-
Betreft novy dampkap 693.
Reageer op deze vraag Misbruik melden
Ik heb de filters er foutief ingestoken. Hoe kan ik dit oplossen? Gesteld op 4-5-2026 om 13:43AI antwoord: Geachte klant,
Waardeer dit antwoord Misbruik melden
Het kan voorkomen dat de filters van uw Novy 693 dampkap per ongeluk verkeerd worden geplaatst. Gelukkig is dit eenvoudig te verhelpen.
**Om de filters correct te plaatsen, volgt u de onderstaande stappen:**
1. **Zet de dampkap uit** en ontkoppel deze indien mogelijk van de stroomvoorziening. Dit voor uw eigen veiligheid.
2. **Verwijder de filters opnieuw.** Dit doet u door de vergrendelingen of klemmen los te maken waarmee de filters zijn bevestigd. Vaak zitten er aan de zijkanten of voorkant van de filters kleine hendels of veersystemen die u moet indrukken of verschuiven.
3. **Controleer de richting van de filters.** De metalen vetfilters zijn ontworpen om in één specifieke richting in de dampkap te schuiven. Er is meestal een inkeping of een specifieke vorm aan de randen van het filter die past bij de geleiders in de dampkap.
* Let op de **"treklipjes" of "handvatten"**. Deze moeten aan de onderzijde of de voorkant van het filter zitten wanneer het correct is geplaatst, zodat u ze gemakkelijk kunt vastpakken om de filters te verwijderen voor reiniging.
* Kijk naar de **structuur van het filter**. De fijnmazige zijde of de zijde met de meeste openingen moet doorgaans naar beneden wijzen, richting het kookoppervlak, om vetdeeltjes effectief op te vangen.
4. **Plaats de filters voorzichtig terug.** Schuif elk filter in de daarvoor bestemde gleuf. Zorg ervoor dat het filter vlak en stevig zit en dat de vergrendelingen correct vastklikken. U hoort vaak een "klik" wanneer het filter goed zit.
5. **Controleer de stevigheid.** Trek voorzichtig aan de filters om te controleren of ze goed vastzitten en niet loshangen.
Als u moeite heeft met het plaatsen, probeer dan het filter voorzichtig te kantelen of te draaien totdat het soepel in de geleiders schuift. Forceer het nooit, want dit kan schade veroorzaken.
Mocht u na deze stappen nog steeds problemen ondervinden, neem dan contact op met onze klantenservice voor verdere assistentie.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Geantwoord op 4-5-2026 om 13:43
-
De bediening werkte niet meer losgemaakt gekuist en werkt terug maar krijg hem er niet meer in er zit een klep in de weg. Hoe krijg ik die er uit om gemakkelijker de bediening terug te plaatsen Gesteld op 5-10-2025 om 21:37
Reageer op deze vraag Misbruik meldenAI antwoord: Geachte klant,
Waardeer dit antwoord Misbruik melden
U ondervindt problemen bij het terugplaatsen van de bediening van uw Novy 693 afzuigkap, omdat een klep de toegang blokkeert.
De klep waar u naar verwijst, is hoogstwaarschijnlijk de **terugslagklep** of een onderdeel van het **mechanisme voor de luchtafvoer**. Deze klep is essentieel voor de correcte werking van de afzuigkap en mag niet zomaar worden verwijderd, tenzij de fabrikant dit toestaat voor onderhoud.
Om de bediening gemakkelijker terug te plaatsen, adviseren wij het volgende:
1. **Controleer de positie van de klep:** De terugslagklep is ontworpen om in één richting te openen wanneer de afzuigkap in werking is en te sluiten wanneer deze uit staat, om te voorkomen dat koude lucht terugstroomt. Mogelijk is de klep in een ongunstige positie blijven hangen.
* Probeer voorzichtig de klep met de hand (indien bereikbaar en veilig) te bewegen naar een volledig open of gesloten positie, afhankelijk van wat meer ruimte creëert. Wees hierbij zeer voorzichtig om geen schade aan de klep of het mechanisme aan te brengen.
2. **Druk de bediening voorzichtig aan:** Soms is de klep flexibel genoeg om licht mee te geven wanneer de bediening wordt teruggeplaatst. Positioneer de bediening correct en oefen lichte, gelijkmatige druk uit om deze op zijn plaats te klikken. Voorkom hierbij forceren.
3. **Controleer op obstakels:** Zorg ervoor dat er geen andere bedrading of onderdelen in de weg zitten die het terugplaatsen belemmeren.
**Belangrijke opmerking:** Het permanent verwijderen van de terugslagklep wordt sterk afgeraden, aangezien dit de functionaliteit en energie-efficiëntie van uw afzuigkap negatief kan beïnvloeden (bijvoorbeeld door tocht).
