Philips-Saeco HD8917 Incanto handleidingen

Onze nieuwe Saeco Incante krijgen we niet aan de praat. Ondanks alle aanwijzingen komt er geen druppel water uit. Gesteld op 10-7-2026 om 13:31

• AI antwoord: Beste klant,
  
  Het is vervelend om te horen dat uw nieuwe Saeco Incanto niet naar behoren functioneert en er geen water uitkomt. Dit is een veelvoorkomend probleem bij nieuwe apparaten of na een langere periode van inactiviteit, vaak veroorzaakt door lucht in het systeem.
  
  Hier zijn de stappen die u kunt doorlopen om dit probleem te verhelpen:
  
  **1. Controleer het waterreservoir:**
  * Zorg ervoor dat het waterreservoir tot het maximum is gevuld met vers water.
  * Plaats het reservoir correct terug in het apparaat. U moet mogelijk een lichte klik horen, wat aangeeft dat het goed gepositioneerd is.
  
  **2. Ontlucht het systeem via de heetwater-/stoomfunctie:**
  * Plaats een kopje onder de heetwater-/stoomuitloop.
  * Schakel het apparaat in.
  * Navigeer op het display naar de functie voor heet water (vaak aangeduid met een icoon van een kopje met golven, of via het menu).
  * Activeer de heetwaterfunctie. Laat het apparaat enkele minuten proberen water te pompen. U zult waarschijnlijk eerst alleen lucht horen of zien ontsnappen. Dit is normaal. Het apparaat probeert de lucht uit het systeem te drukken.
  * Blijf de heetwaterfunctie herhalen totdat er een constante stroom water uitkomt. Het kan zijn dat u dit meerdere keren moet doen voordat alle lucht verdwenen is.
  
  **3. Ontlucht het systeem via het brouwproces (indien stap 2 niet werkt):**
  * Als de heetwaterfunctie geen water produceert, kunt u proberen een kopje koffie te zetten (zonder koffiebonen, alleen met water).
  * Plaats een kopje onder de koffieuitloop.
  * Selecteer de espresso-functie. Het apparaat zal proberen water door de zetgroep te pompen. Ook hier kan het zijn dat er eerst lucht ontsnapt.
  * Herhaal dit proces meerdere keren totdat er water uit de koffieuitloop komt.
  
  **Belangrijke aandachtspunten:**
  * **Controleer de waterfilter:** Indien er een AquaClean waterfilter is geïnstalleerd, zorg dan dat deze correct is geplaatst en eventueel voor gebruik is voorbereid (zoals het onderdompelen in water). Een verkeerd geplaatste of niet-geactiveerde filter kan de waterstroom belemmeren. U kunt voor testdoeleinden proberen het filter tijdelijk te verwijderen en het ontluchtingsproces zonder filter uit te voeren.
  * **Voedingskabel:** Controleer of de voedingskabel correct is aangesloten op zowel het apparaat als het stopcontact.
  
  Mocht u na het volgen van deze stappen nog steeds geen water uit uw Saeco Incanto krijgen, dan adviseren wij contact op te nemen met de klantenservice van Philips Saeco voor verdere ondersteuning.
  
  Wij hopen dat uw Saeco Incanto snel naar behoren werkt en u kunt genieten van heerlijke koffie. Geantwoord op 10-7-2026 om 13:31

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

• Veel voorkomende oorzaak is een verstopt ventiel in de zet groep.
  Wij hebben Z groepen van de meeste merken en typen om even te wisselen en te kijken of het dan wel goed gaat.
  Als dat zo is, maken we het ventiel schoon. En klaar is Kees.
  Als het wat anders is, sporen we dat op.
  Vraag hulp bij het Repair Cafe in de buurt of neem contact met ons op.
  Henk 2 Repair Café Leerdam NoordGeantwoord op 10-7-2026 om 17:52

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

We krijgen na het reinigen de zet groep er niet meer in. Volgens de hl de stappen uitgevoerd, normaal gesproken gaat dit goed, maar nu wil het niet meer vastklikken. Wat kan de oorzaak zijn? Gesteld op 5-12-2025 om 08:56

