-
Beste
Reageer op deze vraag Misbruik melden
We hebben de robot geinstalleerd mr we krijgen steeds te horen dat er software update aan de gang is.
Kan u ons verder helpen?
Alvast bedankt Gesteld op 11-12-2025 om 18:31-
AI antwoord: Beste klant,
Waardeer dit antwoord Misbruik melden
Het bericht "software update aan de gang" op uw iRobot Roomba 550 kan verschillende oorzaken hebben. Aangezien de Roomba 550 een ouder model is, heeft deze geen ingebouwde Wi-Fi functionaliteit voor automatische software-updates. Het bericht kan dus een indicatie zijn van een ander probleem.
Hier zijn enkele stappen die u kunt ondernemen om het probleem te verhelpen:
1. **Start de Roomba opnieuw op:**
* Houd de 'CLEAN'-knop op de Roomba ongeveer 10 seconden ingedrukt totdat u een reeks tonen hoort of de robot uitschakelt.
* Laat de knop los en druk vervolgens nogmaals op 'CLEAN' om de Roomba weer in te schakelen. Dit kan een tijdelijke softwarefout resetten.
2. **Controleer de accu:**
* Een bijna lege of defecte accu kan leiden tot onverwacht gedrag en foutmeldingen. Zorg ervoor dat de Roomba volledig is opgeladen. Plaats de Roomba op het laadstation en laat deze enkele uren opladen.
* Als de accu oud is en de Roomba deze al lange tijd in gebruik is, overweeg dan de accu te vervangen. Een versleten accu kan diverse problemen veroorzaken.
3. **Voer een fabrieksreset uit:**
* Let op: dit wist alle ingestelde schema's en voorkeuren.
* Houd de 'CLEAN'-knop en de 'DOCK'-knop tegelijkertijd ingedrukt totdat de robot een reeks tonen afgeeft en/of het display leeg is.
* Laat de knoppen los en druk daarna op 'CLEAN' om de Roomba opnieuw te starten. Test hierna of de melding nog steeds verschijnt.
4. **Controleer op vuil of obstructies:**
* Hoewel dit minder direct verband houdt met een "software update" melding, kunnen interne obstructies of vervuiling soms leiden tot ongebruikelijke foutmeldingen.
* Verwijder de borstels en de filter en reinig deze grondig. Controleer ook of er geen vuil zit rond de wielen of in de sensoren.
Mocht het probleem na het uitvoeren van deze stappen aanhouden, dan is er mogelijk een intern defect. In dat geval raden wij aan contact op te nemen met een gespecialiseerde reparateur.
Met vriendelijke groet,
De Klantenservice Geantwoord op 12-12-2025 om 02:49
-
