Innova 2.0 Handleiding

Goedeavond had een vraagje wij hebben sinds kort een warmtepomp kan iemand mijn zeggen of de richtingluchtstroming in het begin gaat bewegen en na enige tijd weer dicht gaat want in het begin gaat de lamel open en naar enige blijft hij dicht de temperatuur blijft konstant maar warmt dan niet meer bedankt Gesteld op 27-10-2025 om 21:00

• AI antwoord: Goedenavond,
  
  De luchtstroming van uw Innova 2.0 warmtepomp hoort inderdaad te bewegen en zich aan te passen. Het gedrag dat u beschrijft, waarbij de lamel in het begin opent en vervolgens weer sluit, terwijl de temperatuur constant blijft maar de ruimte niet verder opwarmt, duidt mogelijk op een specifiek werkingsprincipe of een afwijking.
  
  **Normale werking van de luchtstroomlamel:**
  
  * **Opstartfase:** Bij het inschakelen zal de lamel vaak openen om de luchtstroom te starten en de gewenste temperatuur in de ruimte te brengen.
  * **Temperatuur handhaven:** Zodra de ingestelde temperatuur is bereikt, kan de lamel zich aanpassen (gedeeltelijk sluiten of van richting veranderen) om de temperatuur te handhaven met een lager energieverbruik. Het apparaat zal dan op een lager vermogen draaien om de warmte te behouden.
  
  **Mogelijke redenen voor het beschreven gedrag:**
  
  1. **Bereiken van de ingestelde temperatuur:** Het meest voor de hand liggende scenario is dat de warmtepomp de door u ingestelde temperatuur heeft bereikt. Om energie te besparen en oververhitting te voorkomen, zal de warmtepomp dan minder warmte afgeven. De lamel kan zich sluiten of in een stand blijven staan om de luchtstroom te beperken, terwijl het apparaat nog steeds actief is om de temperatuur te monitoren en indien nodig weer bij te verwarmen. Als de ruimte daarna niet verder opwarmt, is dit omdat de ingestelde temperatuur al bereikt is.
  2. **Modulerende werking:** Moderne warmtepompen, zoals de Innova 2.0, zijn vaak modulerend. Dit betekent dat ze hun vermogen aanpassen aan de warmtebehoefte. Zodra de gewenste temperatuur is bereikt, zal het vermogen afnemen en daarmee ook de intensiteit van de luchtstroom.
  3. **Sensorafwijking:** Het is mogelijk dat de temperatuursensor in het apparaat een verkeerde waarde registreert, waardoor het apparaat denkt dat de gewenste temperatuur is bereikt en minder of geen warmte meer afgeeft. Dit zou kunnen verklaren waarom de lamel sluit en de ruimte niet verder opwarmt, terwijl u wel verdere opwarming verwacht.
  4. **Instellingen:** Controleer de instellingen van uw Innova 2.0. Mogelijk staat er een energiebesparende modus of een specifieke ventilatorsnelheidsinstelling ingeschakeld die dit gedrag veroorzaakt.
  5. **Technische storing:** Hoewel minder waarschijnlijk bij een nieuw apparaat, kan een defect in de lamelmotor of de besturingsmodule dit gedrag veroorzaken.
  
  **Wat u kunt controleren:**
  
  * **Ingestelde temperatuur:** Zorg ervoor dat de ingestelde temperatuur hoger is dan de huidige kamertemperatuur, als u wilt dat de warmtepomp doorgaat met verwarmen.
  * **Modus:** Controleer of het apparaat in de correcte verwarmingsmodus staat.
  * **Sensorlocatie:** Zorg ervoor dat de sensor van het apparaat niet wordt geblokkeerd of beïnvloed door externe warmtebronnen (bijvoorbeeld direct zonlicht) die een te hoge temperatuur kunnen meten.
  
  Indien na controle van bovenstaande punten het probleem aanhoudt en u de indruk heeft dat de warmtepomp niet naar behoren functioneert, is het raadzaam om contact op te nemen met de installateur of een erkende servicepartner. Zij kunnen een diagnose stellen en eventuele technische problemen verhelpen. Geantwoord op 27-10-2025 om 21:01

  Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

• AI antwoord: Geachte klant,
  
  Bedankt voor uw vraag betreffende uw Innova 2.0 warmtepomp. U beschrijft dat de lamel voor de luchtstroming in het begin opent en na enige tijd weer sluit, terwijl de temperatuur constant blijft maar de ruimte niet meer opwarmt.
  