Indien u na deze stappen nog steeds problemen ondervindt, is het raadzaam contact op te nemen met een gekwalificeerde technicus of de klantenservice van Novy. Geantwoord op 5-10-2025 om 21:37
-
Bijde lampen werken niet meer van de dampkap dus ik denk dat de transfo stuk is. Waar bevind zich de transfo van de lampjes zodat in deze kan vervangen en kan ik deze vervangen zonder dat heel de dampkap moet gedemonteerd worden? Gesteld op 24-5-2025 om 18:58
Reageer op deze vraag Misbruik melden -
Novi 693 van 2014. Als je de metale filters verwijderd zie je nog een gele filter zitten .Kan je deze verwijderen en hoe deze reinigen? Gesteld op 29-2-2024 om 18:40
Reageer op deze vraag Misbruik melden -
bij ons blijft steeds 1 groen lichtje knipperen. Weet iemand hoe dit komt? Gesteld op 26-1-2024 om 10:27
Reageer op deze vraag Misbruik melden -
De groene groene lampjes zijn losgekomen, zodat de dampkap niet meer kan aangezet worden. Gesteld op 18-7-2023 om 10:19
Reageer op deze vraag Misbruik melden
-
2020 …. De motor van de dampkap sputtert in de derde stand , technieker adviseert nieuwe motor .
Reageer op deze vraag Misbruik melden
Na wat geduw is de reutel er plots uit .
En de dampkap blijft zonder probleem afzuigen .
2023 ….. plots is dat gesputter er opnieuw en nu is niets mee aan te vangen . voor alle duidelijkheid Dampkamp functioneert met dat gereutel , maar dat is natuurlijk niet optimaal .
Nog mensen met dit euvel ? Dank u vooe een reactie . Gesteld op 7-3-2023 om 13:56 -
Hebben julllie soms een schema om de stuurunit te vervangen van dampkap novy 693.mvg Gesteld op 1-3-2022 om 08:49
Reageer op deze vraag Misbruik melden -
Er is een stroompanne geweest en mijn dampkap is uitgevallen en nu weet ik niet hoe ik deze weer moet opstarten.Heb al verschillende mogelijkheden geprobeerd maar krijg ze niet aan het werken.Is er een speciale volgorde nodig zodat ik deze weer aan het werken krijg want nu brand het licht niet en het afzuigen van de damp werkt ook niet. Gesteld op 27-2-2022 om 18:41
Reageer op deze vraag Misbruik melden -
Ik weet niet meer hoe ik mijn gepoetste filter moet terugplaaysen Gesteld op 27-12-2021 om 15:30
Reageer op deze vraag Misbruik meldenop ieder element is er een lipje voorzien.
Waardeer dit antwoord Misbruik melden
het lipje moet vanonder zitten en dan moet je het inklikken Geantwoord op 1-3-2022 om 12:16
-
dampkap start niet direckt bij het uitschuiven , biijft de kontaktschakelaar hangen ? Gesteld op 28-12-2020 om 10:16
Reageer op deze vraag Misbruik melden -
Als ik mijn dampkring novy 693 aanzet gaat het rode lampje pinken, Gesteld op 8-10-2020 om 18:37
Reageer op deze vraag Misbruik melden
-
Als ik de dampkap uitschakel gaan de drie groene lampjes en het rode lampje knipperen Gesteld op 22-6-2020 om 21:57
Reageer op deze vraag Misbruik meldenHadden wij ook gemerkt bij onze nieuwe dampkap. Na contact met Helpdesk Novy blijkt dat dit gebeurt na 20 uur dienst. Signaal om vetfilters te reinigen. Reset : 7 à 10 sec op "min-toets" drukken. Geantwoord op 11-8-2020 om 09:42
Waardeer dit antwoord (2) Misbruik melden
het werkt zoals beschreven Geantwoord op 16-4-2024 om 19:44
Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden
-
Waarom knippert rode led lampje altijd als je de dampkap opzet ook op stand 1? Gesteld op 31-5-2019 om 11:18
Reageer op deze vraag Misbruik meldenHet rode led-lampje geeft aan dat je de filters moet reinigen. Geantwoord op 17-12-2019 om 21:34
Waardeer dit antwoord (9) Misbruik melden
Dit komt niet omdat je de filters moet reinigen, na 20 uur gaan dan alle ledjes branden. Dit komt omdat je per ongeluk een keer de recirculatie stand hebt geactiveerd (de recirculatie box dient na 200 uur vervangen oid te worden. U kunt dit deactiveren doo op de + en de – gelijktijdig te drukken gedurende 5 seconden.
Waardeer dit antwoord (23) Misbruik melden
Geantwoord op 8-11-2020 om 18:19
Wat is de recirculatie box en hoe vervang je deze?Geantwoord op 24-6-2022 om 20:47
Waardeer dit antwoord (29) Misbruik melden