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10 GARANZIA
Per qualsiasi utilizzazione della garanzia, Vi preghiamo di rivolgerVi al
Vostro rivenditore presentandogli la prova d’acquisto che Vi ha
consegnato. In caso di guasto, sarà lui che potrà consigliarVi.
Nel caso in cui l’apparecchio sia stato acquistato direttamente presso la SAGEM SA si applicheranno le
seguenti disposizioni:
A L'apparecchio è garantito (relativamente ai suoi componenti ed al costo della manodopera) dalla SAGEM SA per un periodo
di un anno dalla data della consegna contro qualsiasi difetto di fabbricazione. Durante questo periodo tutti gli apparecchi
difettosi saranno riparati gratuitamente (con esclusione della riparazione di altri tipi di danni); a tal fine il Cliente dovrà
inviare, a proprie spese, l'apparecchio difettoso all'indirizzo che gli sarà indicato dal servizio assistenza SAGEM SA il cui
numero di telefono compare sul documento di consegna. Nel caso in cui il Cliente non abbia sottoscritto lo specifico
contratto di assistenza, l'intervento non verrà in nessun caso effettuato al domicilio del Cliente.
L'apparecchio è in ogni caso coperto da garanzia legale per difetti o vizi occulti ai sensi degli articoli 1490 e
seguenti del Codice Civile italiano.
B Sono esclusi dalla garanzia:
avarie o malfunzionamenti che siano conseguenza del mancato rispetto delle indicazioni di
installazione o di utilizzazione, di causa esterna all'apparecchio (fulmine, incendio, caduta, danni
di qualsiasi natura dovuti ad allagamenti, ecc.), di modificazioni apportate all'apparecchio senza il
consenso scritto della SAGEM SA, di negligenza nella manutenzione indicata nella
documentazione consegnata unitamente all'apparecchio, nella vigilanza e nella custodia, di
inidonee condizioni ambientali (in particolare quelle collegate alle condizioni di temperatura ed
igrometria sia per i componenti che per i materiali consumabili) o di un intervento di riparazione
o manutenzione effettuato da personale non autorizzato dalla SAGEM SA;
danni o disfunzioni dovuti alla normale usura dell'apparecchio e dei suoi accessori;
danni derivanti da un imballaggio insufficiente e/o da un errato confezionamento dei prodotti
rispediti alla SAGEM SA;
installazione di nuovi prodotti software;
interventi di modifica o aggiunta sugli apparecchi o sul software effettuati senza il consenso della
SAGEM SA;
disfunzioni, non imputabili agli accessori o al software installato, dei siti di utilizzazione per
accedere ai servizi offerti dall'apparecchio;
problemi di comunicazione dovuti ad installazione non compatibile, in particolare:
- problemi di accesso e/o connessione ad Internet, quali l'interruzione della rete di accesso, la
mancanza della linea dell'abbonato o del suo corrisponde,
- difetti di trasmissione (mancata copertura del territorio da parte dei ripetitori radioelettrici,
interferenze, disturbi elettromagnetici, mancanza o cattiva qualità delle linee telefoniche,
ecc.),
- difetti della rete locale (cablaggio, server, punti di utilizzazione) e/o difetti della rete di
trasmissione.
L'esecuzione degli interventi di revisione generale (come indicati nel libretto d'istruzioni unito
all'apparecchio) e le disfunzioni conseguenti alla mancata esecuzione di detti interventi; resta
inteso che il costo di tali interventi è in ogni caso a totale carico del Cliente.
C Nei casi previsti al precedente paragrafo B e nel caso sia scaduto il periodo di garanzia, il Cliente dovrà richiedere alla
SAGEM SA un preventivo che dovrà essere accettato prima della spedizione dell'apparecchio al servizio assistenza della
SAGEM SA. I costi per la riparazione ed il trasporto (invio e riconsegna) verranno fatturati al Cliente.
Le presenti disposizioni saranno applicabili in Italia nel caso di assenza di diverso accordo concluso per
iscritto con il Cliente. Se una di queste disposizioni si rilevasse contraria a norme di legge imperative di
cui potrebbero beneficiare i consumatori nell’ambito della normativa nazionale, tale disposizione non
sarà applicabile mentre tutte le altre disposizioni rimarranno valide ed efficaci.
Liasse AZUR_IT.book Page 32 Vendredi, 13. août 2004 2:56 14
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