  Dit gedrag is **normaal voor de Innova 2.0 wanneer de ingestelde temperatuur is bereikt**.
  
  Hier is een uitleg van het proces:
  
  1. **Opwarmfase (lamel open):** Wanneer u de warmtepomp inschakelt en de kamertemperatuur lager is dan de ingestelde temperatuur, zal het apparaat actief verwarmen. De lamellen openen zich om de warme lucht efficiënt de ruimte in te blazen en zo de gewenste temperatuur te bereiken.
  
  2. **Stabiele fase (lamel gesloten/minimaal open):** Zodra de warmtepomp de ingestelde temperatuur heeft bereikt en handhaaft, zal het verwarmingsproces minder intensief worden of zelfs tijdelijk stoppen. In deze fase zal de ventilator op een lagere snelheid draaien of uitschakelen, en de lamellen kunnen zich (bijna) volledig sluiten. Dit minimaliseert tocht en houdt de warmte efficiënt in de ruimte. Het apparaat zal dan alleen nog sporadisch bijverwarmen om de temperatuur op peil te houden, wat betekent dat de lamellen dan weer kortstondig kunnen openen.
  
  **Waarom de ruimte dan niet verder opwarmt:**
  
  De Innova 2.0 is ontworpen om de **ingestelde temperatuur te handhaven**, niet om continu verder te verwarmen zodra die temperatuur is bereikt. Als de ruimte op de gewenste temperatuur is, zal het apparaat in een energiezuinige stand werken en alleen ingrijpen wanneer de temperatuur dreigt te dalen. Dit voorkomt oververhitting en onnodig energieverbruik.
  
  Als u merkt dat de ruimte niet warm genoeg wordt, ook al staat het apparaat lang aan, controleer dan of:
  
  * De ingestelde temperatuur hoog genoeg is voor uw comfort.
  * Er geen grote warmteverliezen zijn (bijvoorbeeld open ramen/deuren, slechte isolatie).
  * De luchtaanvoer en -afvoer van het apparaat niet geblokkeerd zijn.
  
  Kortom, het sluiten van de lamel na het bereiken van de ingestelde temperatuur is een teken dat uw Innova 2.0 correct functioneert en efficiënt omgaat met energie. Geantwoord op 27-10-2025 om 21:01

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Hoe kom ik in het basis menu? Gesteld op 23-10-2025 om 11:53

• AI antwoord: Om in het basis menu van uw Innova 2.0 apparaat te komen, volgt u de onderstaande stappen. Dit menu biedt toegang tot de meest gebruikte functies en instellingen van het apparaat.
  
  1. **Schakel het apparaat in:** Zorg ervoor dat uw Innova 2.0 is aangesloten op netstroom en dat het display is geactiveerd. Indien het apparaat in stand-by staat, drukt u eenmaal op de aan/uit-knop.
  
  2. **Toegang tot het menu:** Zoek op het bedieningspaneel naar een knop met het label "Menu" of een symbool dat een aantal horizontale lijnen voorstelt (vaak drie). Druk op deze knop.
  
  3. **Navigatie in het menu:** Nadat u op de menuknop hebt gedrukt, verschijnt het basis menu op het display. U kunt door de verschillende opties bladeren met behulp van de pijltoetsen (omhoog/omlaag of links/rechts) op het bedieningspaneel.
  
  4. **Selecteer een optie:** Om een specifieke optie binnen het basis menu te selecteren, drukt u op de "OK" of "Enter" knop. Hiermee bevestigt u uw keuze en krijgt u toegang tot de subopties of instellingen die bij die functie horen.
  
  De inhoud van het basis menu kan de volgende opties omvatten, afhankelijk van het specifieke model en de firmwareversie van uw Innova 2.0:
  
  * **Modus selectie:** Voor het kiezen tussen koelen, verwarmen, ventileren of ontvochtigen.
  * **Temperatuurinstelling:** Voor het aanpassen van de gewenste kamertemperatuur.
  * **Ventilatorsnelheid:** Voor het regelen van de intensiteit van de luchtstroom.
  * **Timer instellingen:** Voor het programmeren van in- en uitschakeltijden.
  * **Slaapmodus:** Voor een energiezuinige en stillere werking gedurende de nacht.
  
