-
Ik heb een 2e toestel de Philips 32PFS5362/12.Na het plaatsen van een nieuwe mediabox Next moest ik mijn 2e tv boven opnieuw de kanalen instellen.Dat is gelukt was het niet dat hij niet de ESPN zenders niet scant Gesteld op 19-4-2026 om 17:18
Reageer op deze vraag Misbruik melden-
AI antwoord: Geachte klant,
Waardeer dit antwoord Misbruik melden
Het spijt ons te horen dat uw Philips 32PFS5362/12 na het plaatsen van een nieuwe mediabox Next de ESPN-zenders niet scant. Dit is een veelvoorkomend probleem dat verschillende oorzaken kan hebben. Hieronder vindt u een aantal stappen die u kunt ondernemen om dit probleem op te lossen:
**1. Controleer de aansluitingen:**
* Zorg ervoor dat de HDMI-kabel tussen uw Philips 32PFS5362/12 en de mediabox Next stevig is aangesloten. Probeer eventueel een andere HDMI-kabel om uit te sluiten dat de kabel defect is.
* Controleer of de mediabox Next correct is aangesloten op het coaxnetwerk en dat de kabels niet beschadigd zijn.
**2. Update de firmware van uw Philips TV:**
* Verouderde firmware kan compatibiliteitsproblemen veroorzaken. Controleer of er een firmware-update beschikbaar is voor uw Philips 32PFS5362/12 via het instellingenmenu van de tv of via de Philips-website. Volg de instructies op het scherm om de update te installeren.
**3. Voer een fabrieksreset uit op uw Philips TV:**
* Een fabrieksreset kan vaak softwareproblemen oplossen. Let op: hiermee worden al uw persoonlijke instellingen en voorkeuren gewist. U kunt een fabrieksreset uitvoeren via het instellingenmenu van uw Philips 32PFS5362/12.
* Na de reset dient u de tv opnieuw in te stellen en de zenders opnieuw te scannen.
**4. Controleer de instellingen van uw mediabox Next:**
* Controleer of de mediabox Next correct is ingesteld en dat alle kanalen, inclusief de ESPN-zenders, zijn geactiveerd in uw abonnement.
* Raadpleeg de handleiding van uw mediabox Next of neem contact op met uw provider voor specifieke instellingen.
**5. Handmatig zoeken naar zenders:**
* Mogelijk kunt u de ESPN-zenders handmatig toevoegen via het zenderinstellingenmenu van uw Philips 32PFS5362/12. Hiervoor heeft u de frequentie en andere technische gegevens van de ESPN-zenders nodig, die u kunt opvragen bij uw provider.
**6. Neem contact op met uw provider:**
* Als bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, ligt het probleem mogelijk bij de signaalontvangst of de configuratie van uw mediabox door uw provider. Neem contact op met de klantenservice van uw provider voor verdere assistentie. Zij kunnen op afstand uw mediabox controleren en indien nodig een monteur sturen.
**7. Neem contact op met Philips support:**
* Mocht u er na het doorlopen van deze stappen nog steeds niet uitkomen, dan kunt u contact opnemen met de klantenservice van Philips voor verdere technische ondersteuning.
Wij hopen dat deze informatie u helpt bij het oplossen van het probleem. Geantwoord op 19-4-2026 om 17:18
-
-
Tv gaat op zwart voor alle zenders maar geluid klopt wel Gesteld op 6-8-2024 om 20:31
Reageer op deze vraag Misbruik melden -
Onze tv gaat plotseling op zwart op alle netten, maar is nog wel te beluisteren op alle netten.
Reageer op deze vraag Misbruik melden
Is zoiets eenvoudig te verhelpen Gesteld op 3-12-2022 om 20:57 -
ik heb een smart tv type 32pfs5362/12 gekocht 2017 nu wil ik HBO kijken maar die app staat er niet op is er een andere mogelijkheid ???
Reageer op deze vraag Misbruik melden
vriendelijke groeten Karel van der Meer. Gesteld op 11-4-2022 om 14:50 -
LS
Reageer op deze vraag Misbruik melden
Ik heb bij mijn aankoop bij BCC van mijn TV Philips 32PFS5362/12 geen handleiding voor de
afstandsbediening erbij geleverd gekregen. Wat zwakke smoes bij navraag bij BCC was,
dat is gedaan voor milieubeschermende maatregel. Er zitten wel allerlei boekjes bij, die ik niet nodig heb. Kunt u mij aan deze handleiding helpen.
J.M.Vollmuller
De Rijkstraat 80
2497DR Den Haag
mail: [email protected] Gesteld op 21-2-2018 om 11:34-
Wordt door Philips niet bij het toestel geleverd,ik heb het via internet gedownload. Geantwoord op 21-2-2018 om 11:58
Waardeer dit antwoord Misbruik melden -
Nederlandse handleiding 5362 series Geantwoord op 22-6-2018 om 22:37
Waardeer dit antwoord (2) Misbruik melden
-