534685
32
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/32
Pagina verder
32
Guarantee
Your product has the benefit of our manufacturer’s
guarantee which starts from the date of purchase.
To activate this guarantee, please return your completed
registration card, visit our website or free phone 0800
0731248 within 30 days of purchase (UK only).
Within the guarantee period we will resolve defects in
materials or workmanship, free of charge, by repairing or
replacing parts or product as we may choose.
If you have not previously activated the guarantee, you will
be required to do so prior to the provision of assistance.
If you do not activate your guarantee our Engineer will be
entitled to charge full payment for the visit (Call out fee
plus parts).
This guarantee is in addition to your statutory rights
and is subject to the following conditions:
The product must be installed and maintained in
accordance with the instructions given in this user
guide.
Servicing must only be undertaken by us or our
appointed representative. Note! if a service visit
is required the product must be fully installed and
connected to services.
Repair under this guarantee does not extend the original
expiry date. The guarantee on any replacement parts
or product ends at the original expiry date.
For shower ttings or consumable items we reserve
the right to supply replacement parts only.
The guarantee does not cover:
Call out charges for non product faults (such as
damage or performance issues arising from incorrect
installation, improper use, lack of maintenance, build up
of limescale, frost damage, corrosion, system debris or
blocked lters) or where no fault has been found with
the product.
Water or electrical supply, waste and isolation issues.
Compensation for loss of use of the product or
consequential loss of any kind.
Damage or defects caused if the product is repaired
or modifi ed by persons not authorised by us or our
appointed representative.
Routine maintenance or replacement parts to comply
with the requirements of the TMV 2 or T MV 3 healthcare
schemes.
What to do if something goes wrong
If your product does not function correctly when you rst
use it, contact your installer to check that it is installed
and commissioned in accordance with the instructions in
this manual. Should this not resolve the issue, contact our
Customer Services Team who will offer you or your installer
advice and if applicable arrange for a Service Technician to
call. If the performance of your product declines, check in
this manual to see if simple home maintenance is required.
If you require further assistance call our Customer Services
Team.
Extended Guarantees
A selection of protection plans are available that
enable you to cover repair bills for the life of your policy
(excludes Eire). Ring 01922 471763 for more details.
Helpdesk Service
Our dedicated Customer Services Team is comprehensively
trained and can offer help and advice, spare parts,
accessories or a service visit. We will need you to have your
model name or number, power rating (if applicable) and date
of purchase. As part of our quality and training programme
calls may be recorded or monitored.
Mira Showers Website (www.mirashowers.co.uk)
From our website you can register your guarantee,
download additional user guides, diagnose faults, purchase
our full range of accessories and popular spares, refer to
our FAQ’s and request a service visit.
Spares and Accessories
We maintain extensive stocks of genuine spares and
accessories and aim to provide support throughout the
product’s expected life. Payment can be made by phone
at time of order using most major Credit or Debit cards and
we aim to despatch orders within two working days. Items
purchased from us are guaranteed for 12 months from date
of purchase. For safety reasons spares exposed to mains
voltages should only be fi tted by competent persons.
Returns items can be returned within one month of date of
purchase, providing that they are in good condition and the
packaging is unopened. Please obtain authorisation from
our Customer Services Team before return. We reserve the
right to apply a 15% restocking charge.
Service / Repairs
We have a nationwide team of Service Technicians who can
carry out all service or repair work to your product within the
guarantee period and beyond. You have the assurance of a
fully trained Mira Te chnician, genuine Mira spare parts and
a 12 month guarantee on any chargeable work done.
Payment should be made directly to the Service Technician
who will accept most major Credit or Debit cards.
To Contact Us
UK
Telephone: 0844 571 5000
www.mirashowers.co.uk
E-mail: technical@mirashowers.com
Fax: 01242 282595
By Post: Mira Customer Services Dept, Cromwell Road,
Cheltenham, Gloucestershire, GL52 5EP
Eire
Telephone: 01 459 1344
E-mail: sales@modernplant.ie
Fax: Dublin 01 459 2329
By Post: Modern Plant Ltd (Dublin),
Otter House, Naas Road, Clondalkin, Dublin 22
Mira is a registered trade mark of
Kohler Mira Limited.
The company reserves the right to alter
product specifi cations without notice.
FM 14648
1056830-W2-H (J98A-C) (1563) © Kohler Mira Limited, February 2011
CUSTOMER SERVICE
32

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels
1

Forum

Mira-ELITE-ST

Zoeken resetten

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Mira ELITE ST bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Mira ELITE ST in de taal/talen: Engels als bijlage per email.

De handleiding is 5,11 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info