670687
22
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/23
Pagina verder
22
Troubleshooting — PC softphone usage
I cannot hear. Ensure that the Blackwire C710/C720 is set as the default playback
device in Windows.
Ensure that the Blackwire C710/C720 is set as the audio device in
the softphone (refer to softphone manufacturer for instructions on
changing the audio output).
Make sure that the individual volume settings on the headset, Windows
and softphone are not turned down too low.
I cannot be heard. Ensure that the Blackwire C710/C720 is set as the default recording
device in Windows.
Ensure that the Blackwire C710/C720 is set as the audio device in
the softphone (refer to softphone manufacturer for instructions on
changing the audio output).
Make sure that the individual volume settings on the headset, Windows
and softphone are not muted.
I cannot answer a call with
the headset.
Ensure that the Blackwire C710/C720 is set as the audio device in
the softphone (refer to softphone manufacturer for instructions on
changing the audio output).
Refer to the Plantronics compatibility guide
http://www.plantronics.com/compatibiltyguide; you may need to
download software to enable call control with your particular softphone.
plantronics.com/software
I cannot take my headset off
mute using the softphone / I
cannot take the softphone off
mute using my headset.
Your softphone may need Plantronics Spokes software to synchronize
the mute control on the PC with the headset.
Refer to the Plantronics compatibility guide
http://www.plantronics.com/compatibiltyguide
plantronics.com/software
The volume control on the
headset does not adjust
Windows volume.
The headset volume is local unless you have installed Plantronics
Spokes software. With the software, the headset volume is
synchronised to Windows.
plantronics.com/software
Troubleshooting — Mobile phone usage
My headset does not work
with my mobile phone.
Ensure that the headset is fully charged.
Make sure the headset is paired with the mobile phone you are trying to
use. See plantronics.com/easytopair
My phone did not locate
the headset.
Turn both your mobile phone and headset off, then restart the mobile
phone and repeat the pairing process. (See “Connect headset to PC”).
I could not enter my PIN
code.
Turn both your mobile phone and headset off and on and then repeat the
pairing process. (See “Connect headset to PC”). Your PIN code, or password,
is 0000 (4 zeros).
NOTE Many mobile phones input the password automatically during the
pairing process. Your phone may not ask you to manually input a password.
Audio quality is poor. Your headset is out of range. Move the headset closer to the mobile phone.
Troubleshooting
22

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Plantronics Blackwire C710 bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Plantronics Blackwire C710 in de taal/talen: Engels als bijlage per email.

De handleiding is 2,22 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info