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GUIA DE RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS
O meu aparelho precisa de pré-aquecer?
Não, o aparelho não precisa de ser pré-aquecido.
Quando é que devo usar o modo Max Crisp (Tostagem máxima) em vez de Air Fry (Fritar a ar)?
Para obter os melhores resultados, use Max Crisp (Tostagem Máxima) ao cozinhar alimentos
congelados pré-embalados, como batatas fritas ou nuggets de frango.
Porque é que LID (Tampa) aparece no ecrã?
A Cápsula Elétrica Crispi não está corretamente fixada no recipiente de vidro Ninja. Certifique-se de
que a cápsula elétrica está alinhada e nivelada no recipiente. Se utilizar o adaptador, certifique-se de
que a cápsula elétrica está totalmente inserida no adaptador.
Como posso parar a contagem decrescente?
Se premir o botão START/POWER (Iniciar/parar) ou se levantar a Cápsula Elétrica Crispi do recipiente
durante a cozedura, a função de cozedura será interrompida.
É seguro colocar a Cápsula Elétrica Crispi na minha bancada?
Sim, a cápsula com ou sem o adaptador pode ser colocada em segurança em qualquer bancada
durante ou após a cozedura.
Os recipientes de vidro Ninja são seguros para colocar na minha bancada?
Sim, a base protetora de calor dos recipientes de vidro Ninja permite que sejam colocados em
qualquer bancada durante ou após a cozedura.
Como é que sei quando devo usar a placa para tostar?
Utilize a placa para tostar quando quiser que os alimentos fiquem estaladiços. O prato eleva os
alimentos no cesto para que o ar possa fluir por baixo para cozinhar os ingredientes uniformemente.
Os meus alimentos não cozinharam.
Certifique-se de que a Cápsula Elétrica Crispi está devidamente fixada no recipiente de vidro Ninja
durante a cozedura. Para um dourado consistente, certifique-se de que os ingredientes estão
dispostos numa camada uniforme no fundo do cesto de tostagem, sem sobreposição. Utilize as pegas
seguras para o toque nos recipientes de vidro para agitar e atirar os ingredientes soltos para obter
uma crocância consistente. O tempo de cozedura e a função podem ser ajustados em qualquer altura
durante a cozedura. Basta premir as setas TIME (Tempo) ou o botão MODE (Modo).
Os meus alimentos estão queimados.
Para obter os melhores resultados, verifique o progresso durante a cozedura e retire os alimentos
quando o nível de tostagem desejado tiver sido alcançado. Retire os alimentos imediatamente quando
o tempo de cozedura terminar para evitar que cozam em excesso.
Por que motivo alguns ingredientes se deslocam ao fritar a ar?
Ocasionalmente, a ventoinha da fritadeira a ar irá mover os alimentos leves. Utilize palitos para segurar
comida leve e solta, como a fatia superior de pão numa sanduíche.
Posso fritar a ar ingredientes frescos panados?
Sim, mas utilize a técnica de panar adequada. É importante revestir os alimentos primeiro com farinha,
depois com ovo e depois com pão ralado. Certifique-se de que pressionou o pão ralado sobre os
alimentos, para que se fixe no seu lugar. Pedaços de pão solto podem ser soprados pela ventoinha
potente do aparelho.
Por que razão o aparelho está a emitir um sinal sonoro?
O aparelho emite um sinal sonoro quando a função de cozedura é iniciada e novamente quando a
função de cozedura está concluída.
O ecrã ficou preto.
O aparelho está no modo de espera. Prima o botão START/STOP (Iniciar/parar) para voltar a ligá-lo.
É apresentado um erro de tampa no ecdo visor.
Certifique-se de que o adaptador está completamente ligado se estiver a utilizar o recipiente grande
e verifique se o Crispi Pod está colocado corretamente no recipiente.
A mensagem de erro “E” aparece no ecrã.
O aparelho não está a funcionar corretamente. Contacte o Apoio ao Cliente através.
Quando um consumidor compra um produto em
Portugal, obtém o benefício dos direitos legais
relacionados com a qualidade do produto (os
seus direitos legais). Pode exigir o cumprimento
destes direitos pelo seu revendedor. No entanto,
na Ninja, temos tanta confiança na qualidade dos
nossos produtos que disponibilizamos uma
garantia adicional do fabricante de até dois anos.
Estes termos e condições referem-se apenas à
nossa garantia de fabricante – os seus direitos
legais permanecem inalterados. As condições
abaixo descrevem os pré-requisitos e a
abrangência da nossa garantia. Não afetam os
seus direitos legais, nem as obrigações do seu
revendedor, nem o seu contrato com o mesmo.
A Ninja garante
Pode encontrar apoio online em
www.ninjakitchen.eu
Como posso registar a minha garantia Ninja?
Pode registar a garantia online a28 dias após
a compra. Para poupar tempo, irá precisar das
seguintes informações sobre o seu dispositivo:
Data da compra do aparelho (recibo ou nota
de entrega).
Para efetuar o registo online, visite
www.ninjakitchen.eu
IMPORTANTE
A garantia cobre o seu Produto durante 2 anos a
partir da data de compra.
Guarde sempre o seu recibo. Caso tenha de
utilizar a sua garantia alargada, vamos precisar
do recibo para verificar se as informações que
nos disponibilizou estão corretas. A não
apresentação de um recibo válido pode invalidar
a sua garantia.
Quais são os benefícios de registar a minha
garantia Ninja gratuita?
Quando registar a sua garantia, teremos os seus
dados disponíveis se necessitarmos de entrar em
contacto consigo.
Também pode receber dicas e conselhos sobre
como aproveitar ao máximo o seu produto Ninja e
conhecer as últimas novidades sobre lançamentos
e novas tecnologias da Ninja. Se registar a sua
garantia online, receberá uma confirmação
instantânea de que recebemos os seus dados.
Qual é a duração da garantia dos aparelhos
Ninja novos?
A nossa confiança no nosso design e controlo de
qualidade significa que o seu novo produto Ninja
está garantido por um total de dois anos.
O que está abrangido pela garantia Ninja
gratuita?
Reparação ou substituição do seu aparelho Ninja
(a critério da Ninja), incluindo todas as peças e
mão-de-obra. Uma garantia Ninja é um
complemento aos seus direitos legais enquanto
consumidor.
O que não está abrangido pela garantia Ninja
gratuita?
1. O desgaste normal das peças suscetíveis de
desgaste (tais como acessórios), não é coberto
por esta garantia. As peças de substituição
estão disponíveis para comprar em
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2. Danos causados por má utilização, abuso,
manuseamento negligente, não realização da
manutenção necessária ou danos devidos a
mau manuseamento em trânsito.
3. Danos causados por manutenção não
autorizada pela Ninja.
Onde posso comprar peças sobresselentes e
acessórios genuínos Ninja?
As peças sobresselentes e acessórios Ninja são
concebidos pelos mesmos engenheiros que
conceberam o seu dispositivo de cabelo Ninja.
Encontrará uma ampla gama de peças
sobresselentes, peças de reposição e acessórios
para todas as máquinas Ninja em
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Lembre-se de que os danos causados pela
utilização de peças sobresselentes que não sejam
da marca Ninja podem não estar cobertos pela
sua garantia.
GARANTIA LIMITADA DE DOIS (2) ANOS
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