698620
45
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/46
Pagina verder
The NEXTBASE DriveGuard™
app will not open.
When I open the NEXTBASE
DriveGuard™ App I get a
message saying 'Please Check
Device'.
When I try to play back a file
from my Dash Cam I get a
message saying 'Buffering' or
a spinning circle, but the video
does not load.
I have forgotten my password
for the Wi-Fi connection.
Card full and card error
message.
No mass storage option.
Juddering image.
Unresolved issues.
Please uninstall the NEXTBASE DriveGuard™ app and re-download
again from your devices App Store.
Ensure that the Dash Cam is in Wi-Fi Mode and that your mobile
device has connected to the Dash Cam Wi-Fi network.
Please restart your mobile device and reconnect to the Dash Cam
Wi-Fi network, then re-open the DriveGuard™ App.
The password is a primary measure to ensure the privacy of your
recordings and to prevent misuse of the Dash Cam. If the password
has been changed from default and then forgotten, then the
Dash Cam will need to have new firmware installed to reset the
password (and all other settings) back to the defaults.
Visit www.nextbase.co.uk for product firmware and instructions
upon how to perform the update.
Is a branded card that is compatible with loop recording being
used?
This issue can occur if a counterfeit, slow or unbranded SD card is
being used.
Try multiple USB ports and an alternative mini USB cable
(if possible), please ensure it is inserted into the USB port on the
Dash Cam and not into the mount.
This is usually caused by a PC that is not compatible with HD or
Ultra HD playback, we recommend an i5 or equivalent to play the
files and metadata effectively.
Reset the Dash Cam to the Default Settings within the Setup Menu
and try again.
Should the problem persist call the UK helpline (02920) 866429 or
call your local support centre found at www.nextbase.com
Alternatively email: support@nextbase.com
PROBLEM SOLUTION
TROUBLE SHOOTING (CONTD.)
45
45

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Nextbase 300W bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Nextbase 300W in de taal/talen: Engels als bijlage per email.

De handleiding is 6,24 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info