  Mocht u verdere specifieke instellingen zoeken, dan bevinden deze zich mogelijk in sub-menu's die toegankelijk zijn via het basis menu. Geantwoord op 23-10-2025 om 15:26

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Hoe pas ik de temperatuurcompensatie aan? Gesteld op 22-10-2025 om 13:53

• AI antwoord: Om de temperatuurcompensatie op uw Innova 2.0 aan te passen, volgt u de onderstaande stappen. De temperatuurcompensatie stelt u in staat om de gemeten temperatuur te corrigeren, mocht deze afwijken van de werkelijke omgevingstemperatuur.
  
  1. **Toegang tot het instellingenmenu:** Zorg ervoor dat het apparaat is ingeschakeld. Houd de "Mode" knop en de "Plus (+)" knop tegelijkertijd ingedrukt gedurende ongeveer 5 seconden. Het display zal nu een cijfer tonen dat gerelateerd is aan de compensatiewaarde.
  
  2. **De compensatiewaarde aanpassen:**
  * Gebruik de "Plus (+)" knop om de compensatiewaarde te verhogen.
  * Gebruik de "Min (-)" knop om de compensatiewaarde te verlagen.
  De waarden kunnen meestal worden ingesteld binnen een bereik van -5.0°C tot +5.0°C, in stappen van 0.5°C. Een positieve waarde betekent dat de gemeten temperatuur omhoog wordt gecorrigeerd, en een negatieve waarde betekent een neerwaartse correctie.
  
  3. **De instelling opslaan:** Nadat u de gewenste compensatiewaarde heeft ingesteld, wacht u ongeveer 10 seconden zonder enige knop in te drukken. Het apparaat zal automatisch terugkeren naar de normale weergave en de nieuwe instelling opslaan.
  
  **Belangrijke overwegingen:**
  
  * **Testen:** Na het aanpassen van de temperatuurcompensatie, is het raadzaam de werking van het apparaat te controleren en te vergelijken met een externe, betrouwbare thermometer om te zien of de correctie effectief is geweest.
  * **Doel:** Pas de compensatie alleen aan als u zeker bent dat de interne temperatuursensor een consistente afwijking vertoont ten opzichte van de werkelijke omgevingstemperatuur. Geantwoord op 22-10-2025 om 13:53

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

• Klopt niet bij indrukken beide knoppen geeft hij E n Geantwoord op 23-10-2025 om 11:46

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Waar zit de elektrische aansluiting? Gesteld op 1-8-2025 om 18:24

• AI antwoord: De elektrische aansluiting van de Innova 2.0 bevindt zich aan de achterkant van het apparaat. Deze is meestal duidelijk zichtbaar en gemarkeerd. U vindt er een stekker voor het netsnoer. Let op dat u het apparaat altijd uitschakelt voordat u de stekker uit het stopcontact haalt.
  Geantwoord op 1-8-2025 om 18:24

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

• Werkt niet geeft na indrukken van beide knoppen E n Geantwoord op 23-10-2025 om 11:38

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Hallo,
Iemand contact met de officiele support dienst van Innova? Mijn installateur was blijkbaar een prutser die er uiteindelijk niks van kent.
Thx
Hans Gesteld op 21-7-2025 om 13:19

• AI antwoord: Het spijt ons te horen dat u problemen ondervindt met de installatie van uw Innova 2.0 systeem. Een onjuiste installatie kan leiden tot diverse problemen. Om u optimaal te kunnen helpen, hebben we wat meer informatie nodig.
  
  **Wat voor problemen ervaart u precies?** Een duidelijke omschrijving van het probleem, inclusief eventuele foutmeldingen, is essentieel om de oorzaak te achterhalen. Bijvoorbeeld: werkt het systeem helemaal niet, werken bepaalde functies niet, of zijn er specifieke onderdelen die niet goed functioneren?
  
  **Welke onderdelen van het Innova 2.0 systeem zijn geïnstalleerd?** Een overzicht van de geïnstalleerde componenten helpt ons bij het diagnosticeren van het probleem.
  
  **Heeft u al geprobeerd om de basisstappen voor probleemoplossing uit te voeren?** Denk hierbij aan het controleren van de stroomvoorziening, de verbindingen en het herstarten van het systeem.
  
  **Bent u zelf technisch onderlegd, of zou u graag professionele hulp willen inroepen?** Afhankelijk van de aard van het probleem en uw technische kennis kunnen we u adviseren over de beste aanpak.
  
