Samsung SMT-G7401 Ziggo Horizon Handleiding

mmijn horizon start niet
Gesteld op 17-1-2026 om 10:58

• AI antwoord: Geachte klant,
  
  Het spijt ons te horen dat uw Samsung SMT-G7401 Ziggo Horizon Mediabox niet opstart. Dit is een veelvoorkomend probleem dat gelukkig in veel gevallen zelf op te lossen is. Hieronder vindt u een aantal stappen die u kunt doorlopen om het probleem te verhelpen:
  
  **1. Controleer de stroomtoevoer:**
  * **Is de stroomkabel correct aangesloten?** Controleer of de stroomkabel stevig in de achterkant van de mediabox en in het stopcontact zit.
  * **Werkt het stopcontact?** Probeer een ander stopcontact om uit te sluiten dat het probleem bij het stopcontact ligt. U kunt ook een ander apparaat in hetzelfde stopcontact steken om te zien of dat wel werkt.
  * **Zit de stroomadapter goed in elkaar?** Sommige stroomadapters bestaan uit twee delen. Controleer of deze correct in elkaar zijn geklikt.
  
  **2. Voer een 'soft reset' uit:**
  * **Schakel de mediabox uit:** Haal de stroomkabel voor minstens 30 seconden uit het stopcontact.
  * **Sluit de mediabox weer aan:** Steek de stroomkabel terug in het stopcontact.
  * **Wacht tot de mediabox opnieuw opstart:** De mediabox zal proberen op te starten. Dit kan enkele minuten duren. Houd in de gaten of er lampjes branden of dat er een opstartscherm verschijnt.
  
  **3. Controleer de afstandsbediening:**
  * **Zijn de batterijen van de afstandsbediening leeg?** Probeer de batterijen te vervangen, zelfs als u denkt dat ze nog goed zijn.
  * **Is er een knop vast komen te zitten?** Controleer of er geen knop op de afstandsbediening (of op de mediabox zelf) is ingedrukt gebleven.
  
  **4. Controleer de kabels (indien van toepassing):**
  * **HDMI-kabel:** Controleer of de HDMI-kabel stevig is aangesloten tussen de mediabox en uw televisie. Probeer eventueel een andere HDMI-ingang op uw televisie of een andere HDMI-kabel om uit te sluiten dat het probleem hier ligt.
  
  **5. Signaleer eventuele foutmeldingen of lampjes:**
  * **Knipperende lampjes:** Let op eventuele knipperende lampjes op de voorkant van de mediabox. Verschillende knipperpatronen kunnen duiden op specifieke problemen.
  * **Foutmelding op TV:** Mocht u wel een beeld krijgen, maar met een foutmelding, noteer deze dan nauwkeurig.
  
  Als na het doorlopen van deze stappen uw Horizon Mediabox nog steeds niet opstart, is er mogelijk een dieperliggend technisch probleem. In dat geval adviseren wij u contact op te nemen met de klantenservice van uw provider (Ziggo). Zij kunnen verdere diagnose uitvoeren en indien nodig een monteur sturen of een vervangende mediabox regelen.
  
  We hopen dat deze informatie u helpt uw probleem op te lossen. Geantwoord op 17-1-2026 om 10:58

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Waarvoor is de kabel bedoeld die in de S/PDIF zit? Gesteld op 25-10-2023 om 14:22

hier staan verkeerde gegevens opgeslagen hoe kan ik deze wissen Gesteld op 22-4-2023 om 06:43

hoe krijg ik allezenders in mijn samsung smt g4701 krij er maar een paar in ik zit bij ziggo wat moet ik doenom dit goed te krijgen met vr gr henk Gesteld op 23-3-2023 om 13:33

• hoe kan ik alle zenders in mij samsung smt-g 7401 er in zetten Geantwoord op 23-3-2023 om 16:35

  Waardeer dit antwoord (10) Misbruik melden

Er brand een rood telefoontje in het display en het koelventielatertje gaat om de paar minuten aan Gesteld op 15-10-2022 om 19:49

Watverbruikt deboxinstandby
Watverbruiktmediaboxsamsung van Ziggo instandby
Gesteld op 27-3-2022 om 19:21

Ik krijg op het display een telefoon (in oranje) te zien. Wat betekent dit? Gesteld op 15-3-2022 om 23:55

Kan ik met mijn telefoon filmpjes kijken via de Horizon box op de televisie?
Gesteld op 25-1-2022 om 06:05