• AI antwoord: Het is vervelend wanneer de zetgroep na het reinigen niet meer correct in uw Philips-Saeco HD8917 Incanto past. Dit kan verschillende oorzaken hebben. Hieronder vindt u de meest voorkomende redenen en oplossingen:
  
  **Mogelijke oorzaken en oplossingen:**
  
  1. **De zetgroep staat niet in de juiste positie:**
  * **Controleer de stand van de zetgroep:** Voordat u de zetgroep terugplaatst, moet deze in de neutrale of "uitgangspositie" staan. Dit betekent dat de hendel of de ontgrendelingsknop (indien aanwezig op uw model) in de juiste stand moet staan, zodat de componenten van de zetgroep correct zijn uitgelijnd. Vaak is dit de positie waarin u de zetgroep ook heeft verwijderd.
  * **Hoe herstelt u de positie?** Probeer de hendel of het mechanisme op de zetgroep handmatig te bewegen totdat deze in de uitgangspositie staat. Soms kunt u een lichte "klik" voelen wanneer deze op zijn plaats valt.
  
  2. **De interne mechanisme van het apparaat staat niet in de juiste positie:**
  * **De zetgroep is uitgelijnd, maar de machine niet:** Het kan zijn dat de aandrijfas of het mechanisme binnenin de espressomachine niet in de juiste positie staat om de zetgroep te ontvangen. Dit gebeurt soms wanneer de zetgroep is verwijderd terwijl de machine nog bezig was met een cyclus of niet correct is uitgeschakeld.
  * **Hoe herstelt u de positie?**
  * Sluit het klepje van het zetgroepcompartiment.
  * Steek de stekker van de machine in het stopcontact en schakel de machine in met de aan/uit-knop.
  * De machine zal nu een korte initialisatiecyclus uitvoeren waarbij het interne mechanisme zichzelf kalibreert en in de juiste positie beweegt.
  * Schakel de machine uit, haal de stekker uit het stopcontact en probeer de zetgroep opnieuw te plaatsen. Het is vaak aan te raden om de stekker eerst uit het stopcontact te halen voordat u de zetgroep probeert te plaatsen, om onbedoelde bewegingen te voorkomen.
  
  3. **Resten van koffiedik of vuil belemmeren de plaatsing:**
  * **Controleer op obstructies:** Hoewel u de zetgroep heeft gereinigd, kunnen er kleine koffieresten, kalkdeeltjes of ander vuil achtergebleven zijn in het compartiment van de machine of op de geleiders van de zetgroep, die voorkomen dat deze volledig kan inschuiven en vastklikken.
  * **Schoonmaak:** Inspecteer zowel de zetgroep als het compartiment in de machine grondig. Gebruik een zachte borstel of een vochtige doek om eventuele resten te verwijderen. Zorg ervoor dat de geleiders schoon zijn en vrij van obstructies.
  
  4. **De zetgroep wordt niet ver genoeg ingeduwd of zit scheef:**
  * **Correcte plaatsing:** Zorg ervoor dat u de zetgroep recht en zonder al te veel kracht in de geleiders schuift. Duw hem helemaal naar binnen totdat u een duidelijke 'klik' hoort of voelt. Dit bevestigt dat de zetgroep correct is vergrendeld. Als de zetgroep scheef zit, zal deze niet vastklikken.
  
  **Stappenplan voor het terugplaatsen van de zetgroep:**
  
  1. **Reiniging en inspectie:** Zorg ervoor dat de zetgroep schoon is en in de neutrale stand staat. Inspecteer ook het interne compartiment van de machine op eventuele obstructies.
  2. **Initialisatie van de machine:** Zorg ervoor dat de machine stroomloos is (stekker uit het stopcontact). Sluit het klepje van het zetgroepcompartiment. Steek de stekker in het stopcontact en zet de machine aan. Wacht tot de initialisatiecyclus is voltooid en de machine klaar is voor gebruik.
  3. **Machine uitschakelen en stroomloos maken:** Zet de machine uit en haal de stekker uit het stopcontact. Dit is belangrijk om te voorkomen dat het mechanisme onverwacht beweegt.
  4. **Plaats de zetgroep:** Open het klepje van het zetgroepcompartiment. Schuif de zetgroep voorzichtig en recht in de geleiders totdat u een "klik" hoort of voelt. Oefen lichte, constante druk uit.
  5. **Testen:** Sluit het klepje, steek de stekker in het stopcontact en schakel de machine in. De machine zou de zetgroep nu moeten herkennen en normaal moeten functioneren.
  
