-
waar is het zilveren handschoen voor Gesteld op 13-6-2026 om 19:37
Reageer op deze vraag Misbruik melden-
AI antwoord: De zilveren handschoen die bij de Philips GC9600-serie stoomgenerator wordt geleverd, is een hittebestendige handschoen. Deze handschoen is specifiek ontworpen om uw hand te beschermen tegen de stoom en hitte die vrijkomt tijdens het verticaal stomen van kleding of andere textielsoorten.
Waardeer dit antwoord Misbruik melden
**Functie:**
De handschoen biedt bescherming wanneer u kledingstukken of stoffen strak trekt met één hand, terwijl u met de andere hand de stoomkop bedient. Dit stelt u in staat om kreukels effectief te verwijderen, zonder direct contact te maken met de hete stoom.
**Gebruik:**
Draag de handschoen aan de hand waarmee u het textiel vasthoudt of strak trekt tijdens het stoomproces. Zo kunt u veilig en comfortabel werken, zelfs bij het stomen van delicate stoffen of moeilijk bereikbare plekken. Geantwoord op 17-7-2026 om 15:43
-
-
Het ontkalkingsknopje blijft rood na reiniging. Gesteld op 19-4-2026 om 17:33
Reageer op deze vraag Misbruik melden-
AI antwoord: Als het ontkalkingslampje van uw Philips GC9600 stoomgenerator rood blijft branden na een reinigingsbeurt, duidt dit er meestal op dat het ontkalkingsproces niet volledig is voltooid of niet correct is uitgevoerd. Hieronder vindt u een aantal mogelijke oorzaken en oplossingen:
Waardeer dit antwoord Misbruik melden
**Mogelijke oorzaken en oplossingen:**
1. **Niet volledig doorlopen ontkalkingsproces:**
* Het ontkalkingsproces van de Philips GC9600 serie stoomgeneratoren vereist dat u alle stappen nauwkeurig volgt, inclusief het legen van de kalkverzamelaar en het spoelen van het apparaat. Zorg ervoor dat u geen stap hebt overgeslagen.
* **Oplossing:** Voer het ontkalkingsproces opnieuw uit, stap voor stap, zoals beschreven in de instructies voor uw specifieke model. Let extra goed op de instructies voor het legen van de kalkverzamelaar en het spoelen.
2. **Kalkverzamelaar niet correct geleegd of teruggeplaatst:**
* De kalkverzamelaar (vaak de Easy De-Calc knop of schroefdop) moet volledig leeg zijn en correct teruggeplaatst worden om het systeem te resetten. Als er nog kalkresten in zitten of als deze niet goed is aangedraaid, kan het lampje rood blijven.
* **Oplossing:** Draai de Easy De-Calc knop los, leeg de kalkverzamelaar grondig onder de kraan en zorg ervoor dat deze volledig schoon is. Draai de knop daarna stevig vast. U zou een klik moeten horen of voelen dat deze goed vastzit.
3. **Onvoldoende spoeling:**
* Na het legen van de kalkverzamelaar is het vaak nodig om het strijkijzer te spoelen door stoom te produceren. Dit helpt om eventuele resterende kalkdeeltjes uit het systeem te verwijderen.
* **Oplossing:** Zorg ervoor dat u na het legen en terugplaatsen van de kalkverzamelaar het strijkijzer aanzet en enkele malen stoom produceert, bijvoorbeeld door een paar seconden op de stoomknop te drukken en dit te herhalen. Doe dit bij voorkeur boven een wasbak of een oude doek.
4. **Aanhoudende kalkaanslag:**
* In gebieden met zeer hard water kan het zijn dat één ontkalkingsbeurt niet voldoende is om alle kalk te verwijderen, vooral als het apparaat lange tijd niet is ontkalkt.
* **Oplossing:** Herhaal het ontkalkingsproces nogmaals. Overweeg om de frequentie van ontkalken te verhogen als u in een gebied met hard water woont.
5. **Sensorprobleem (minder waarschijnlijk):**
* In zeldzame gevallen kan er een storing zijn in de sensor die de kalkaanslag detecteert.
* **Oplossing:** Probeer de bovenstaande stappen nogmaals. Mocht het probleem daarna nog steeds aanhouden, dan kunt u overwegen contact op te nemen met de klantenservice van Philips voor verdere assistentie.
