552976
140
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/141
Pagina verder
Problemen oplossen en ondersteuning
Wanneer u meer wilt weten over uw telefoon of niet precies weet hoe uw telefoon werkt, kunt
u verschillende ondersteuningskanalen nagaan.
Er bevindt zich een gebruikershandleiding op uw telefoon om optimaal gebruik van uw
telefoon te maken. Tik op Lumia Help+Tips.
U kunt ook naar www.microsoft.com/mobile/support/ gaan, waar u het volgende kunt
vinden:
Informatie over het oplossen van problemen
Discussies
Nieuws over apps en downloads
Informatie over software-updates
Meer details over functies en technologieën, en de compatibiliteit van apparaten en
accessoires
Het oplossen van problemen en de discussies zijn mogelijk niet in alle talen beschikbaar.
Ga voor ondersteuningsvideo's naar www.youtube.com/lumiasupport.
Als uw telefoon niet reageert
Probeer het volgende:
1-toetsherstelmethode: Houd de aan/uit-toets ongeveer 10 seconden ingedrukt. De
telefoon start opnieuw op.
2-toetsherstelmethode: Druk tegelijkertijd op de toets Volume omlaag en de aan/uit-
toets en houd ze ongeveer 10 seconden ingedrukt. De telefoon start opnieuw op.
Als u niet zeker weet welke herstelmethode voor uw telefoon geldt, gaat u naar
www.microsoft.com/mobile/support/wpfeatures.
Als uw telefoon regelmatig niet meer reageert, moet u de telefoonsoftware bijwerken of uw
telefoon opnieuw instellen. Door het opnieuw instellen worden de fabrieksinstellingen
teruggezet en wordt alle persoonlijke inhoud gewist, waaronder de apps die u hebt gekocht
en gedownload. Veeg op het startscherm vanaf de bovenkant van het scherm omlaag en tik
op
ALLE INSTELLINGEN > info > fabrieksinstellingen.
Als het probleem hiermee nog niet is verholpen, neemt u contact op met uw
netwerkserviceprovider of Microsoft Mobile voor reparatieopties. Maak altijd een back-up van
uw gegevens voordat u de telefoon ter reparatie verstuurt, aangezien alle persoonlijke
gegevens op uw telefoon kunnen worden verwijderd.
Tip: Als u uw telefoon moet identificeren kiest u *#06# om het unieke IMEI-nummer
van de telefoon weer te geven. U kunt het IMEI-nummer ook in de binnenkant van de
telefoon vinden. Raadpleeg voor meer informatie het gedeelte product- en
veiligheidsinformatie in de online gebruikershandleiding.
© 2015 Microsoft Mobile. Alle rechten voorbehouden.
140
140

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels
1

Forum

Nokia-Lumia-930

Zoeken resetten

  • Pas een Nokia 930 aangeschaft. Ik wil graag op het toetsenbord de "woord suggesties" inschakelen maar lukt mij niet. Ik heb er vier talen op staan, Duits, Engels, Nederlands en Frans en het vreemde is dat bij Duits staat het al inschakeld maar bij de andere talen lukt het niet. Wie helpt mij, djvdvelde@zeelandnet.nl Gesteld op 3-5-2018 om 10:10

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Gewoon stug volhouden, het lukt gewoon niet altijd maar dan heb je op een onbewaakt ogenblik toch plotseling contact en installeert het wel. Ik had de vraag gesteld omdat het na vele pogingen niet lukte en dan plotseling wanneer het niet verwacht ging het toch. Geantwoord op 5-5-2018 om 20:41

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Normaal draait het beeldscherm en dus ook de foto's als je het toestel (Lumina 930 met windows 10) kantelt. Sinds een paar dagen doet hij dit niet meer. Heb ik per o ngeluk een instelling verandert.? Gesteld op 12-9-2016 om 16:53

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Helaas ?? heeft nog niemand nog een antwoord hier op gegeven. Ik heb hetzelfde probleem hier in de usa per vandaag. Ben er naar opzoek..gr jw Geantwoord op 1-10-2016 om 05:20

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
    • Gevonden!! Instellingen gaan, dan beeldscherm klikken en beeld rotatie uitzetten, dan draaien de fotos weer automatisch..gr jw


      Geantwoord op 1-10-2016 om 06:52

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Als ik video opnames maakt met mijn Nokia Lumia 930 en het wil afspelen krijg ik maar heel zachtjes het geluid te horen, wat kan ik hieraan doen?? Mijn Surround sound staat op aan. Gesteld op 2-9-2016 om 13:49

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Dat probleem heb ik ook gehad, had gelukkig nog garantie.Telefoon is door mediamarkt opgestuurd voor reparatie, 2 weken zonder telefoon maar het probleem was wel opgelost.
      Op de factuur stond elektronische storing wat ze daar mee bedoelen weet ik niet. als je geen garantie meer hebt zou ik een harde reset proberen. Geantwoord op 12-12-2016 om 16:24

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Nokia Lumia 930 bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Nokia Lumia 930 in de taal/talen: Nederlands als bijlage per email.

De handleiding is 3,83 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Andere handleiding(en) van Nokia Lumia 930

Nokia Lumia 930 Gebruiksaanwijzing - Deutsch - 151 pagina's

Nokia Lumia 930 Gebruiksaanwijzing - Deutsch - 118 pagina's

Nokia Lumia 930 Gebruiksaanwijzing - English - 133 pagina's

Nokia Lumia 930 Gebruiksaanwijzing - Français - 144 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info