212627

Kodak i1220 Handleiding

45
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/47
Pagina verder
A-61560 January 2010 B-3
On-site service
For the selected Kodak Scanner, and after the Response Center verifies a hardware problem, a service call will be opened and
logged. An Kodak Field Engineer will be dispatched to the product location to perform repair service if the product is located
within the contiguous forty-eight (48) United States, in certain areas of Alaska and Hawaii, and if there are no security, safety or
physical requirements that would restrict the Field Engineer’s access to the scanner. For additional information on service
areas, visit our website at: www.Kodak.com/go/docimaging. On-Site Service will be provided between the hours of 8 a.m. and 5
p.m. local time, Monday through Friday (excluding Kodak holidays).
AUR
AUR may be one of the easiest and most comprehensive service offerings in the industry. In the unlikely event of a product
defect, for eligible purchasers of certain Kodak Scanners, Kodak will replace that product within two business days.
The AUR provides advance replacement on specific failed or broken Kodak Scanner. To be eligible to take advantage of the
AUR, the eligible purchaser must obtain an RMA number, sign an Advance Replacement Agreement and provide a credit card
deposit to secure the replacement product. The RMA number should be kept in the event that the status of the replacement
product needs to be checked. The eligible purchaser will be asked for the address where the replacement product is to be
shipped. The eligible purchaser will also be faxed packing and shipping instructions for the malfunctioning product. The eligible
purchaser will then receive a replacement product within 2 business days after the service call initiation and Kodak’s receipt of
the signed agreement. The malfunctioning product must be received by Kodak within ten (10) days of the end user’s receipt of
the replacement product or the end user’s credit card will be charged the list price of the replacement product. Shipment of
replacement Imaging Product will be made at Kodak’s expense and choice of freight carrier. Shipments not made under
Kodak’s directions and choice of freight carrier may void the Limited Warranty.
Before the product is returned to Kodak, be sure to remove all options and accessories (which include power cord,
documentation, etc.) that are not covered by the Limited Warranty. The box and packaging in which the replacement product
was shipped must be used to return the malfunctioning product. If the malfunctioning product is not returned in the box and
packaging in which the replacement product was shipped the Limited Warranty may be voided. The Return Material
Authorization Number (“RMA”) must be clearly marked on the outside of the box to ensure proper receipt and credit of the
defective product.
Depot service
If the Kodak Scanner is not eligible for Advance Exchange or On-Site Service, an eligible purchaser may utilize our Depot
Repair Service. The eligible purchaser will be instructed to ship the product to the nearest authorized Depot Repair Center.
Product must be shipped at the eligible purchaser’s risk and expense to the repair center. Before the product is returned to the
repair center, be sure to remove all options and accessories (which include power cord, documentation, etc.) not covered by the
Limited Warranty. All products should be returned to Kodak in the original shipping container, or in a recommended packing box.
The Kodak Scanner must have the shipping restraint installed before it is shipped. When the original packaging is not available,
contact Kodak’s Response Center at (800) 822-1414, for ordering information. Eligible purchasers seeking services for Kodak
Scanners must obtain a Return Material Authorization number (“RMA”) by calling (800) 822-1414, and within ten (10) business
days from the date of issuance of the RMA must return the Kodak Scanner to the address designated in the RMA at the end
user’s own expense and risk. The Return Material Authorization Number (“RMA”) must be clearly marked on the outside of the
box to ensure proper receipt and credit of the defective product.
Upon receipt of the product, the repair center will repair product within ten (10) business days. The repaired product will be
shipped back two-day express mail at no expense to the eligible purchaser.
Important restrictions
Eligibility: The Advance Exchange Program and the Depot Service are available to eligible purchasers in the fifty (50) United
States, and On-Site Service is available in the contiguous forty-eight (48) states and in certain areas of Alaska and Hawaii for
products purchased from authorized distributors of Kodak. The Kodak Scanner will be ineligible for any service under warranty
if the product falls under any of Kodak’s then-current Warranty Exclusions, including a purchaser’s failure to return defective
products to Kodak in compliance with Kodak’s then current Packaging and Shipping Guidelines. Persons are only considered
“eligible purchasers” or “end users” if they originally purchased the Kodak Scanner for their own personal or business use, and
not for resale.
Consumables: Consumables are items that wear out under normal use and must be replaced by the end user as needed.
Consumables, supplies, other expendable items and those items identified as being the user’s responsibility in the User’s Guide
are not covered under the Limited Warranty.
If any of the above excluded parts or services are required, they may be available through an authorized service provider at
their hourly rates and at terms then in effect.
Any defective products or parts replaced by Kodak become the property of Kodak.
… 45

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels
1

Forum

Kodak-i1220

Zoeken resetten

  • hallo,

    Als ik met de Kodak i1220 een bladzijde wil scannen gebeurt er niks.
    Alle drivers zijn geïnstalleerd.

    Wanneer ik wil scannen als Administrator, scant de kodak wel, maar wanneer ik als gewone gebruiker inlog gebeurt er niks.

    wie kan mij helpen?
    mvg. Gesteld op 18-2-2013 om 13:16

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Kodak i1220 bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Kodak i1220 in de taal/talen: Engels als bijlage per email.

De handleiding is 1,49 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info