Door deze stappen te volgen, zou het ontkalkingslampje van uw Philips GC9600 stoomgenerator moeten uitgaan, wat aangeeft dat het apparaat succesvol is ontkalkt en weer klaar is voor gebruik. Geantwoord op 19-4-2026 om 17:34 -
AI antwoord: Het is vervelend wanneer het ontkalkingslampje van uw Philips GC9600 stoomgenerator rood blijft branden na een reinigingsbeurt. Dit duidt er meestal op dat het ontkalkingsproces niet volledig of correct is voltooid, of dat er nog kalkaanslag aanwezig is.
Waardeer dit antwoord Misbruik melden
Hier zijn enkele stappen die u kunt overwegen om dit probleem op te lossen:
1. **Controleer de procedure:** Zorg ervoor dat u de volledige ontkalkingsprocedure nauwkeurig heeft gevolgd, zoals beschreven in de instructies van uw apparaat. Soms kan een gemiste stap of een te korte duur van een stap ervoor zorgen dat het lampje niet reset.
2. **Herhaal de ontkalking:** Voer de ontkalkingsprocedure nogmaals uit. Het kan zijn dat er bij de eerste poging niet voldoende kalk is verwijderd, vooral als het apparaat al langer niet is ontkalkt of bij gebruik in een gebied met zeer hard water.
3. **Gebruik de juiste middelen:** Gebruik altijd het aanbevolen ontkalkingsmiddel van Philips of een ander geschikte ontkalker voor stoomgeneratoren. Sommige middelen zijn effectiever dan andere, en verkeerd gebruik kan het probleem verergeren of het apparaat beschadigen.
4. **Zorg voor voldoende water:** Zorg ervoor dat het waterreservoir voldoende gevuld is met water tijdens het spoelgedeelte van de ontkalkingsprocedure. Een tekort aan water kan ervoor zorgen dat de spoeling niet effectief is.
5. **Reinig het stoomstrijkijzer:** Controleer of er geen kalkdeeltjes de stoomgaatjes of de zoolplaat van het strijkijzer blokkeren. Hoewel het ontkalkingslampje primair naar de boiler verwijst, kan een verstopping in het strijkijzer indirect invloed hebben op de interne druk en detectie.
Mocht het lampje na herhaalde pogingen nog steeds rood blijven, dan is er mogelijk een intern probleem met de sensor die de kalkaanslag detecteert, of met de elektronica die het ontkalkingsproces aanstuurt. In dat geval is het raadzaam om contact op te nemen met de klantenservice van Philips voor verdere assistentie. Geantwoord op 19-4-2026 om 17:34
-
-
We aan/uit schakelaar hapert. Gesteld op 19-2-2026 om 14:02
Reageer op deze vraag Misbruik melden-
AI antwoord: Het spijt ons te horen dat de aan/uit-schakelaar van uw Philips GC9600 stoomgenerator hapert. Dit kan duiden op slijtage of een defect in de schakelaar zelf.
Waardeer dit antwoord Misbruik melden
**Mogelijke oplossingen:**
1. **Controleer op vuil of obstructies:** Soms kan vuil, stof of kalkaanslag de werking van de schakelaar beïnvloeden. Controleer of er zichtbare obstructies rondom de schakelaar zijn en probeer deze voorzichtig te verwijderen (zorg ervoor dat het apparaat is uitgeschakeld en de stekker uit het stopcontact is).
2. **Test de schakelaar herhaaldelijk:** Schakel het apparaat meerdere keren achter elkaar in en uit om te zien of de schakelaar weer normaal begint te functioneren. Dit kan soms helpen bij lichte contactproblemen.
3. **Reset het apparaat:** Koppel de stoomgenerator volledig los van het stroomnet door de stekker uit het stopcontact te halen. Wacht enkele minuten en sluit het apparaat dan weer aan. Soms kan een reset kleine elektronische storingen oplossen.
**Indien de problemen aanhouden:**
Als bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, is het waarschijnlijk dat de aan/uit-schakelaar defect is en vervangen moet worden. Aangezien dit een intern onderdeel betreft, raden wij af om zelf reparaties uit te voeren.
