661743
8
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/64
Pagina verder
8
Set Up Your System
Use the Arlo App to Set Up an Account
After you set up your base station, get the Arlo app and set up an Arlo account. Your
Arlo account is linked to your Arlo system and allows you to view videos from any
Internet-connected computer or mobile device.
On mobile devices, use the Arlo app for the best viewing experience. Visit the Apple
App Store or the Google Play Store to download the Arlo app for iOS or Android
devices.
¾ To set up an Arlo account:
1. Tap the Arlo icon
on your mobile device.
If you are using a computer, enter arlo.netgear.com in the address bar of a
browser.
If you are using a mobile device that supports a Touch ID® fingerprint identity
sensor, you are prompted to enable Touch ID or skip.
2. To use Touch ID, tap Enable Touch ID.
If you tap Skip, you can turn on the Arlo app fingerprint ID login later. See Turn
the Arlo App Fingerprint ID Login On and O on page 30.
3. Click or tap New System Setup.
4. Select Arlo (Wire-Free).
5. After the app discovers your device, select your base station’s serial number
from the menu.
6. Select your time zone from the menu.
7. Click or tap Continue.
8

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels
1

Forum

Netgear-Arlo

Zoeken resetten

  • Ik heb een oud basisstation VMB3000 en deze wordt niet gevonden door mijn Fritzbox. Kan ik dit oude basisstation nog aan het werk krijgen. Grt Gesteld op 24-5-2026 om 20:46

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • AI antwoord: Geachte klant,

      U heeft een vraag over het aansluiten van uw Netgear Arlo VMB3000 basisstation op uw Fritz!Box router. U geeft aan dat het basisstation niet wordt gevonden.

      Het Netgear Arlo VMB3000 basisstation is een ouder model en kan inderdaad soms compatibiliteitsproblemen ervaren met nieuwere routers, zoals de Fritz!Box. Hier zijn enkele stappen die u kunt proberen om het basisstation alsnog aan de praat te krijgen:

      1. **Controleer de kabelverbinding:** Zorg ervoor dat de Ethernetkabel stevig is aangesloten tussen het Arlo basisstation en een LAN-poort op uw Fritz!Box. Probeer eventueel een andere Ethernetkabel om een defecte kabel uit te sluiten.

      2. **Herstart beide apparaten:** Schakel zowel uw Arlo basisstation als uw Fritz!Box router volledig uit. Wacht ongeveer 30 seconden, schakel dan eerst de Fritz!Box weer in en wacht tot deze volledig is opgestart. Schakel daarna het Arlo basisstation weer in. Dit kan helpen om nieuwe IP-adressen toe te wijzen en de verbinding te herstellen.

      3. **Controleer de LED-indicatoren:** Kijk naar de LED-lampjes op uw Arlo basisstation.
      * Het "Power" LED-lampje moet groen branden.
      * Het "Internet" LED-lampje moet na enige tijd ook groen worden, wat aangeeft dat er een internetverbinding is. Als dit lampje oranje blijft knipperen, duidt dit op een probleem met de internetverbinding.

      4. **IP-adresconflict:** Het kan zijn dat het basisstation een IP-adres probeert te gebruiken dat al in gebruik is binnen uw netwerk, of dat de Fritz!Box geen IP-adres toewijst.
      * Controleer in de webinterface van uw Fritz!Box (meestal te bereiken via `fritz.box` in uw browser) onder "Netwerk" of "Verbonden apparaten" of het Arlo basisstation wordt vermeld.
      * Als u handmatig IP-adressen hebt geconfigureerd op uw Fritz!Box, zorg er dan voor dat DHCP is ingeschakeld voor de poort waarop het Arlo basisstation is aangesloten, of wijs handmatig een vrij IP-adres toe aan het MAC-adres van het Arlo basisstation.

      5. **Firmware van het basisstation:** Zorg ervoor dat de firmware van uw Arlo VMB3000 basisstation up-to-date is. Hoewel dit lastig kan zijn als het basisstation geen verbinding maakt, is dit iets om in gedachten te houden zodra de verbinding tot stand is gebracht. Firmware-updates kunnen compatibiliteit met nieuwere routers verbeteren.

      6. **Firewall-instellingen Fritz!Box:** Controleer de firewall-instellingen van uw Fritz!Box. Het is onwaarschijnlijk dat de Fritz!Box de verbinding actief blokkeert, maar in uitzonderlijke gevallen kunnen bepaalde instellingen voor poortblokkering of beveiliging problemen veroorzaken. Resetten van de Fritz!Box naar fabrieksinstellingen kan een optie zijn als andere oplossingen niet werken, maar let op: hierbij gaan al uw persoonlijke instellingen verloren.

      Indien het basisstation na deze stappen nog steeds niet wordt gevonden, is het mogelijk dat het een hardwarematig defect heeft, of dat de compatibiliteit met uw specifieke Fritz!Box model een onoverkomelijk probleem is. In dat geval zou een upgrade naar een nieuwer Arlo basisstation of een basisstation dat specifiek compatibel is met uw Fritz!Box een oplossing kunnen bieden.

