558753
12
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/12
Pagina verder
Frequently Asked Questions
1 Do I need a fireplace suitable for solid fuel?
The IONA Insert Stove can only be installed in a fireplace that is suitable for burning
solid fuel.
2 Do stoves require a chimney?
All of our multi fuel and wood burning stoves require a suitable chimney or
pr
ofessionally installed flue system.
3 How do I clean the chimney?
You will require a chimney sweep to clean the chimney. It is highly recommended that
the chimney is swept annually.
4 Who should install my stove?
Prem-i-air want you to enjoy the maximum performance from your Stove products. To
ensure this, it is essential that they are installed correctly.
We strongly recommend that your IONA Insert Stove is installed and regularly
maintained by a qualified heating engineer.
5 How do I regulate the heat output?
Each stove will have spin valves, which will allow you to easily regulate the heat output.
6 What warranty policy do I get?
Prem-i-air will replace, free of charge, any working part that fails (under normal
operating conditions) within 12 months of purchase. Consumables such as glass or stove
rope are not guaranteed.
A call out charge will apply if our engineer attends any stove problem that is not
related to product failure.
7 Where can I get spare parts?
Prem-i-air will be pleased to supply spare parts and to provide any other information you
require. (Only use replacement parts recommended by the manufacturer).
8 Can the doors be left open while burning?
For safety and heat efficiency the doors should remain closed at all times except for
ignition, de-ashing and loading the firebox.
9 Why is the stove smoking when lit?
A smoking stove can be caused by a flue with back draught problems. A qualified fitter
should complete a smoke test prior to fitting the stove to ascertain the integrity of the
flue. Alternatively, the insert stove may smoke if it is not sealed correctly to the fireplace
fascia.
10 Why should I “Run in” my stove?
To begin, light a series of small fires over a period of a few days to allow the paint finish
to cure. The stove is finished with a heat resistant paint and this can be cleaned with a
soft brush. Do not clean whilst the stove is hot; wait until it has cooled down. The finish
can be renovated with proprietary stove paint
If the stove is not “run in” correctly, this may cause the paint to discolor and flake.
11 What is Over Firing?
Your stove should never be used in a manner to cause over firing. Over firing can be
caused by over loading the stove with fuel, and with primary controls open. If any part of
stove glows "red" yo
ur stove is over firing and your draught control should be adjusted to
restrict airflow to stove. Over firing can cause permanent damage to the appliance which
is not covered by warranty.
Sales Tel: 01744 745030 Fax: 01744 745001 sales@prem-i-air.co.uk
Product Support helpdesk@prem-i-air.co.uk
Spares spares@prem-i-air.co.uk
12

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Prem-i-air EH1452 bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Prem-i-air EH1452 in de taal/talen: Engels als bijlage per email.

De handleiding is 5,26 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info