  Zodra wij meer informatie hebben, kunnen we u gericht adviseren of u doorverwijzen naar de juiste contactpersoon voor ondersteuning. U kunt eventueel foto's of video's van het probleem meesturen voor een snellere diagnose.
  Geantwoord op 21-7-2025 om 13:31

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Hallo,
Hebben 2 nieuwe Innova Aircoheaters - ik slaag er echter niet in om deze te registreren op de InnoApp TwoPointZero app. Het serienummer is blijkbaar te lang. Iemand een oplossing ?
Met dank
Hans Gesteld op 21-7-2025 om 13:12

• AI antwoord: Het probleem dat u ondervindt bij het registreren van uw Innova Aircoheaters in de InnoApp TwoPointZero app, waarbij het serienummer te lang lijkt, komt vaker voor. Dit komt waarschijnlijk doordat u mogelijk niet het volledige serienummer invoert, of er sprake is van een typefout.
  
  Hieronder vindt u een stapsgewijze aanpak om dit probleem op te lossen:
  
  1. **Controleer het serienummer:** Zoek het serienummer op het typeplaatje van uw Innova Aircoheater. Dit typeplaatje bevindt zich meestal aan de achterkant of onderkant van het apparaat. Controleer zorgvuldig of u het serienummer volledig en correct hebt overgeschreven. Let op eventuele spaties, streepjes of andere tekens die onderdeel van het serienummer kunnen zijn.
  
  2. **Verwijder spaties en streepjes:** Sommige apps accepteren geen spaties of streepjes in serienummers. Probeer het serienummer zonder spaties of streepjes in te voeren.
  
  3. **Controleer op typefouten:** Controleer het serienummer nogmaals op typefouten. Een kleine fout kan al leiden tot een registratieprobleem. Vergelijk het ingevoerde serienummer zorgvuldig met het serienummer op het typeplaatje.
  
  4. **Gebruik een andere invoermethode:** Probeer het serienummer in te voeren met behulp van kopiëren en plakken. Hiermee voorkomt u typefouten.
  
  5. **Herstart de app en uw apparaat:** Soms kunnen kleine softwarefouten de registratie belemmeren. Sluit de InnoApp TwoPointZero app volledig af en start hem opnieuw op. Start vervolgens ook uw smartphone of tablet opnieuw op.
  
  6. **Controleer uw internetverbinding:** Zorg ervoor dat u een stabiele internetverbinding hebt. Een trage of onderbroken verbinding kan registratieproblemen veroorzaken.
  
  7. **Neem contact op met de klantenservice:** Indien bovenstaande stappen niet werken, neem dan contact op met de klantenservice van Innova. Zij kunnen u verder helpen met het registreren van uw aircoheaters. U kunt hen vaak bereiken via hun website of telefonisch.
  
  
  Mocht het probleem aanhouden na het uitvoeren van deze stappen, neem dan contact op met de klantenservice voor verdere assistentie.
  Geantwoord op 21-7-2025 om 13:31

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

• Hallo allemaal,
  
  Ik wilde graag een kleine tip delen die voor sommigen misschien nuttig kan zijn.
  
  Wisten jullie dat Innova naast de bekende 'TwoPointZero'-app nog een andere, meer uitgebreide app heeft? Hij heet InnovaApp All In One en is ook gewoon in de Google Play Store te vinden.
  
  Zelf gebruik ik deze app al een paar jaar met veel plezier. Mijn ervaring is dat hij wat meer mogelijkheden biedt dan de TwoPointZero-app. Ik heb destijds bij de helpdesk nagevraagd of deze compatibel is, en zij bevestigden dat het werkt met onze toestellen. Ze gaven wel aan dat misschien niet elke functie voor ons model beschikbaar zou zijn, maar eerlijk gezegd heb ik het idee dat zo goed als alles perfect werkt.
  
  Aangezien ik binnenkort verhuis en mijn toestel niet meeneem, wilde ik deze tip nog graag even meegeven.
  
  Ik wens jullie allemaal veel succes, warme voeten in de winter en een frisse zomer!
  
  Met vriendelijke groet,
  
  Bart (een medegebruiker) Geantwoord op 22-7-2025 om 13:19

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

• Ondertussen contact gehad met de invoerder. Blijkbaar moet je het eerste cijfer laten vallen. Dan lukt het wel. Geantwoord op 22-7-2025 om 13:28

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Hallo.
We hebben sinds een poosje regelmatig de foutmelding E6 op het scherm van de Innova Airco.

Binnen de handleiding wordt het slechts 1 keer vermeldt,: defecte buitenventilator. Bizar want het is een monobloc zonder een element buiten dus..

Na een restart van dat toestel, is de boodschap weer een poos weg.

