78
GARANTIEVERZOEKEN
Bij een verzoek om dienstverlening onder garantie, dient u de Personal Communicator
en/of accessoires in kwestie, in de oorspronkelijke configuratie en verpakking zoals
door Motorola geleverd aan een Erkend Motorola Reparatie of Service Center te re-
tourneren. U
wordt verzocht geen aanvullende onderdelen zoals SIM-kaarten daarin achter
te laten. Bij het Product dient een notitie te worden gevoegd, waarop uw naam, adres en
telefoonnummer, en de naam van de provider en een omschrijving van het probleem zijn
vermeld. Bij montage in een voertuig dient het voertuig waarin de Personal Communicator
is gemonteerd te worden gebracht naar het Erkende Reparatie of Service Center, omdat het
voor onderzoek van het probleem nodig kan zijn de gehele installatie in het voertuig te
onderzoeken.
Om in aanmerking te komen voor garantieservice dient u de aankoopbon of een soort-
gelijk bewijs van aankoop waarop de datum van aankoop is vermeld te overleggen.
Op de telefoon moeten ook duidelijk het oorspronkelijke compatibele elektronische
serienummer (IMEI-nummer) en een mechanisch serienummer [MSN] staan. Dergeli-
jke informatie wordt bij het Product geleverd.
U dient ervoor te zorgen dat alle reparaties en service steeds door een Erkend Motoro-
la Service Center overeenkomstig Motorola Servicevoorschriften worden uitgevoerd.
In sommige gevallen kan men u vragen bijkomende informatie te verstrekken over het
onderhoud van de Producten door Erkende Motorola Service Centers, en het is dan ook
belangrijk dat u docum
enten over vorige reparaties bewaart en deze kan overleggen
indien er vragen over het onderhoud worden gesteld.
VOORWAARDEN
Van deze garantie kan geen gebr
uik worden gemaakt indien het type- of serienummer van
het Product is gewijzigd, doorgehaald, verveelvoudigd, verwijderd of onleesbaar is ge-
maakt. Motorola behoudt zich het recht voor kosteloze service onder garantie te weigeren
indien verzochte documentatie niet kan worden getoond of de informatie onvolledig, on-
leesbaar of niet overeenkomstig de fabrieksgegevens is.
Bij reparatie kan Motorola naar keuze de software herzien en/of onderdelen of platen
vervangen door functioneel gelijkwaardige, gereconditioneerde of nieuwe onderdelen
of platen. Vervangende onderdelen, batterijen of platen zijn gedurende de resterende
garantietermijn gedekt door de garantie. De Garantietermijn wordt niet verlengd. Alle
oorspronkelijke accessoires, batterijen, onderdelen en Personal Communicator appa-
ratuur die zijn vervangen worden eigendom van Motorola. Motorola geeft geen garan-
tie ten aanzien van de montage, het onderhoud of de service van de producten,
accessoires, batterijen en onderdelen.
Motorola is op geen enkele wijze verantwoordelijk voor problemen of schade als
gevolg van hulpapparatuur van derden die wordt aangesloten op of gebruikt met de
Producten, of voor de bediening van Motorala-apparatuur met randappartuur; dergel-
ijke apparatuur wordt uitdrukkelijk van deze garantie uitgesloten.
Bij gebruik van het Product in combinatie met hulpapparatuur of randapparatuur die niet
door Motorola is geleverd, garandeert Motorola niet dat het Product in combinatie met de
randapparatuur zal werken. Motorola zal alle verzoeken om garantieservice afwijzen indien
het Product in een dergelijke combinatie wordt gebruikt en door Motorola is bepaald dat
het Product niet defect is. Motorola wijst specifiek elke verantwoordelijkheid af voor
schade, al of niet aan de apparatuur van Motorola, die op enigerlei wijze voortvloeit uit het
gebruik van de Personal Communicator, accessoires, softwaretoepassingen en randappa-
raten (met inbegrip van maar niet beperkt tot: batterijen, laders, adapters en stroomvoor-
zieningen), indien dergelijke accessoires, softwaretoepassingen en randapparaten niet
door Motorola zijn v
ervaardigd en geleverd.
WAT WORDT NIET GEDEKT DOOR DE GARANTIE
Deze garantie geldt niet in
dien een gebrek voortvloeit uit schade, verkeerd gebruik, knoe-
ien, onachtzaamheid of onzorgvuldigheid of wijzigingen of reparaties door personen die
daartoe niet bevoegd zijn.
De volgende voorbeelden van gebreken of schade zijn uitgesloten van deze product-
garantie:
1 gebreken of schade als gevolg van gebruik van het Product op afwijkende of
ongebruikelijke wijze;
2 gebreken of schade door verkeerd gebruik, gebruik met incompatibele producten of
onachtzaamheid;
3 gebreken of schade door het verkeerd uitvoeren van tests, bediening, onderhoud,
installatie, afstelling, door ongeoorloofde softwaretoepassingen of door enige
andere wijziging;
4 breuk of schade aan antenne’s, tenzij deze direct zijn veroorzaakt door gebreken in
het materiaal of de fabricage;
5 producten gedemonteerd of gerepareerd, niet door Motorola, op een wijze die een
negatieve invloed heeft op de prestaties of die adequaat onderzoek en testen ter
controle van een garantieverzoek verhindert;
