Contact.
Kom je er niet helemaal uit?
Kijk eerst op www.plugwise.nl/anna.
Hier staan handige tips en aanwijzingen.
Je kunt ook het contactformulier invullen:
www.plugwise.nl/technisch-contact
Lukt het nog steeds niet?
Dan kun je ons altijd nog bellen op werkdagen
tussennegen(09.00u)envijf(17.00u)
+31(0) 88 24 33 033.
Hoe zet ik de helpdeskverbinding open?
Om je zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn, kun je de
helpdeskverbinding met de Smile tijdelijk openzetten zodat onze
helpdeskmedewerkers en ontwikkelaars direct met je mee kunnen
kijken wat het probleem is. Druk zes keer kort na elkaar op het zwarte
knopje op de Smile.
Hiermee open je de verbinding 48 uur lang.
Neem vooraf contact op met de helpdesk zodat we weten dat je de
helpdeskverbinding openzet.
19