Neem contact op met de Philips klantenservice voor verdere ondersteuning. Zij kunnen u adviseren over reparatiemogelijkheden, eventuele garantieclaims of het vinden van een geautoriseerd servicecentrum bij u in de buurt. Zij zullen u verder kunnen helpen met een diagnose en een passende oplossing. Geantwoord op 19-2-2026 om 14:02
-
-
moet er speciaal (gedestilleerd) water gebruikt worden? Ik heb het toestel pas gekocht en iedere keer ik stoom geef blijven er witte vlekken achter op de kleding :-( Gesteld op 19-1-2026 om 13:22
Reageer op deze vraag Misbruik melden-
AI antwoord: Geachte klant,
Waardeer dit antwoord Misbruik melden
Bedankt voor uw vraag over het gebruik van water in uw Philips GC9600 stoomgenerator en de witte vlekken die u ervaart.
**Watergebruik in de Philips GC9600 stoomgenerator:**
Voor optimaal gebruik en om kalkaanslag te voorkomen, raden wij aan om **gedemineraliseerd water** te gebruiken. Dit is speciaal behandeld water waar minerale zouten uit verwijderd zijn, wat de levensduur van uw apparaat verlengt en de vorming van kalkvlekken op kleding minimaliseert.
**Waarom gedestilleerd/gedemineraliseerd water?**
* **Voorkomt kalkaanslag:** Kraanwater bevat mineralen (vooral kalk) die zich bij verhitting afzetten in het apparaat. Dit kan leiden tot verstoppingen en verminderde stoomproductie.
* **Voorkomt witte vlekken op kleding:** De witte vlekken die u op uw kleding aantreft, zijn hoogstwaarschijnlijk veroorzaakt door kalkdeeltjes die met de stoom vrijkomen. Dit is een veelvoorkomend probleem bij het gebruik van hard kraanwater.
* **Optimale stoomkwaliteit:** Gedemineraliseerd water zorgt voor een zuiverdere stoom, wat de strijkresultaten verbetert.
**Alternatieven en tips:**
* **Kraanwater:** U kunt in principe ook kraanwater gebruiken, mits het niet te hard is. Indien u kiest voor kraanwater, is het van belang om het apparaat regelmatig te ontkalken. De frequentie van ontkalken hangt af van de hardheid van het water in uw regio en de intensiteit van het gebruik.
* **Philips heeft een speciale functie voor ontkalken, genaamd "Easy De-Calc".** Deze functie helpt u om de kalkaanslag effectief te verwijderen. Raadpleeg voor de exacte procedure van ontkalken de informatie op onze website of de handleiding van uw product.
* **Mengsel van kraanwater en gedemineraliseerd water:** Een optie is om kraanwater te mengen met gedemineraliseerd water in een verhouding van 1:1. Dit kan de frequentie van ontkalken verminderen en de kans op vlekken verkleinen.
**Aanpak voor uw situatie:**
Gezien de witte vlekken die u op uw kleding ervaart, adviseren wij u direct over te stappen op **gedemineraliseerd water**. Dit zal naar alle waarschijnlijkheid het probleem van de witte vlekken oplossen.
Mocht u na het overstappen op gedemineraliseerd water nog steeds problemen ondervinden, neem dan gerust contact met ons op. Geantwoord op 19-1-2026 om 13:22
-
-
Waarom blijven alle lampjes knipperen Gesteld op 11-8-2025 om 14:08
Reageer op deze vraag Misbruik melden-
AI antwoord: Het knipperen van alle lampjes op uw Philips GC9600 series stoomapparaat wijst meestal op een probleem met het apparaat. Dit kan verschillende oorzaken hebben:
Waardeer dit antwoord Misbruik melden
* **Oververhitting:** Het apparaat heeft mogelijk te lang achtereen gewerkt zonder voldoende afkoeltijd. Laat het apparaat volledig afkoelen (minimaal 30 minuten) voordat u het opnieuw probeert te gebruiken. Controleer ook of de ventilatieopeningen niet geblokkeerd zijn.
* **Waterreservoir leeg of niet goed geplaatst:** Zorg ervoor dat het waterreservoir goed is gevuld en correct is geplaatst. Een leeg reservoir of een verkeerd geplaatste reservoir kan de werking verstoren en leiden tot knipperende lampjes.
* **Kalkophoping:** Kalkophoping kan de werking van het apparaat belemmeren. Reinig het apparaat regelmatig volgens de aanbevelingen in de reinigingsinstructies.
* **Defect onderdeel:** In sommige gevallen kan een defect onderdeel de oorzaak zijn van het probleem. Dit vereist mogelijk professionele reparatie. Neem contact op met de Philips klantenservice voor assistentie.
* **Stroomprobleem:** Controleer of het apparaat correct is aangesloten op een werkend stopcontact. Probeer een ander stopcontact om uit te sluiten of het probleem bij het stopcontact ligt.
