670711
9
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/10
Pagina verder
1716
TROUBLESHOOTING FOR VOYAGER 510-USB
• Lower the listen volume on your softphone until
the distortion disappears.
• Adjust volume on headset. See page 14.
• The USB Bluetooth adapter will set itself as the
default audio device in Windows
®
. Use the Audio
settings in Windows
®
under Sounds and Audio
Devices to change the device used for audio.
• Headset battery may be dead, so ensure the
headset is fully charged. See page 5.
• When a PC goes into standby or hibernation, the
USB Bluetooth adapter is no longer powered on.
Ensure your PC is in an active state.
• The headset radio link is locked on. Ensure you do
not lock the radio link on for long periods of time
as it will significantly reduce the standby and talk
time of the headset.
• Battery may be deteriorating. Call your supplier
or Plantronics.
• One beep every 10 seconds is caused by a low
battery warning. Recharge battery by returning
headset to the charging stand for one to three
hours until indicator light turns blue.
• One beep is an out of range warning.
Move closer to the USB Bluetooth adapter.
• Two beeps every 30 seconds indicate your mute is
on. Press the mute button once to turn mute off.
Sound in headset is distorted.
I can hear echo in headset.
The other headset I was using to listen to
music does not work any more.
My headset stops responding
to button presses.
Battery talk time or standby time is
significantly degraded even after a
full charge.
I hear beeps in the headset.
• Check compatibility list onwww.plantronics.com/
SoftphoneCompatibility to ensure your softphone
is compatible for remote answer and disconnect.
• Headset battery needs to be charged. See page 5.
• Headset is not paired to the USB Bluetooth
adapter. See page 8.
• When a PC goes into standby or hibernation, the
USB Bluetooth adapter is no longer powered on.
Ensure your PC is in an active state.
• Ensure PerSono Suite software is installed
and running. See page 9.
• Headset is not paired to the USB Bluetooth
adapter. See page 8.
• Headset battery needs to be charged. See page 5.
• Headset may be out of range of the USB Bluetooth
adapter. Move closer to adapter until the
headset is within range. Range varies with office
environment.
• When a PC goes into standby or hibernation, the
USB Bluetooth adapter is no longer powered on.
Ensure your PC is in an active state.
• Headset is not paired to the USB Bluetooth
adapter. See page 8.
• Headset is not paired to the USB Bluetooth
adapter. See page 8.
• Headset battery needs to be charged. See page 5.
• The USB Bluetooth adapter is not set as the
default audio device. Use the Audio settings in
Windows
®
under Sounds and Audio Devices to
select “Plantronics BT Adapter” as the audio
device.
• Listening volume is too low. Press the volume up
button on the headset. See page 14.
• Headset is muted. Press the mute button on
headset to unmute the microphone. See page 14.
• Headset microphone boom aligned incorrectly.
Align the headset boom with your mouth.
• Headset battery needs to be charged. See page 5.
• The USB Bluetooth adapter is not set as the
default voice device. Use the Voice settings in
Windows
®
under Sounds and Voice Devices
to select “Plantronics BT Adapter” as the voice
device.
My Voyager headset does not work
with the softphone I am using on my
PC (I cannot answer or disconnect
from the headset call button).
I’ve plugged in the USB Bluetooth
adapter, but my headset does not respond
to button presses.
I’ve installed PerSono Suite and the USB
Bluetooth adapter but the system tray icon
shows a red X (denoting no connection).
I cannot hear caller.
Callers cannot hear me.
Problem Solution Problem Solution
9

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Plantronics VOYAGER 510-USB bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Plantronics VOYAGER 510-USB in de taal/talen: Engels als bijlage per email.

De handleiding is 1,2 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Andere handleiding(en) van Plantronics VOYAGER 510-USB

Plantronics VOYAGER 510-USB Gebruiksaanwijzing - Nederlands - 10 pagina's

Plantronics VOYAGER 510-USB Snelstart handleiding - English - 3 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info