735777
70
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/71
Pagina verder
L’article L.211-5 prévoit que « pour être conforme au contrat, le bien doit :
1) Etre propre à l’usage habituellement attendu d’un bien semblable et, le cas échéant :
Correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l’acheteur
sous forme d’échantillon ou de modèle ;
Présenter les qualités qu’un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le
vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l’étiquetage ;
2) Ou présenter les caractéristiques définies d’un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial
recherché par l’acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté »
Il est rappelé que lorsqu’il agit en garantie légale de conformité, le Consommateur :
bénéficie d’un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour agir vis-à-vis de son vendeur (L.211-12 du Code
de la consommation) ;
peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien, toutefois, le vendeur peut ne pas procéder selon le choix de
l’acheteur si ce choix entraîne un coût manifestement disproportionné au regard de l’autre modalité, compte tenu de la
valeur du bien ou de l’importance du défaut. Il est alors tenu de procéder, sauf impossibilité, selon la modalité non choisie
par l’acheteur
(L. 211-9 du code de la consommation) ;
est dispensé de rapporter la preuve de l’existence du défaut de conformité du bien durant les six mois suivant la délivrance
du bien. Ce délai est porté à 24 mois à compter du 18 mars 2016, sauff pour les biens d’occasion.
Le Consommateur ne peut pas faire jouer la garantie de conformité selon L.211-8 dans trois cas :
lorsqu’il avait connaissance du défaut au moment de contracter
lorsqu’il ne pouvait ignorer le défaut au moment de contracter
lorsque le défaut résulte de matériaux qu’il a lui-même fournis
Garantie des vices cachés
(Articles 1641 à 1649 du Code civil)
Il est enfin rappelé que le Consommateur peut décider de mettre en œuvre la garantie contre les défauts cachés de la chose
vendue au sens de l’article 1641 du code civil et que dans cette hypothèse, il peut choisir entre la résolution de la vente ou
une réduction du prix de vente conformément à l’article 1644 du Code Civil.
« L’action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l’acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la
découverte du vice.
Dans le cas prévu par l’article 1642-1, l’action doit être introduite, à peine de forclusion, dans l’année qui suit la date à laquelle
le vendeur peut être déchargé des vices ou des défauts de conformité apparents.» (Article 1648 du code civil)
Mise en œuvre des garanties légales
Conformément aux dispositions des garanties légales de conformité et des vices cachés énoncées, SAMSUNG vous
remboursera ou procédera à l’échange des produits apparemment défectueux ou ne correspondant pas à votre commande.
La garantie n’est en aucun cas prolongée par l’échange de l’appareil.
GARANTIE EUROPÉENNE
Les Consommateurs peuvent formuler une demande de prise en charge au titre de la Garantie, sur l’ensemble des Territoires,
en prenant contact avec le service clients Samsung. Les droits existant dans le cadre de la Garantie (tels que ceux afférents à
la période de garantie et au service fourni) seront ceux valables pour le Territoire dans lequel la demande de prise en charge
sera formulée.
COORDONNÉES DE SAMSUNG
Samsung Electronics France
société par actions simplifiée au capital de 27.000.000 €
1 rue Fructidor – CS 2003, 93484 Saint-Ouen Cedex,
RCS Bobigny 334 367 497.
SERVICE CLIENTS SAMSUNG
http://www.samsung.com/fr/support/
TEL: 01 48 63 00 00 (appel non surtaxé)
70

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Samsung BD-J6300 bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Samsung BD-J6300 in de taal/talen: Nederlands, Duits, Engels, Frans als bijlage per email.

De handleiding is 5,84 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Andere handleiding(en) van Samsung BD-J6300

Samsung BD-J6300 Gebruiksaanwijzing - Deutsch - 65 pagina's

Samsung BD-J6300 Gebruiksaanwijzing - English - 63 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info