**Wat u kunt doen:**
1. **Koel het apparaat af:** Laat het apparaat minstens 30 minuten afkoelen.
2. **Controleer het waterreservoir:** Zorg dat het reservoir gevuld is en correct geplaatst.
3. **Reinig het apparaat:** Ontkalk het apparaat grondig.
4. **Controleer de stroomvoorziening:** Controleer het stopcontact en de stekker.
Als het probleem aanhoudt na deze stappen, neem dan contact op met de Philips klantenservice voor verdere hulp. Zij kunnen u adviseren over verdere stappen of reparatiemogelijkheden.
Geantwoord op 12-8-2025 om 12:11
-
-
Machine GC9600 aangekocht bij het 1e x in gebruikmaken blijft de- Calc lamp knipperen. Heb al eens stekker uitgetrokken en terug aangezet, ook al eens ontkalk maar zonder resultaat.
Reageer op deze vraag Misbruik melden
Wat nu ? Gesteld op 9-10-2024 om 16:55 -
Mijn strijkijzer blijft waterdruppels geven. Ook na twee keer ontkalken. Stoomt wel. Gesteld op 1-7-2024 om 11:57
Reageer op deze vraag Misbruik melden -
Het gebruiks klaarmaken eerste keer van strijkijzer GC9600 Gesteld op 3-4-2024 om 12:48
Reageer op deze vraag Misbruik melden -
Easy De-calc-, eco- en aan-uitknop knipperen beurtelings en snel en het apparaat warmt niet op. Ik heb reeds ontkalkt en de stekker enkele malen uit getrokken, en na een paar minuten terug ingestoken, maar niets helpt. Wat kan ik nog doen?
Reageer op deze vraag Misbruik melden
Gesteld op 14-9-2023 om 13:08 -
Philips stoomgenerator gc9600 komt geen stoom uit het apparaat Gesteld op 6-6-2023 om 14:13
Reageer op deze vraag Misbruik melden -
Ik heb als het easy decalc lampje knipperde en piepte ( nog voor ik het wou opwarmen om te beginnen strijken) het strijkijzer ontkalkt door de knop los te draaien en het water met kalk er uit laten lopen en daarna de knop terug naar rechts vastgedraaid. Nu blijft het easy decalc lampje nog een piep en knipper signaal geven.
Reageer op deze vraag Misbruik melden
Hoe los ik dit op? Want zolang het lampje brand warmt het apparaat niet op. Gesteld op 31-5-2023 om 11:51-
Trek de stekker even uit het stopcontact en doe hem na 1 minuut er weer in. Dit heeft bij mij geholpen Geantwoord op 31-5-2023 om 12:42
Waardeer dit antwoord (2) Misbruik melden -
Wat toevallig: één dag later precies hetzelfde euvel: een blijvend knipperende kalkwaarschuwing. Het helpt inderdaad om even de stekker uit het stopcontact te halen. Geantwoord op 1-6-2023 om 09:25
Waardeer dit antwoord Misbruik melden -
Hier lukte dit ook alleen maar door stekker uit te trekken, even wachten en en terug insteken. Geantwoord op 18-8-2024 om 09:50
Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden -
Toestel meermaals ontkalkt zoals beschreven in handleiding. Als de stekker ingestoken wordt onmiddellijk oranje kraantje, dan oranje CALC en toestel schakelt zichzelf uit. Dus onbruikbaar Geantwoord op 8-6-2025 om 10:28
Waardeer dit antwoord Misbruik melden -
Hey het zelfde hier aan en uit knopje flikkert samen met calc knop kan ze niet uit zetten,heb gedaan stekker uit laten koelen en niks geen calc en
Waardeer dit antwoord Misbruik melden
Strijken wat kan ik doen Geantwoord op 24-6-2026 om 21:02
-
-
Ik heb een gc9600 strijkijzer, het rode lampje blijft branden, water gaat niet in de onderkant van het strijkijzer dus geen stoom, wat kan ik hier aan doen?? Gesteld op 19-2-2023 om 13:55
Reageer op deze vraag Misbruik melden -
Reageer op deze vraag Misbruik melden
Betreft Philips stoomstrijkijzer type 9600:
Er komt geen stoom uit het apparaat Gesteld op 13-1-2022 om 14:58 -
