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14-3 GARANTIE
SAGEM - HOTLINE: 0 18 05 / 30 89 30
(0,12 Euro pro Minute im deutschen Festnetz)
Das Team der Service – Hotline hilft Ihnen bei Fragen zum Gerät
oder im Garantiefall gerne weiter:
Montag – Freitag 08.00 Uhr – 18.00 Uhr
SAGEM gewährt auf dieses Gerät eine Herstellergarantie von 24 Monaten mit VorOrt-Austausch-Service. Im Falle
einer Reklamation wird nach Maßgaben der Hotline ein VorOrt-Austausch veranlasst.
Die gesetzliche Gewährleistung gegenüber Ihrem Händler bleibt hiervon unberührt.
Von der Garantie ausgeschlossen sind
Defekte oder Funktionsstörungen, die auf eine Nichteinhaltung der Installations- und Gebrauchsanweisungen, auf
äußere Einwirkungen (Überspannung, Brand, Erschütterung, Wasserschäden jeglicher Art usw.), auf einen von
SAGEM nicht schriftlich genehmigten Umbau der Geräte, auf eine unterlassene Wartung, (gemäß
Bedienungsanleitung), Überprüfung oder Pflege der Geräte, auf ungeeignete Umweltbedingungen für die Geräte
(insbesondere im Zusammenhang mit ungeeigneten Temperatur- oder Luftfeuchtigkeitsbedingungen für die
Geräte) oder auf eine Reparatur oder eine Instandhaltung zurückzuführen sind, die von einer von SAGEM nicht
ermächtigten Person vorgenommen wurde,
• die normale Abnutzung der Geräte und die Abnutzung der Zubehörteile,
Beschädigungen, die auf eine unzureichende oder schlechte Verpackung der an SAGEM zurückgesendeten
Geräte zurückzuführen sind,
• die Lieferung neuer Softwareversionen,
Reparaturen eines ohne die schriftliche Zustimmung von SAGEM geänderten oder hinzugefügten Gerätes oder
Nachbesserungen einer ohne die schriftliche Zustimmung von SAGEM geänderten oder hinzugefügten Software,
Funktionsstörungen, die weder auf die Ausrüstung noch auf die Software zurückzuführen sind, die in den
Benutzergeräten verwendet wird, um den Zugriff auf die von der Ausrüstung zur Verfügung gestellten Dienste zu
ermöglichen,
• Verbindungsprobleme, die auf ein ungünstiges Umfeld zurückzuführen sind, insbesondere:
- Probleme im Zusammenhang mit dem Zugang oder der Verbindung zum Internet wie z.b. Unterbrechungen der
Zugangsnetze, der Zusammenbruch der Leitung des Abonnenten oder seines Gesprächspartners,
- Fehler der örtlichen Leitungen (Verkabelung, Server, Benutzergeräte)bzw. Fehler des Übertragungsnetzes,
Übertragungsprobleme
- unzureichende geographische Abdeckung des Gebietes durch die radioelektrischen Sender, Interferenzen,
Störgeräusche,
- Fehler des örtlichen Übertragungsnetzes,
Arbeiten zwecks Generalüberholung der Geräte (so wie in dem den Geräten beigefügten Benutzerhandbuch
beschrieben) sowie Funktionsstörungen, die auf eine Unterlassung der Generalüberholung zurückgehen, wobei
darauf hinzuweisen ist, dass die Kosten für die Arbeiten zur Generalüberholung auf jeden Fall zu Lasten des
Kunden gehen.
* Entfernen und/oder Beschädigung des Etiketts an der Befestigungsschraube der unteren Plastikabdeckung
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