Iemand een idee of ervaring hiermee?

Bart Gesteld op 26-4-2025 om 19:30

Op mijn toestel staan 2 pijltjes, niet gebruikt? Wat betekent dit? Gesteld op 18-3-2025 om 17:20

Mijn innova 12 geeft steeds de melding cd. Hoe los ik dit op Gesteld op 16-1-2025 om 17:35

Is het mogelijk om de nachtmodus (die een pak stiller is voor de kinderen 's nachts ) niet in stand-by te laten zetten na 6 uur, maar te behouden? Bij de vorige versie kon je dit zelf uit of aan zetten, maar ik vind niks terug bij de nieuwere versie.
Gesteld op 5-1-2025 om 09:53

• Als je een Android Smartphone gebruikt dan heb je op Google Play 2 apps van Innova. De ene is expliciet voor dat type toestel: "Innovapp DuePunto zero". Ik gebruik die niet omdat er minder opties zijn.
  De andere app "Innovapp All-in-one" werkt voor meerdere toestellen en heeft meer opties. Nadat je je toestel hebt toegevoegd dan tik je op jouw toestel in het startscherm. Eens in je toestel heb je de knop Program.
  Daarin programmeer je voor elk uur van de dag welke stand je wenst. Achter elke stand zit een bepaalde voorgeprogrammeerde temperatuur. Je maakt een weekschema dat zich elke week herhaald.
  
  Ik hoop dat het helpt. Als dat zo is, graag een thumbs up voor dit antwoord.
  
  Groetjes,
  
  Bart "een gebruiker zonder link met Innova' Geantwoord op 5-1-2025 om 14:09

  Waardeer dit antwoord (4) Misbruik melden

• Bart, hoe heb jij de toestellen kunnen registeren in de App-In-One app ? Bij scannen vindt hij geen toestellen. Met dank Geantwoord op 21-7-2025 om 13:16

  Waardeer dit antwoord (2) Misbruik melden

Goedendag,

Heeft iemand begrepen waarvoor je de functie temperatuurcorrectie kunt gebruiken?
In handleiding wordt uitgelegd hoe je de temperatuurcorrectie kunt veranderen, maar niet wat het doet of wanneer je het gebruikt.
Wanneer ik het verander, merk ik geen verschil.

Bedankt alvast.
Bart

"Samen staan we sterker" Gesteld op 1-12-2024 om 11:08

• Ik antwoord op mijn eigen vraag omdat ik zelf het antwoord vond.
  
  Als je het toestel programmeert om bijvoorbeeld elke avond van de werkdagen de gewenste temperatuur te krijgen terwijl het overdag kouder is, dan gebruikt het toestel voor ingestelde temperaturen, bvb. 22 graden C.
  Wanneer wij 22°C vragen, krijgen we slechts 20 °C, de warmste programmeerbare temperatuur.
  Met de temperatuurcorrectie kan ik alle standaard ingestelde temperaturen verhogen. Als ik +1 kies, dan wordt de gevraagde temperatuur 23°C i.p.v. de standaard 22°C.
  
  Groetjes, Bart Geantwoord op 3-12-2024 om 18:44

  Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

2x monoblok innova 2.0 12dc geplaatst in 2021.
Eentje koelt niet meer, wie kan mij een technieker aanprijzen voor in de streek van Genk? Gesteld op 20-11-2024 om 11:08

Mijn airco stond uit het niets in fahrenheit. Ik wil hem graag weer instellen in celcius. Ik heb in dit forum vernomen dat ik dit aan kan passen door het ijskristal op de airco zelf 10 seconde in te drukken. Echter kreeg ik op mijn display knipperend: “d5” te zien dit leek dus aanpasbaar. Moet ik dit aanpassen? Ik ben bang dat ik straks teveel met de instellingen van de airco aan het rotzooien ben. Gesteld op 28-8-2024 om 02:52

dit toestel maakt verschrikkelijk lawaai. Wat kan de oorzaak zijn?
Gesteld op 12-8-2024 om 13:39

hoe het voorpaneel van toestel innova 2.0 openen.
mijn condenswater loopt niet naar buiten weg, buisje druppelt niet meer
ik denk dat er iets verstopt zit in mijn unit;
vandaar dat ik mijn voorfront van ht toestel wil openen Gesteld op 1-8-2024 om 15:31

Hallo, mijn airco blaast 1 minuut koud en dan hoor ik een klik en blaast hij terug gewoon lucht. Wat kan dit zijn? Gesteld op 26-7-2024 om 22:48

Hallo,

Mijn innova aircoheater koelt niet meer, hij blaast gewoon lucht, maar geen koude.. niets van foutmelding te zien.. display staat op 18° op modus koelen, en het blijft 23° in de kamer.. vorige zomer werkte hij wel nog perfect.. luchtfilter heb ik schoongemaakt..
Wat gaat er fout?