      Wij hopen dat deze informatie u helpt om uw Arlo VMB3000 basisstation weer aan de praat te krijgen. Geantwoord op 25-5-2026 om 00:37

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Mijn bestaande camera aansluiten Gesteld op 6-5-2026 om 15:32

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • AI antwoord: Geachte klant,

      U wilt uw bestaande Netgear Arlo camera aansluiten. Hieronder vindt u de stappen die u kunt volgen om dit correct uit te voeren.

      **Stappen om een bestaande Netgear Arlo camera aan te sluiten:**

      1. **Controleer de batterijen:** Zorg ervoor dat de batterijen van de camera volledig zijn opgeladen of nieuw zijn geplaatst. Dit is essentieel voor een succesvolle verbinding.

      2. **Plaats de camera in de buurt van het basisstation:** Voor een optimale verbinding tijdens de installatie, plaatst u de camera op maximaal 1 tot 3 meter afstand van het Arlo basisstation.

      3. **Synchroniseer de camera met het basisstation:**
      * Druk kort op de "Sync"-knop aan de zijkant of bovenkant van het Arlo basisstation (afhankelijk van het model). Het "Camera"-LED-lampje op het basisstation begint groen te knipperen.
      * Binnen 60 seconden drukt u kort op de "Sync"-knop op de camera zelf. Deze knop bevindt zich meestal onder de batterijklep of aan de achterzijde van de camera.
      * Wanneer de camera en het basisstation succesvol zijn gesynchroniseerd, stopt het "Camera"-LED-lampje op het basisstation met knipperen en gaat het continu groen branden. Ook de LED op de camera zal kort groen knipperen en vervolgens uitgaan.

      4. **Controleer de status in de Arlo app:**
      * Open de Arlo app op uw smartphone of tablet.
      * Log in met uw Arlo accountgegevens.
      * De nieuw aangesloten camera zou nu zichtbaar moeten zijn in uw lijst met apparaten. Controleer of de status "Online" is.

      5. **Test de camera:**
      * Voer een live weergave uit via de Arlo app om te controleren of de camera beeld streamt.
      * Test de bewegingsdetectie door uzelf voor de camera te bewegen en te kijken of er een opname wordt gestart.

      **Problemen oplossen:**

      * **Camera synchroniseert niet:**
      * Zorg ervoor dat het basisstation is ingeschakeld en verbonden is met internet (de "Internet"-LED moet continu groen branden).
      * Probeer de stappen voor synchronisatie opnieuw.
      * Controleer of de batterijen van de camera voldoende zijn opgeladen.
      * Reset de camera door de batterijen eruit te halen, een paar seconden te wachten en ze vervolgens terug te plaatsen. Probeer daarna opnieuw te synchroniseren.
      * Als u meerdere basisstations heeft, zorg er dan voor dat u de camera synchroniseert met het juiste basisstation.

      * **Camera is offline na synchronisatie:**
      * Controleer de afstand tussen de camera en het basisstation. Te grote afstand of obstakels (dikke muren, metaal) kunnen het signaal verstoren. Plaats de camera dichter bij het basisstation.
      * Controleer op interferentie van andere draadloze apparaten (bijv. Wi-Fi routers, draadloze telefoons).
      * Herstart het Arlo basisstation door de stroomadapter kort los te koppelen en weer aan te sluiten.

      Mocht u na het volgen van deze stappen nog steeds problemen ondervinden, neem dan contact op met de Netgear Arlo ondersteuning voor verdere assistentie.

      Met vriendelijke groet,

      Klantenservice Gebruikershandleiding.com Geantwoord op 6-5-2026 om 15:32

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Goedenavond mijn arlo deurbel/camera geeft geen meldingen meer.
    Ik kan alleen live beelden zien.
    Hoe kan ik dit oplossen. Gesteld op 23-1-2024 om 18:19

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Kan iemand mij uitleggen hoe ik mijn Deurbel/camera kan installeren op laptop ? Gesteld op 16-3-2023 om 16:11

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Kan ik de arlo camera ook aansluiten op een stopcontact zodat ik op een moeilijke plaats geen batterijen hoef te vervangen? Gesteld op 15-4-2021 om 10:52

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • hoe kan ik de vertraging verkleinen van mijn camera Gesteld op 23-1-2021 om 11:42

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • De vraag was bij mijn partner om een 2de identificatie in te vullen: mobiele telefoon. Dat ging goed maar omdat we beiden de Arlo's moeten in- of uitstellen, was dat voor mij niet meer mogelijk. Hoe kan ik weer gebruik maken van de Arlo's we hebben er 3 hangen. Gesteld op 9-11-2020 om 13:16

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • mijn arlo pro 2 geeft aan dat die losgekoppeld van de nedvoeding .activiteitenzones zijn momenteel uitgeschakeld. als je hem aan de nedvoeding zet doet die het wel.weet u waar dit aan ligt Gesteld op 20-10-2020 om 10:16

