6. Die Retourenkarte füllen Sie bitte wie folgt aus:
Im Feld „Absender“ tragen Sie bitte Ihren kompletten Namen mit Anschrift und Postleitzahl
ein. Die Empfängeranschrift ist schon auf dem Retourenaufkleber vorgedruckt. Kleben Sie
den Retourenaufkleber gut sichtbar auf dem Paket auf. Das verpackte Gerät übergeben
Sie bitte einem Paketzusteller “Deutsche Post” bzw. einer Abgabestelle “Deutsche Post”.
Um das Produkt auf dem Transport optimal zu schützen, sollten Sie möglichst die
Originalverpackung nutzen. Erkennbar nicht transportsicher verpackte Geräte können wir
leider nicht annehmen. Mit dem Retourenaufkleber ist die Einsendung für Sie kostenlos.
Die Kosten für
die Rücklieferung des Gerätes übernehmen wir für Sie.
7. Bitte erbringen Sie den Kaufnachweis. Hierzu genügt das Original des Kassenzettels,
welches Sie dem Gerät bei der Einsendung beifügen. Ohne Kaufnachweis können wir
leider keine kostenlosen Garantieleistungen erbringen. Geht uns ein Gerät ohne
Kaufnachweis zu, erhalten Sie von uns einen Kostenvoranschlag für die Reparatur.
Entscheiden Sie sich gegen eine Reparatur, so liefern wir das Gerät an Sie zurück. Für
den Transport und die Ausarbeitung des Kostenvoranschlags müssen wir Ihnen in diesem
Falle eine Pauschale in Rechnung stellen.
8. Ausgetauschte Teile verbleiben in unserem Servicezentrum und werden na
ch unserem
Ermessen vernichtet.
9. Die Garantie erlischt, wenn das Gerät von Ihnen oder einem nicht von uns autorisierten
Dritten geöffnet und/oder Veränderungen an dem Gerät vorgenommen worden sind.
10. Kein Garantieanspruch besteht:
- bei unsachgemäßer Behandlung
- bei mechanischer Beschädigung des Gerätes von außen
- bei Transportschäden
- bei Bedienungsfehlern
- bei Aufstellung des Gerätes in Feuchträumen oder im Freien
- bei Verschleiß (z.B. Batterien, Akku, u.ä.)
- bei Schäden, die auf höhere Gewalt, Wasser, Blitzschlag, Überspannung zurückzuführen
sind
- bei übermäßiger Nutzung, insbesondere bei anderer als privater Nutzung
- bei Missachtung d
er Bedienungsanleitung
- wenn das Gerät keinen technischen Defekt aufweist
- bei Pixelfehlern die innerhalb der in der ISO Norm 13406-2 (Pixelfehlerklasse II)
festgelegten Toleranzen liegen.
- wenn Typenschild und / oder Seriennummer entfernt wurden.
11. Zur Verifizierung Ihres Anspruches und, um eine zeitnahe Bearbeitung zu gewährleisten,
senden Sie uns bitte in jedem Fall den gesamten Verpackungsinhalt inklusive aller
Zubehörteile zu. (z.B. Fernbedienung, Ständer, Wandhalterungen, A/V-Kabel usw.)
12. Die Garantie umfasst keine weitergehende Haftung unsererseits, insbesondere keine
Haftung für Schäden, die nicht am Gerät selbst entstanden sind oder
die durch den Ausfall
des Gerätes bis zur Instandsetzung entstehen (z.B. Wegekosten, Handlingkosten, etc.).
Unsere gesetzliche Haftung, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz, wird
hierdurch nicht eingeschränkt oder ausgeschlossen.
13. Von uns erbrachte Garantieleistungen verlängern die Garantiefrist von
2 Jahren ab
Kaufdatum nicht, auch nicht hinsichtlich eventuell ausgetauschter Komponenten.
