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Garantiekarte
Vielen Dank dass Sie sich für ein Produkt der LUIS AG entschieden haben. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit
ihrem neuen Produkt.
Für dieses Produkt übernehmen wir eine Garantie von 48 Monaten ab Rechnungsdatum. Sollten Sie innerhalb
dieser Zeit einen technischen Fehler entdecken, bei dem Sie sich sicher sind dass es sich nicht um einen
Bedienungsfehler handelt, (siehe Bedienungsanleitung) so sollten Sie das Gerät zusammen mit dieser
Garantiekarte bitte umgehend bei dem Händler beanstanden, bei dem Sie es gekauft haben.
Garantiebestimmungen und Bedingungen
Diese Garantie gilt nur im Zusammenhang mit der Originalrechnung oder dem Originalkassenbeleg und einem
original Einbaubeleg des Rückfahrsystems in einer Fachwerkstatt. Auf diesem Kassenbeleg muss eindeutig zu
erkennen sein um welches Gerät es sich genau handelt. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir ansonsten
keine Garantieleistungen gewähren können. Der Einbau muss durch eine eingetragene Fachwerkstatt
erfolgen, da ansonsten die Garantie sofort erlischt.
Die Garantieverpflichtung beschränkt sich auf den Ersatz bzw. die Reparatur der defekten Teile. Die Entscheidung
über Reparatur oder Ersatz übernimmt die LUIS AG allein.
• Bevor Garantieleistungen in Anspruch genommen werden können muss die Originalrechnung des Geräts sowie
der Originalbeleg für den Einbau in einer Fachwerkstatt vorgelegt werden.
• Ebenso erlischt der Anspruch auf Garantieleistungen, sobald eines der Siegel über den Gehäuseschrauben
beschädigt oder entfernt wurde.
• Bei gewerblicher Nutzung unserer Geräte entfällt der 48 monatige Garantieanspruch und es besteht eine
Gewährleistung von 12 Monaten ab Kaufdatum.
• Von der Garantie ausgeschlossen sind Mängel, die aufgrund von üblichem Verschleiß, Überspannung,
unsachgemäßem Einbau, unsachgemäßer Benutzung, Nichtbeachten der Gebrauchsanweisung,
Reparaturversuchen durch den Kunden oder nicht autorisierte Drittpersonen entstanden sind.
Ebenfalls von der Garantie ausgeschlossen sind Schäden, die entstanden sind durch Sturm, Blitz, Feuer, Wasser,
Diebstahl, Aufruhr, Plünderung, Kriegseinwirkungen oder andere Fälle höherer Gewalt. Die für die Behebung
derartiger Mängel entstandenen Kosten trägt der Kunde.
• Der Kunde hat keinen Anspruch auf Entschädigungen für Ausfallzeiten des Geräts sowie für den Verlust.
• Der Kunde hat auftretende Mängel umgehend zu melden.
• Ob der Kunde Anspruch auf ein Ersatzgerät hat, liegt allein im Ermessen der LUIS AG.
• Bei Einsendung von Geräten, die nicht defekt sind oder bei denen ein Bedienfehler vorliegt berechnen wir eine
Servicepauschale von 39,- Euro.
• Sollte eine Klausel dieser Garantiebedingungen nicht wirksam sein, so betrifft dies nicht die anderen Klauseln
dieser Bedingungen.
Die oben genannten Garantieleistungen schließen folgende Dinge nicht ein:
» Regelmäßige Kontrollen, Wartung und Reparatur von Verschleißteilen.
» Defekte durch fehlerhafte Installation oder falsche Bedienung.
» Schäden, verursacht durch Sturm, Wasser, Feuer, Überspannung, höhere Gewalt, Krieg oder fehlerhaften
Anschluss, unzureichende oder fehlende Lüftung werden ebenfalls von den Garantieleistungen ausgeschlossen.
Die in dem jeweiligen Land geltenden Rechte des Verbrauchers werden nicht von dieser Garantieerklärung berührt.
Die LUIS AG sowie seine Distributoren haften nicht für direkte oder indirekte Schäden, die eventuell durch unsere
Produkte entstehen könnten.
Service für Endkunden und Vertriebspartner:
Als Endkunde und Vertriebspartner wenden Sie sich im Falle eines Defekts an die Firma LUIS AG oder
beanstanden das Gerät umgehend bei dem Händler, bei dem Sie es gekauft haben.
Serviceadresse:
LUIS GmbH
Abt. Service
Brennerkoppel 5
22949 Ammersbek
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