  Mocht het probleem ondanks deze stappen aanhouden, dan kan er sprake zijn van een defect aan de zetgroep zelf of aan het interne vergrendelingsmechanisme van de machine. In dat geval is het raadzaam contact op te nemen met de klantenservice van Philips Saeco of een erkend reparatiepunt. Geantwoord op 5-12-2025 om 09:09

  Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

• Doe alle onderdelen zoals opvangbak voor water en prut er weer in en sluit de deuren nu zonder zet groep.
  Zet de machine uit met de knop voorop wacht tot eventuele geluiden stoppen. Zet de machine weer aan.
  Nu moet de machine nadat eventuele geluiden zijn gestopt volkomen gereset zijn.
  Dan kan de Z-groep weer terug geplaatst worden.
  Henk 2 repair Cafe leerdam NoordGeantwoord op 5-12-2025 om 10:04

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

• Het aan/ uitzetten en opnieuw kalibreren zonder zetgroep deed ‘t ‘m! DankGeantwoord op 6-12-2025 om 10:03

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

inelkaar zetten na kuisen
Gesteld op 6-10-2025 om 15:45

• AI antwoord: Wanneer u uw Philips Saeco HD8917 Incanto espressomachine heeft gereinigd, is het belangrijk deze correct weer in elkaar te zetten. Hieronder vindt u een stapsgewijze handleiding om dit veilig en efficiënt te doen.
  
  **1. Het zetten van de zetgroep:**
  
  * Zorg ervoor dat de zetgroep schoon en droog is voordat u deze terugplaatst.
  * Controleer of de interne componenten van de zetgroep correct gepositioneerd zijn.
  * Plaats de zetgroep voorzichtig terug in de machine, langs de geleiderails.
  * Duw de zetgroep naar binnen totdat u een klik hoort. Dit bevestigt dat de zetgroep correct is vergrendeld.
  
  **2. Het plaatsen van de lekbak en het koffiedikbakje:**
  
  * Reinig de lekbak en het koffiedikbakje grondig en zorg ervoor dat ze droog zijn.
  * Plaats het koffiedikbakje in de lekbak.
  * Schuif de complete eenheid terug in de machine totdat deze stevig zit.
  
  **3. Het vullen van het waterreservoir:**
  
  * Haal het waterreservoir uit de machine.
  * Vul het reservoir met vers, koud leidingwater tot het maximale niveau (aangegeven met 'MAX').
  * Plaats het waterreservoir terug in de machine, zorg ervoor dat het correct is gepositioneerd en volledig aansluit.
  
  **4. Het vullen van het bonenreservoir:**
  
  * Open het deksel van het bonenreservoir.
  * Vul het reservoir met uw favoriete koffiebonen.
  * Sluit het deksel van het bonenreservoir stevig af om de versheid van de bonen te behouden.
  
  **5. Het controleren van de stroomaansluiting:**
  
  * Controleer of de stekker correct in het stopcontact zit.
  
  Uw Philips Saeco HD8917 Incanto is nu weer klaar voor gebruik. Voer eventueel een spoelcyclus uit voordat u uw eerste kop koffie zet om resterende reinigingsmiddelen of lucht uit het systeem te verwijderen. Geantwoord op 6-10-2025 om 15:46

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

De koffie bak zat vol schoonmaak en nu doe die het niet meer toeval of!!!! Gesteld op 20-11-2024 om 11:26

• Ja, dat moet wel toeval zijn.
  Wanneer heeft u voor het laatst koffie koffie ontvetting tablet gebruikt?
  Krijgt u op het scherm ook foutmeldingen?
  Het kan gewoon verstopping in de zet groep zijn.
  Bij het Repair Café Leerdam Noord testen we dat met een extra zet groep.
  Doet die het wel goed dan moeten verstopping in uw eigen eigen groep opgelost worden.
  
