705967
13
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/14
Pagina verder
I can't pair my new earbuds to my
phone.
Ensure that you power on the charge case before first use. See
Power on the case.
The first time you take your earbuds out of the charge case, the
pairing process begins automatically. See Pair first time.
If your earbuds do not automatically pair to your device, then pair
manually. See Pair mode.
I want to pair to another phone or
pair again to the same phone.
See Pair mode.
IMPORTANT You can connect your earbuds to one device at a time.
I can't hear anything in one or both
earbuds.
Check earbud volume level. See Adjust the volume.
Power off and on to reset your earbuds. See Power on/off earbuds.
Ensure that your earbuds are powered on and paired to your
phone. See Pair mode.
I can't connect to my paired device
or get error messages when I try to
connect.
Reconnect earbuds to your paired device by clicking the right
earbud.
Ensure that your earbuds are powered on and paired to your
phone. See Pair mode.
Ensure that your earbud firmware is up-to-date in BackBeat app.
Download the app: plantronics.com/software
Delete earbud device listings in your phone's Bluetooth menu (PLT
BBPRO5100, PLT BBPRO5100_L) and pair again. See Pair mode.
The earbud sensors are not working
as expected.
A call is not automatically answered
when I put on both of my earbuds
Mute/unmute is not working when I
take off/put on my earbuds during a
call
During a call, mute unexpectedly
turns on.
Understand your earbud sensors. See Use sensors.
Power off and on to reset your earbuds. See Power on/off earbuds.
To use one earbud in mono mode, keep the other earbud in the
charge case. See Mono mode.
Modify earbud sensor settings in BackBeat app. Download the
app: plantronics.com/software
TIP For best audio performance while exercising, turn off sensors in
BackBeat app.
How do I connect a replacement
earbud to my existing earbud and
then pair to my phone?
See Connect new earbud.
Troubleshoot
13
13

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Plantronics BackBeat PRO 5100 bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Plantronics BackBeat PRO 5100 in de taal/talen: Engels als bijlage per email.

De handleiding is 0,31 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info