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • je Arlo apparaat is losgekoppeld van de netvoeding Activiteitenzones zijn momenteel uitgeschakeld Gesteld op 17-10-2020 om 11:59

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Mijn camera is wel verbonden maar ik krijg geen beeld in bibliotheek Gesteld op 5-10-2020 om 19:51

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Je Arlo-apparaat is losgekoppeld van de netvoeding. Activiteitenzones zijn momenteel uitgeschakeld Gesteld op 28-9-2020 om 12:56

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Wij hebben sinds verleden week 4 camera's, alles werkt perfect, maar ik krijg de camera's niet gedeeld. Ik krijg altijd de melding: in behandeling, als ik terug een nieuw verzoek wil sturen, krijg ik de melding dat Arlo niet beschikbaar is ?? Gesteld op 14-9-2020 om 16:46

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Hallo,
    Ik zou graag weten of die camera ook geluid registreert.
    En indien ja, hoe stel ik dat in Gesteld op 27-8-2020 om 18:35

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Ik moet constant de batterijen veranderen. Ik heb oplaadbare batterijen geprobeerd maar dat lukt niet zo goed. Steeds nieuwe kopen begint een dure grap te worden.
    Heeft iemand een oplossing of misschien een merk van oplaadbare batterijen? Gesteld op 24-7-2020 om 08:58

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Hoe kan ik de video opnametijd vastzetten ?
    Dank u Gesteld op 27-4-2020 om 19:15

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Ik wil kunnen communiceren met degene die buiten staat. Gesteld op 8-2-2020 om 13:31

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Ik heb een camera opname vandaag per ongeluk gewist. Kan ik de beelden terugzetten? Gesteld op 22-1-2020 om 22:58

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Ik heb de ARLO Pro set.
    Kan ik een andere gebruiker ook de camera's laten aansturen.
    Vooralsnog is dat nu niet mogelijk en kan dat alleen door mij zelf gebeuren.

    Gesteld op 20-3-2019 om 14:41

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Ik heb wel niet de pro. Maar de gewone.op ander gsm de app downloaden. De gebruikers naam en wachtwoord intikken en moet het normaal lukken.
      Zo heb ik het bij ons gedaan. Geantwoord op 20-3-2019 om 17:18

      Waardeer dit antwoord (2) Misbruik melden
  • Beste,
    Ik heb de arlo Pro 2 met 2 camera's
    Nu wil ik een camera continu actief hebben en de andere enkel nachts.
    Kan iemand mij zeggen of dit mogelijk is en hoe.
    Vast bedankt
    Rob. Gesteld op 4-3-2019 om 16:02

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Kan ik meerdere androidtoestellen koppelen aan het Arlo basisstation? Een toestel is wel gekoppeld echter een andere toestel wordt niet herkend. Hoe kan ik dit oplossen.
    Graag een reactie.
    Met vriendelijke groet,
    Andries Gesteld op 29-9-2018 om 20:26

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Beste,
      Ik log op ander toestel in met de gebruikers naam en het wachtwoord.
      Werkt perfect.
      Enkel de app downloaden inloggen en lukt het normaal

      Gr josiane Geantwoord op 30-9-2018 om 07:30

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Hoe kan ik de opname tijd instellen van bv. 0:01 -11:59 Gesteld op 27-4-2018 om 12:37

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • ik wil de opnameduur bij beweging verlengen. De waarde (10sec.) die er nu voor staat vind ik te klein. Waar kan ik dat wijzigen? Gesteld op 14-3-2018 om 20:16

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • HOI,
      Je gaat naar Modus, selecteer de modus die je gebruikt, open die, klik op het groene pennetje rechts,
      Klik op het pennetje, rechts van de REGELS, dan naar Video opnemen, klik op groene pennetje, dan kan je de opnametijd instellen, succes , groet JP Geantwoord op 15-3-2018 om 09:21

      Waardeer dit antwoord (9) Misbruik melden

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Netgear Arlo bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Netgear Arlo in de taal/talen: Engels als bijlage per email.

De handleiding is 6,58 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Andere handleiding(en) van Netgear Arlo

Netgear Arlo Installatiehandleiding - Nederlands - 5 pagina's

Netgear Arlo Installatiehandleiding - Nederlands - 7 pagina's

Netgear Arlo Snelstart handleiding - Nederlands - 9 pagina's

Netgear Arlo Installatiehandleiding - Deutsch - 5 pagina's

Netgear Arlo Installatiehandleiding - Deutsch - 8 pagina's

Netgear Arlo Snelstart handleiding - Deutsch - 9 pagina's

Netgear Arlo Snelstart handleiding - English - 11 pagina's

Netgear Arlo Snelstart handleiding - English - 9 pagina's

Netgear Arlo Installatiehandleiding - Français - 8 pagina's

Netgear Arlo Snelstart handleiding - Français - 5 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info