruik melden
blank beeld met onderop alleen nog batterij symbool (half vol) en een tijdlijn 2/1785 met aan het eind 0% Gesteld op 15-9-2025 om 15:38AI antwoord: Het lijkt erop dat uw Silvergear 4654 e-reader vastloopt. Een blank scherm met alleen het batterijsymbool (half vol) en een voortgangsbalk (2/1785 met 0% aan het eind) wijst op een softwareprobleem. De e-reader is mogelijk 'bevroren' en reageert niet meer op aanrakingen.
Waardeer dit antwoord Misbruik melden
Hier zijn een aantal stappen die u kunt proberen om het probleem op te lossen:
* **Forceer een herstart:** Houd de aan/uit-knop (power button) lang ingedrukt, ongeveer 15-20 seconden. De e-reader zou dan moeten afsluiten en opnieuw opstarten. Dit is vaak de meest effectieve oplossing bij een vastlopend apparaat.
* **Controleer de batterij:** Hoewel het batterijsymbool halfvol aangeeft, is het mogelijk dat de batterij toch te laag is voor een correcte werking. Probeer de e-reader aan te sluiten op de oplader en geef hem voldoende tijd om op te laden. Probeer daarna opnieuw te starten.
* **Controleer op fysieke schade:** Onderzoek de e-reader op eventuele fysieke schade, zoals gebarsten schermen of beschadigde knoppen die de werking zouden kunnen belemmeren.
Als bovenstaande stappen niet werken, kan er een dieperliggend softwareprobleem zijn. In dat geval is het raadzaam om contact op te nemen met de klantenservice of support van Silvergear voor verdere assistentie. Zij kunnen u mogelijk helpen bij het herstellen van het apparaat of adviseren over reparatie- of vervangingsmogelijkheden.
Geantwoord op 15-9-2025 om 15:38
Ik heb de mijne gereset door mer een pinnetje het apparaat opnieuw op te starten. (In het kleine gaatje) Dit ging goedGeantwoord op 17-9-2025 om 09:56
Waardeer dit antwoord Misbruik melden
-
Ik heb 1 boek gop de ereader gezet om te proberen.
Reageer op deze vraag Misbruik melden
Nu gaat de ereader niet laden.
Ik kan de ereader ook niet uitzetten. Gesteld op 13-6-2025 om 10:19 -
micro sd card in e-reader doen lukt niet. Hoe doe ik dat Gesteld op 5-6-2025 om 09:56
Reageer op deze vraag Misbruik melden -
Getracht e-book te vullen met boeken hoe kan ik dit uploden het lukt niet Gesteld op 4-6-2025 om 18:17
Reageer op deze vraag Misbruik melden -
Hoe verwijder ik boeken van mijn silvergear e reader
Reageer op deze vraag Misbruik melden
Gesteld op 10-3-2025 om 16:34
-
op verkeerde knop gedrukt en krijg alle in het chinees. hoe verander ik dat?
Reageer op deze vraag Misbruik melden
Gesteld op 6-3-2025 om 18:56 -
ik heb een boek gedownload en op de e-reader gezet maar hij opent het boek niet. Gesteld op 2-2-2025 om 12:28
Reageer op deze vraag Misbruik melden