  Henk 2 Leerdam Geantwoord op 20-11-2024 om 17:53

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Ik heb de machine schoon gemaakt nu doe die het niet meer? Gesteld op 20-11-2024 om 10:44

wat betekent een tang op de display, heb machine schoongemaakt Gesteld op 16-9-2022 om 12:32

• Zie handleiding hoofdstuk 9.3
  Henk 2
  Repair Café Leerdam Geantwoord op 16-9-2022 om 18:58

  Waardeer dit antwoord (2) Misbruik melden

Beste , hoe doen we de overgang van melkschuim naar koffie , 3 lampjes blijven branden , mvg Gesteld op 13-7-2022 om 11:23

• Deze HD8917 heeft geen 3 lampjes, maar één centraal display
  Kijk naar het juiste type nr in de deur van uw Saeco en zet uw vraag op de juiste plaats. Geantwoord op 13-7-2022 om 11:51

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Saeco HD 8917 doet niets meer.
piekspanning van zonnepanelen?
zekering blijkt gesneuveld en elco geploft. Gesteld op 5-7-2022 om 14:28

Er komt een sleutel in het display van mijn Saeco HD8917 Incanto, wat betekent dit? De koffiemachine werkt niet meer. Wat kan ik doen? Gesteld op 11-6-2022 om 19:31

• Zie gebruiksaanwijzing pagina 21 hoofdstuk 9.3
  
  Nog niet opgelost? Stuur een e-mail naar [email protected] Geantwoord op 5-7-2022 om 14:21

  Waardeer dit antwoord (2) Misbruik melden

Ik krijg op het scherm een druppel met er boven de druppel een pijl rond de druppel naar recht en beneden de druppel een pijl naar links staat geen melding in het boek wie weet het wel Gesteld op 23-10-2021 om 21:15

• Daar ben ik ook benieuwd naar. Die van mij heeft hetzelfde, meteen na een ontkalk sessie trouwens.
  Geantwoord op 30-10-2021 om 13:40

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

• p.s. zie handleiding:
  sectie 5-2
  Vullen van het circuitTijdens dit proces stroomt er vers water door het interne circuit en wordt de machine verwarmd. Het proces vergt enkele minuten.> Controleer of de schenkinrichting voor water is geïnstalleerd. Volg anders de aanwijzingen op uit hoofdstuk “6.4 Schenkinrichting voor heet water”, “Plaatsen”.> Plaats een kannetje onder de schenkinrichting voor water.>Druk op de OK toets om het vullen van het watercircuit te starten. De machine wacht om het proces om het water te verstrekken te starten. De schenkinrichting voor water moet geïnstalleerd zijn.>Druk op de OK toets om te bevestigen. De machine begint heet water te verstrekken. De voortgangsbalk op het display toont de status van de handeling. De machine stopt automatisch met water te verstrekken aan het einde van het proces. Het display geeft aan dat de machine bezig is met opwarmen. Aan het einde van de verwarmingsfase, start de machine een automatische spoel-/zelfreinigingscyclus van de interne circuits met schoon water.Geantwoord op 30-10-2021 om 13:48

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Goede dag
Mijn vraag is , hoe kan ik tussen door de koffiemachine ontkalken als hij dat nog niet aangeeft.
Kan het niet vinden, ook niet bij de gebruiksaanwijzing,
Hoop dat u mij daar mee verder kan helpen
Welke knop ik moet bedienen, na het indrukken van de menu knop…? Gesteld op 16-9-2021 om 15:02

de zetgroepis bij het aanzetten vastgelopen, hoe nu Gesteld op 7-9-2021 om 15:33

De mond waar de koffie uitkomt is op een plaats verstopt , grts Gesteld op 17-6-2021 om 22:42

• Met een tabakspijp schoonmaker de afvoerkanaaltjes schoonmaken !!! Geantwoord op 18-6-2021 om 11:00