SAMSUNG TV kan niet meer terug kijken/opnemen nadat ik batterijen moest vernieuwen in afst. bed. ZIGGO nog steeds melding CS9097 NIET VERBONDEN van alles geprobeerd ZIGGO stuurt mij een SAMSUNG adapter DSP-6014C Ik (76) zonder handleiding nix. Ik (76) heb géén idee wat ik ermee moet. ZIGGO gebeld er komt Woe.dag 1 december '21een monteur> kosten € 50 als het aan mijn onkunde ligt! Kan iemand mij in normaal NL zeggen hoe ik het kan oplossen??? Vriendelijk dank voor elke reaktie Gesteld op 27-11-2021 om 15:22

Opnames zijn vaak te kort, waardoor we het einde van een programma of serie niet kunnen zien Gesteld op 30-10-2021 om 22:05

Hoe kan ik controleren of de optische uitgang signaal doorgeeft? Gesteld op 27-7-2021 om 10:53

alles doet het maar na 5 min foutcode dat ie geen internet verbinding heeft en heb dan alleen geluid hoe krijg ik weer beeld Gesteld op 27-3-2021 om 09:20

Na een automatische update wordt het beeld steeds negatief
Gesteld op 26-1-2021 om 15:26

Haay :) Ik wil graag mijn usb stick openen. Hoe kan ik die optie vinden?

Groetjes Ronald Gesteld op 10-12-2020 om 13:52

Moet ik een frequentie code opgeven bij installeren Gesteld op 23-10-2020 om 20:50

Is er een probleem bekend met dit apparaat? Elke keer als ik het aanzet heeft die geen connectie met de tv.
Moet het eerst enkele keren aan en uitzetten Gesteld op 12-9-2020 om 19:47

kan ik een infrarood verlenger aansluiten op deze box ....? Gesteld op 25-7-2020 om 16:49

Hoe kan ik de lichtsterkte van de display tekst op de horizon box instellen? Gesteld op 23-6-2020 om 12:47

Hoe verbind ik met de 5ghz, als ik een wifi kabel gebruik, want 2.4 is te traag, het lukt me alleen als ik het draadloos doe. Gesteld op 2-3-2020 om 20:30

maakt opeens veel lawaai, ventilator? wat is hier aan te doen? Gesteld op 27-10-2019 om 21:34

• Weet ik ook niet, heb ook dit probleem, ventilator slaat om de paar minuten aan. Je wordt er gek van, omdat het ook nog eens een behoorlijk geluid is. Geantwoord op 12-12-2019 om 16:56

  Waardeer dit antwoord (19) Misbruik melden

Zit hier een soort ventilator in ?
Er komt heel de tijd een geluid uit van een soort bladzuiger ...... wat is dit probleem ? Gesteld op 11-5-2019 om 18:56

• Ja die zit er in om de apparatuur in de box te koelen
  Geantwoord op 11-5-2019 om 19:46

  Waardeer dit antwoord (3) Misbruik melden

• Dank je ,maar hoe gaat hij uit ? Nogal irriterend continue de ventilator te horen als je tv kijkt Geantwoord op 11-5-2019 om 19:48

  Waardeer dit antwoord (12) Misbruik melden

Beste allen, kabels/-snoeren behorende bij de mediabox zijn kwijt. Kan ik deze ergens opnieuw bestellen of dien ik een volledig nieuwe mediabox aan te schaffen? Gesteld op 1-5-2019 om 21:56

• Ja, ga naar de Ziggo website en klik door naar de ondersteuning pagina. Daar wordt een chat scherm geopend. Hou je klantnummer klaar. Vraag in de chat om een AC/DC adapter model DSP-6014C en dan sturen ze hem kosteloos op. Zet er wel bij dat je een verkeerde voeding ooit hebt ontvangen. Volgende ligt hij in je brievenbus. Succes. Geantwoord op 18-8-2019 om 14:30

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Ik wil graag twee films opnemen die elkaar overlappen. Kan dat met deze horizonbox Gesteld op 23-12-2018 om 16:59

• Ja, dat is prima te doen wij nemen s avonds vaak films op, tegelijk of overlappend Geantwoord op 23-12-2018 om 17:33

  Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

De ethernet aansluiting, kan ik die gebruiken als switch en hoe het niet duidelijk welke de ingang is
Gesteld op 6-8-2018 om 08:28

• Maakt niet uit welke je als ingang gebruikt Geantwoord op 6-8-2018 om 08:32

  Waardeer dit antwoord (10) Misbruik melden