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Motorola Moto G8 Power Handleiding

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2. Assurez-vous de connaître vos informations de sécurité :
•Le nom d'utilisateur du compte Google sur votre téléphone (Paramètres > Comptes).
•Le mot de passe de ce compte Google. Si vous avez oublié ce mot de passe, vous pouvez le réinitialiser.
Attendez 24 heures avant de réinitialiser le téléphone si vous réinitialisez votre mot de passe.
•Si vous avez défini un verrouillage d'écran, assurez-vous de bien vous souvenir du code PIN, du schéma
ou du mot de passe.
Pour restaurer vos données après la réinitialisation, vous devrez saisir des informations de sécurité. Cette
mesure permet d'assurer que la réinitialisation a bien été générée par vous ou quelqu'un en qui vous avez
confiance, pour éviter que quiconque puisse utiliser votre téléphone sans votre autorisation.
Réinitialiser le téléphone à partir des paramètres
Pour effacer toutes vos données et réinitialiser votre téléphone :
1. Accédez à Paramètres > Système > Sauvegarde.
2. Si vous effectuez une réinitialisation car vous soupçonnez une application tierce d'être à l'origine de
problèmes, désactivez la fonction Sauvegarder sur Google Drive. Au lieu de restaurer automatiquement les
applications après la réinitialisation, vous pouvez les restaurer une par une afin de déterminer celle qui est à
l'origine du problème.
3. Appuyez sur , puis sur Options avancées > Options de réinitialisation > Effacer toutes les données
(rétablir la configuration d'usine).
Réinitialisation externe
Si vous ne pouvez pas accéder aux Paramètres, effectuez une réinitialisation externe.
1. Chargez votre batterie à 30 % ou plus.
2. Éteignez le téléphone.
3. Appuyez simultanément et de manière prolongée sur les boutons de diminution du volume et Marche/Arrêt
jusqu'à ce que le téléphone s'allume.
4. Appuyez sur le bouton de diminution du volume jusqu'à ce que l'option Recovery mode apparaisse.
5. Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt pour redémarrer en mode Restauration.
6. Utilisez les boutons de volume pour accéder à l'option Wipe data/factory reset, puis appuyez sur le bouton
Marche/Arrêt pour la sélectionner.
7. Utilisez les boutons de volume pour accéder à l'option Rétablir la configuration d'usine, puis appuyez sur le
bouton Marche/Arrêt pour la sélectionner.
Patientez quelques secondes, le temps que la réinitialisation se termine.
8. Utilisez les boutons de volume pour accéder à l'option Reboot system now, puis appuyez sur le bouton
Marche/Arrêt pour la sélectionner.
Patientez quelques minutes que le redémarrage se termine. Si le téléphone ne redémarre pas, appuyez de
manière prolongée sur le bouton Marche/Arrêt jusqu'à ce que l'écran devienne noir, puis relâchez-le pour qu'il
s'allume normalement.
9. Si vous réinitialisez votre téléphone car vous soupçonnez une application tierce d'être à l'origine de
problèmes, assurez-vous de ne pas copier toutes les applications lors de la reconfiguration du téléphone.
Ensuite, restaurez les applications une par une en utilisant le téléphone pendant un certain temps entre
chacune. Si le téléphone ne présente aucun problème, installez l'application suivante et testez à nouveau le
téléphone.
Résolution d'un problème : Procédures de maintenance 195
… 203

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Andere handleiding(en) van Motorola Moto G8 Power

Motorola Moto G8 Power Gebruiksaanwijzing - Deutsch - 206 pagina's

Motorola Moto G8 Power Gebruiksaanwijzing - English - 192 pagina's


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