  Waardeer dit antwoord (3) Misbruik melden

De mond waar de koffie uitkomt is op een plaats verstopt , grts Gesteld op 17-6-2021 om 22:42

ik heb een saeco HD8917 en de koffie loopt niet meer, ik heb een deep clean gedaan maar heb hetzelfde probleem kan iemand mij hierbij helpen? Gesteld op 10-2-2021 om 20:21

• Ik ben wel 90 jaar geworden vorige week en dat heb ik bij mijn dochter gevierd.Daar hebben ze een Philips EP2235/49 met hetzelfde probleem,koffie liep niet door.Ik adviseerde haal de filter er eens uit,en probeer het zonder filter en dat lukte,de doorstroming was toen goed.De oorzaak kan dus zijn dat de filter misschien verstopt was,Dan nieuwe filter erin en opgelost. Succes ermee en Mvg Gerard Bodewes.
  , Geantwoord op 10-2-2021 om 21:29

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Hoe werkt het menu ik wil namelijk de fabrieksinstelling weer terug zetten Gesteld op 6-12-2020 om 14:05

Hoe werkt het menu van een seconde koffiemachine deze maakt geen espresso meer Gesteld op 6-12-2020 om 14:02

Ik heb het maal werk van mijn Saeco HD8750 vervangen incl. Motor. D3 printplaat heb ik los gehad om nieuwe kabeltjes te plaatsen. Na het aanzetten gaan het waterlampje en het lampje daarnaast rood knipperen en spuit hij alleen nog maar heet water uit het stooompijpje. Heb ik iets vekeerd aangesloten? Gesteld op 5-12-2020 om 16:22

Display Sleutel met code 5. Lukt ons niet om deze foutcode te verwijderen. Ondanks tig keren verwijderen waterreservoir, ontluchten waterfilter (geen koffiebonen onder het waterreservoir) . Kunnen geen knoppen meer bedienen. Alleen de knop aroma strength met de pijl werkt, na deze 3 x ingedrukt te hebben, springt de machine weer in storing. Gesteld op 4-11-2020 om 19:17

• Termo op de boiler stuk. Geantwoord op 31-1-2021 om 08:05

  Waardeer dit antwoord (13) Misbruik melden

Ik krijg de zetgroep er niet uit..wat moet ik doen ? Gesteld op 15-8-2020 om 08:43

Goedemorgen, de maler van mijn saeco incanto hd8917 doet het niet meer. Hij maakt een raar geluid als ik koffie probeer te zetten. Welk onderdeel moet ik vervangen?
Mvg Leonie Gesteld op 2-8-2020 om 08:58

Er komt een gewone straal koffie uit het linker tuutje. Maar uit het rechtertuutje druppelt het alleen. Ik heb de “zetgroep” schoongemaakt, maar dat heeft niet geholpen. Wat moet ik doen? Gesteld op 27-7-2020 om 11:43

• Beste,
  Is het probleem al opgelost?
  Wij hebben er namelijk ook last van. Geantwoord op 15-9-2020 om 19:59

  Waardeer dit antwoord (2) Misbruik melden

• Dit probleem hebben wij ook, ben benieuwd naar de reactie. Geantwoord op 8-2-2021 om 13:32

  Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

Mijn saceo HD8917 Incanto geeft na het schoonmaken en ontkalken geen koffie meer in het kopje maar verdwijnt in de machine en loopt er onderuit. Er is geen foutcode en er is ook geen enkele aanwijzing dat er iets niets goed geplaatst is. Hebben meerdere mensen hier last van? Gesteld op 4-7-2020 om 20:58

• Wij hebben exact hetzelfde probleem.
  Wie heeft er een antwoord? Geantwoord op 19-7-2020 om 10:46

  Waardeer dit antwoord (8) Misbruik melden

Na het schoonmaken van het apparaat d.m.v spoelen komt er nu steeds heet water uit het waterpijpje als we koffie zetten. Het blijft er tijdens het zetten van de koffie uitlopen. Wat is er aan de hand? Gesteld op 20-4-2020 om 09:48

Onze Saeco Incanto HD8917/01 gooit de zetgroep eruit, als er cappuccino gemaakt wordt, d.w.z. dat de servicedeur open klapt, omdat de zetgroep naar buiten komt.
Dit gebeurt niet als ik de heetwater-uitloop plaats, in plaats van melkopschuimer en dan de cappuccino-knop indruk.
Gewoon koffie zetten gaat wel goed, dus de zetgroep zelf in in orde.
Iemand enig idee ??
Gesteld op 18-4-2020 om 12:11

