664052
56
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/60
Pagina verder
54
Service
U kunt de storing aan uw Robomow misschien zelf oplossen door de Probleemoplossing en de
Veel gestelde vragen in deze handleiding te raadplegen. Als dat niet lukt, moet u contact opnemen
met het Robomow-contactcentrum.
1. Self-Service
Voor u contact opneemt met het Robomow-contactcentrum, probeert u zelf het volgende:
a. Controleer of de stekker in het stopcontact zit en de maaier ingeschakeld is.
b. Schakel de Robomow uit en weer aan door 2 seconden op de knop GO te drukken.
c. Raadpleeg de Probleemoplossing en de Veel gestelde vragen in deze handleiding voor
informatie over het probleem.
d. Bezoek het Robomow-helpcentrum op https://support.robomow.com/hc/en-us, waar u
bijkomende antwoorden vindt op vragen over uw product.
2. Robomow-helpcentrum
Als u het probleem niet zelf kunt oplossen, neemt u contact op met het Robomow-contactcentrum
in uw land (u vindt het e-mailadres en het telefoonnummer op de website van Robomow). U moet
de naam van het product geven, het modelnummer, het serienummer, een beschrijving van het
probleem en een geldig aankoopbewijs.
De volgende opties zijn mogelijk:
a. Oplossing via telefoon/e-mail – een medewerker van Robomow zal trachten problemen
die door de garantie worden gedekt op te lossen en routine diagnoseprocedures,
afstellingen/kalibraties uit te voeren of een instelling te wijzigen.
b. Oplossing door een nieuw onderdeel te zenden – de meeste onderdelen kunnen
gemakkelijk door de klant worden vervangen. Als de medewerker van Robomow
vaststelt dat een onderdeel moet worden vervangen, wordt het samen met instructies
voor de vervanging naar u verzonden.
c. Oplossing door een erkende dienstverlener – als de medewerker van Robomow
vaststelt dat de storing een bijkomende diagnose en reparatie door een erkende
dienstverlener van Robomow vereist, moet uw product fysiek tot bij de dienstverlener
geraken. U kunt het product naar de dienstverlener brengen, het verzenden of vragen
dat het wordt opgehaald. U zult hoe dan ook alle verzendingskosten moeten betalen,
met inbegrip van de eventuele verzekering. U moet het product veilig verpakken. Scan
de QR-code om een demonstratie van het verpakken te zien.
56

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels
1

Forum

Robomow-RX20u

Zoeken resetten

  • De 3 lichtjes op mijn toestel robomow rx20 gaan aan en uit(knipperen oranje)terwijl hij in het oplaadstation zit Gesteld op 16-3-2024 om 07:13

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Robomow RC20u maait 2,5 minuut en rijdt terug naar het basis station. Wat is het probleem laadstation geeft groene led aan niet knippert. Grasmaaier accu geeft groene led aan even knippert daarna blijft branden. Gesteld op 29-7-2022 om 11:58

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Mijn Robomow RX20U blijft steeds maar naar zijn basis gaan en op de app staat dat hij in demomodus draait.
    Hoe kan ik dit veranderen Gesteld op 20-7-2021 om 16:45

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • "Zie handleiding" doch van de RX20u staat hierover niks vermeld.
      Als je bedoelt "fabrieksinstelling terugzetten door 10 seconden op de GO knop te drukken" lukt dit zeker ook niet.
      Graag een duidelijk en bruikbaar antwoord. Geantwoord op 22-7-2021 om 08:06

      Waardeer dit antwoord (6) Misbruik melden
  • robomow blijft steeds maar naar zijn basis gaan en gaat weer opnieuw naar zijn basis.Op de app staat dat hij in demomodus draait en niet het programme volgt welke ingeprogameerd is. Gesteld op 30-4-2020 om 18:41

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Ik heb hetzelfde issue
      robot start doet een dansje en gaat weer terug (zonder de messen te laten draaien)
      Heel irritant Geantwoord op 6-5-2023 om 17:33

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Mijn Robomow RX20u draait meer, zonder te maaien, rondjes om zijn eigen as dan dat hij aan het maaien is. Nu 2 jaar oud. Hoe te programmeren? Is de accu aan vervanging toe? Gesteld op 19-8-2019 om 20:11

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Robomow RX20u bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Robomow RX20u in de taal/talen: Nederlands als bijlage per email.

De handleiding is 0,99 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Andere handleiding(en) van Robomow RX20u

Robomow RX20u Gebruiksaanwijzing - Deutsch - 60 pagina's

Robomow RX20u Gebruiksaanwijzing - English - 60 pagina's

Robomow RX20u Gebruiksaanwijzing - Français - 60 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info