541934

KPN Experia Box v9 Handleiding

45
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/53
Pagina verder
8786
Bijlagen
Problemen met draadloos internetten oplossen
Oorzaken Oplossingen
Ik kan geen draadloze
internetverbinding opzetten
Controleer of het lampje Wireless brandt. Als deze niet brandt, druk dan op de knop
Wireless [
] om het draadloze internet signaal in te schakelen. Houdt de knop vast tot
het lampje gaat branden. Dit gebeurt na ongeveer seconden.
Ik kan geen draadloze
internetverbinding opzetten
Controleer of het lampje ECO brandt. Als deze brandt, staat de Experia Box in de
energiezuinige stand. Je kunt het draadloze signaal wel aanzetten. Druk op de knop
Wireless [
] om het draadloze internet signaal in te schakelen. Houdt de knop vast tot
het lampje ‘Wireless’ gaat branden. Dit gebeurt na ongeveer seconden.
Ik kan geen draadloze
internetverbinding opzetten
Sluit (tijdelijk) je computer aan met een ethernetkabel op de Experia Box. Controleer of
je nu wel een internetverbinding hebt. Laat de ethernetkabel aangesloten zitten en
draai (nogmaals) de cd-rom met de KPN Installatie Assistent om je draadloze instellingen
uit de Experia Box in je computer te zetten.
Het draadloze internetsignaal valt
soms weg of is erg laag
Controleer of de lampjes Wireless, Broadband en Internet continu branden. Is dit niet
het geval, herstart de Experia Box.
Het draadloze internetsignaal valt
soms weg of is erg laag
Het signaal van de Experia Box kan worden verbeterd door het draadloze signaal te
wijzigen. Draai (nogmaals) de cd-rom met de KPN Installatie Assistent op je computer.
Dit hulpprogramma zoekt automatisch naar het meest geschikte kanaal. Mocht het
signaal niet verbeteren, kijk dan op kpn.com/helpdraadloos om met behulp van de
Draadloos Netwerk Assistent zelf het meest geschikte kanaal te selecteren. Je kunt dit
ook doen met behulp van de KPN Assistent waarin de genoemde Draadloze Netwerk
Assistent is opgenomen.
Tip! Staat je probleem
er niet bij? Zie kpn.com/
helpdraadloos voor
meer oplossingen.
Staat je probleem er niet bij of krijg je het probleem niet opgelost. Neem dan contact op met de
Klantenservice van KPN.
Problemen met bellen oplossen
Oorzaken Oplossingen
Ik kan niet bellen of gebeld
worden
Haal de stekker van je telefoon (of DECT-basisstation) uit het stopcontact. Wacht nu
minimaal 0 seconden en steek dan de stekker opnieuw in het stopcontact. Controleer
of de lampjes Voice, Broadband en Internet continu branden. Is dit niet het geval,
herstart de Experia Box.
Ik heb een slechte telefonische
verbinding tijdens het bellen
Sluit een ander toestel op de Experia Box aan en controleer of het probleem zich nog
steeds voordoet. Mocht de situatie verbeteren, dan is waarschijnlijk het betreffende
toestel defect.
Ik hoor een bromtoon als ik wil
bellen
Plaats de telefoon (of DECT-basisstation) op minimaal 1 meter afstand van de
Experia Box.
Ik kan mijn VoiceMail niet
uitzetten
KPN zet standaard je VoiceMail aan. Als je deze wilt uitzetten, kan dat via MijnKPN.
Lees hierover op kpn.com/helpbellen.
Problemen met e-mail oplossen
Oorzaken Oplossingen
Ik kan geen e-mail versturen en/of
ontvangen
Via webmail kun je e-mail bekijken zonder je e-mailprogramma te gebruiken. Controleer
of je jouw e-mail kunt bekijken via webmail: http://webmail.kpnmail.nl.
Ik kan geen e-mail versturen en/of
ontvangen
Verwijder je e-mailacount uit je e-mailprogramma en voeg deze opnieuw toe. Gebruik
hiervoor de cd-rom KPN Installatie Assistent. Volg anders de instructies voor het
instellen van je e-mailprogramma op kpn.com/helpemail
Ik ontvang geen e-mails meer op
webmail
Je mailbox op de server op Webmail heeft de maximale grootte bereikt. Je kunt nu geen
nieuwe mail ontvangen. Via MijnKPN, E-mail instellingen kun je je mailbox legen.
Ik weet mijn gebruikersnaam en
wachtwoord niet meer.
Surf naar kpn.com/helpemail en vraag hier je gebruikersnaam en wachtwoord op.
Tip! Staat je probleem
er niet bij? Zie kpn.com/
helpbellen voor meer
oplossingen.
Tip! Staat je probleem
er niet bij? Zie kpn.com/
helpemail voor meer
oplossingen.
… 45 …

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels
1

Forum

KPN-Experia-Box-v9

Zoeken resetten

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw KPN Experia Box v9 bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van KPN Experia Box v9 in de taal/talen: Nederlands als bijlage per email.

De handleiding is 4,36 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Andere handleiding(en) van KPN Experia Box v9

KPN Experia Box v9 Installatiehandleiding - Nederlands - 33 pagina's

KPN Experia Box v9 Installatiehandleiding - Nederlands - 29 pagina's

KPN Experia Box v9 Installatiehandleiding - Nederlands - 23 pagina's

KPN Experia Box v9 Installatiehandleiding - Nederlands - 31 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info