Beste , Heb een probleem er komt een melding met druppel op ,het balkje voor aanwijzing is maar een derde gevuld door meermaals te herhalen komt er een sleutel op in het rood met 5 heb meerdere keren het contact af en op gezet geraak niet in het menu, hoe kan ik dat probleem zelf oplossen waarvoor mijn dank mvg Marina Gesteld op 15-4-2020 om 09:47

• beste,
  heden zelfde probleem, heb je al een een oplossende reactie gekregen?
  groetjes Raf. Geantwoord op 1-5-2020 om 10:54

  Waardeer dit antwoord (2) Misbruik melden

• Hebben jullie al een antwoord gekregen heb hetzelfde probleemGeantwoord op 29-8-2020 om 07:26

  Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

Hoe moeten kabels van hoofdschakelaar aangesloten worden (kleur, etc.) ? Gesteld op 10-3-2020 om 21:17

appataar heeft het altijd goed gedaan,maar sinds kort geeft hij geen melk meer maar geeft stoom wat kan dit zijn?
Gesteld op 22-1-2020 om 19:55

code 15 staat op het display ik heb alles gedaan zetgroep er in uit water reservoir verschoond Gesteld op 16-11-2019 om 16:33

• Ik heb ook code 15 , heeft u hier al bericht van gekregen wat dit eventueel kan zijn. Geantwoord op 20-11-2019 om 15:19

  Waardeer dit antwoord (8) Misbruik melden

Als we twee kopjes koffie zetten is de waterverdeling niet meer gelijk. Met als gevolg een heel vol en een bijna leeg kopje koffie. Hoe kunnen we dit probleem oplossen? Gesteld op 31-8-2019 om 09:25

• Deze vraag heb ik helaas ook! Gráág een antwoord hier op van de maker van deze koffie machine. Geantwoord op 11-11-2019 om 10:52

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

ik krijg met geen mogelijkheid de zetgroep eruit Ik heb alles volgend boekje geprobeerd wat nu te doen Gesteld op 25-5-2019 om 10:16

• Ik ook nu en heb alles gedaan maar het lukt niet. Geantwoord op 15-11-2019 om 11:59

  Waardeer dit antwoord (5) Misbruik melden

• Bij lukt het ook niet,de zetgroep staat dan in de verkeerde stand dat weet ik,maar het lukt mij nog niet dit te veranderen,slecht onderhoud is bij de oorzaak,blijf het proberen.Geantwoord op 15-8-2020 om 08:34

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

De meegeleverde aquacleanfilter zit los in de waterbak (klikt niet vast). Iedere keer als ik water aanvul gaat de filter drijven. Gesteld op 12-1-2018 om 14:30

• Het rubber ringetje zit niet op het filter zit in de verpakking Geantwoord op 28-2-2018 om 16:04

  Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

Wat moet ik doen om tegelijk twee kopjes koffie te zetten? Gesteld op 7-1-2018 om 17:03

• 2 x op het icontje drukken welke koffie je wil Geantwoord op 5-3-2018 om 16:59

  Waardeer dit antwoord (3) Misbruik melden

Ik heb een vraag. Kan ik mijn machine weer resetten naar fabrieksinstellingen? Gesteld op 4-7-2016 om 08:20

• 8.3 De standaard instellingen herstellen
  Het is mogelijk de standaard instellingen met het programmeringsmenu te herstellen.
  De machine moet ingeschakeld zijn en klaar voor gebruik.
  >
  Druk op de MENU toets, bevestig door op de OK toets te drukken en blader door de
  functielijst om de RESET functie te selecteren.
  >
  Druk op de OK toets om de functie te selecteren.
  Als de wijziging is toegepast, zal er een OK melding worden weergegeven.
  >
  Druk op de ESC toets om de programmering te verlaten Geantwoord op 29-12-2017 om 08:30

  Waardeer dit antwoord (21) Misbruik melden