548757
44
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/48
Pagina verder
Gebruikersaanwijzing Speedtouch 780 Router t.b.v. Zakelijk ADSL
Pagina 44
8 mei 2006
Versie
1.0
9. Eerste hulp bij storingen
Mocht internet op uw computer niet meer functioneren dan kan dit meerdere oorzaken
hebben. Voordat u contact opneemt met KPN om een storing te melden, kunt u het
volgende proberen:
1. Controleer of alle kabels correct zijn aangesloten zoals beschreven in hoofdstuk 1.
2. Schakel de router uit met de stroomknop op de achterkant van de router. Laat
deze ongeveer 5 seconden uit en schakel hierna de stroom weer aan. De router zal
opnieuw proberen verbinding te maken. Dit duurt ongeveer twee minuten. Let
hierbij op het DSL en internet lampje op de voorkant van de router. Deze moeten
gaan knipperen. Indien deze lampjes helemaal niet gaan branden, heeft u
waarschijnlijk te maken met een storing op het DSL-signaal. Controleer of de
telefoonkabel met het DSL-signaal correct is aangesloten op de router en of het
reguliere telefoonsignaal van de lijn werkt. Indien dit niet het geval is, kunt u
contact opnemen met KPN om een storing te melden op het onderstaande
nummer.
3. Indien het Internet-lampje groen brandt dan heeft de router een verbinding met
het Zakelijk ADSL- netwerk. Indien uw computer nog steeds geen toegang tot het
internet kunnen krijgen, kunt u het beste de computer opnieuw opstarten. Indien
de computers niet direct op de router zijn aangesloten, dient u ook de
daartussenin verbonden apparatuur zoals andere routers of servers opnieuw op te
starten.
Melden storing: voor het melden van een storing of voor technische ondersteuning kunt
u contact opnemen met de Business Servicedesk van KPN. Deze afdeling is 24 uur per dag
bereikbaar via het gratis telefoonnummer 0800-0403.
44

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw KPN Alcatel Speedtouch 780 WL bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van KPN Alcatel Speedtouch 780 WL in de taal/talen: Nederlands als bijlage per email.

De handleiding is 1,89 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info