Stoomt niet in het ijzer , wel kokend water in reservoir( onderaan waar de ontkalker zit): Gesteld op 15-12-2021 om 10:41
Reageer op deze vraag Misbruik melden -
waarom schakelt heten moet opnieuw opstarten zich zelf uit ttijdens het strijken,
Reageer op deze vraag Misbruik melden
Gesteld op 25-8-2021 om 09:39 -
philips GC9600 range stoom strijker
Reageer op deze vraag Misbruik melden
Easy-de-calc lampje gaat niet uit na leegmaken van compartiment decal en dus start toestel niet op Gesteld op 3-8-2021 om 14:22-
Stekker uit het stopcontact halen en weer aansluiten Geantwoord op 3-8-2021 om 17:27
Waardeer dit antwoord Misbruik melden
-
-
Mijn stoomgenrator blijft water lekken uit de zool alles al geprobeerd ontkalkt een paar keer slang van water is ook heet Gesteld op 12-7-2021 om 15:18
Reageer op deze vraag Misbruik melden -
het strijkijzer laat roestplekken na als er gestreken wordt Gesteld op 22-6-2021 om 17:14
Reageer op deze vraag Misbruik melden -
Lampjes blijven constant flikkeren wanneer ik de aan/uit knop indruk
Reageer op deze vraag Misbruik melden
Wat zou het probleem kunnen zijn ? Gesteld op 7-6-2020 om 08:48 -
moet ik tijdens het strijken de stoomknop voortdurend ingedrukt houden? Gesteld op 20-10-2019 om 13:05
Reageer op deze vraag Misbruik melden-
Als je constant stoom wil hebben moet je de knop twee maal snel indrukken. Geantwoord op 20-10-2019 om 13:39
Waardeer dit antwoord Misbruik melden
-
-
Er komt plots een grote hoeveelheid stoom uit het machine Gesteld op 25-7-2019 om 09:27
Reageer op deze vraag Misbruik melden-
Ik kan niets anders eggen dat ik dit nog niet heb beleefd, maar ik vind geen fijn strijkijer Geantwoord op 25-7-2019 om 09:57
Waardeer dit antwoord Misbruik melden
-
-
Het heeft wel altijd gestoomd, nu niet meer, dat is mijn probleem Gesteld op 10-1-2019 om 11:15
Reageer op deze vraag Misbruik melden-
Ik heb mijn strijkijzer nog niet zo lang. Ik zou maar Philips bellen. Geantwoord op 10-1-2019 om 11:37
Waardeer dit antwoord Misbruik melden
-
-
Sorry, spellingscontrole maaktver iets bijzonder raars van.
Reageer op deze vraag Misbruik melden
Ik doe alles volgens de handleiding en toch wil het niet stomen Gesteld op 9-1-2019 om 16:58-
Je moet het knopje inde onderkant van het handvat tweemaal snel indrukken dan krijg je constant stoom. Als je te traag bent kan je ook de knop ingedrukt houden dan werk het ook goed . Geantwoord op 9-1-2019 om 18:54
Waardeer dit antwoord (2) Misbruik melden
-
-
Kan ik als het decalcerlampje brandt de strijk nog afmaken of moet ik direct stoppen of is het misschien beter dit regelmatiger te doen, dus bv. elke 2 weken.
Reageer op deze vraag Misbruik melden
Om konstant stoom te krijgen moet in 2 maal snel achter elkaar drukken. Ik ben daarvoor te traag. Is daar een andere truck voor? Gesteld op 18-5-2018 om 12:16-
Knop 2 seconden ingedrukt houden. Dan gaat hij op hoge stoomkracht. Geantwoord op 26-5-2018 om 14:30
Waardeer dit antwoord Misbruik melden
-
-
Het apparaat blijft piepen ook na de ontkalkingsprocedure! Gesteld op 16-5-2018 om 15:29
Reageer op deze vraag Misbruik melden-
De stekker uit stopcontact halen; even wachten .... en dan weer stekker in stopcontact en apparaat aanzetten. Geantwoord op 16-5-2018 om 20:30
Waardeer dit antwoord (6) Misbruik melden
-
-
de easy-de-calc gebruikt zoals beschreven in handleiding; strijkijzer blijft piepen en lampje easy-de-calc blijft branden Gesteld op 17-6-2017 om 16:37
Reageer op deze vraag Misbruik melden-
Ik heb het reservoir dat leeg was gevuld en toen starte hij goed op Geantwoord op 10-7-2018 om 10:28
Waardeer dit antwoord Misbruik melden
-