Met vriendelijke groeten,
Geoffrey Gesteld op 21-7-2024 om 16:43

• Eens testen op verwarmen indien dit ook niet werkt dan is er een koeltechnische lek. Geantwoord op 21-7-2024 om 17:09

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

• Net hetzelfde, verwarming werkt gewoon. Airco werkt soms, je hoort een klik en dan switch hij weer naar lucht Geantwoord op 27-7-2024 om 23:15

  Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

• Hallo, Dit is een gok maar in Spanje mag de airco volgens een recente wetgeving enkel werken als het meer dan 25°C.
  Het is mogelijk dat de ingestelde temperatuur hoger moet zijn dan 23 tot 25°C
  Groetjes,
  Bart Geantwoord op 28-7-2024 om 09:47

  Waardeer dit antwoord (5) Misbruik melden

• Is raar want alle andere werken voorlopig wel. Is er een manier om deze te resetten? Geantwoord op 2-8-2024 om 10:09

  Waardeer dit antwoord (2) Misbruik melden

Hallo, het water van de airco vloeit niet meer naar buiten, maar komt onderaan het toestel naar beneden. Wat te doen ? Gesteld op 8-7-2024 om 14:50

• Controleer het zwarte buisje waardoor het water normaal loopt.
  Misschien zit het verstopt of is het geplooid.
  Als het water niet langs dat buisje naar buiten kan, loopt het water over.
  In de winter liep het water binnen toen het water in het zwarte afvoerbuisje bevroren was.
  Bart Geantwoord op 9-7-2024 om 09:59

  Waardeer dit antwoord (2) Misbruik melden

Ik heb foutmelding OF gekregen bij mijn aircotoestel. De eerste minuut werkt het prima en daarna krijg ik deze foutmelding. Het lichtje blijft knipperen. Hoe kan ik dat verhelpen? Gesteld op 28-6-2024 om 09:25

• Condensleiding wellicht verstopt. Geeft toestel dezelfde fout als je de stekker uit het stopcontact trekt en na 15 seconden terug insteekt? Ik had verschillende foutmeldingen en na herstart waren die allemaal verdwenen. Geantwoord op 28-6-2024 om 11:03

  Waardeer dit antwoord (5) Misbruik melden

CP blijft aan en er vbalt niet meer te koelen. Per abuis heeft iemand de klep gepoetst en dus verplaatst….. wat nu? Gesteld op 27-6-2024 om 17:22

• Uw vraag is onduidelijk. Wat is CP? Welke klep?
  
  Bart Geantwoord op 27-6-2024 om 20:36

  Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

• Luchtuitvoerklep mag je niet handmatig verplaatsen, is wel gedaan. Daardoor start koelen niet op en verschijnt de melding CP. Contact position van de horizontale klep? Geantwoord op 27-6-2024 om 21:53

  Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

Ik kan de helderheid van het display Innova niet aanpassen (ik heb twee toestellen en het lukt op geen van beide). Gesteld op 27-6-2024 om 12:17

• Handleiding 1.5.
  De helderheidssensor van het display kan worden
  uitgeschakeld (te allen tijde de maximale helderheid
  behouden) door de nachtknop () gedurende 10 seconden
  ingedrukt te houden. "ds" (uitgeschakeld) of "En"
  (ingeschakeld) verschijnt op het display.
  
  Bart Geantwoord op 27-6-2024 om 13:44

  Waardeer dit antwoord (4) Misbruik melden

• Ik stelde de vraag omdat deze methode niet lukt. Als ik de nachtknop ingedrukt houd, verschijnt er niets op het scherm. Geantwoord op 27-6-2024 om 13:46

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

• Gelukt! Moet op toestel zelf gebeuren en niet via de afstandsbediening. Dank voor de hulp. Geantwoord op 27-6-2024 om 13:57

  Waardeer dit antwoord (2) Misbruik melden

Hoe moet ik mijn airco terug van fareheid naar Celsius brengen Gesteld op 26-6-2024 om 12:00

• Deze vraag werd reeds gesteld en beantwoord.
  
  "Door gedurende 10 seconde op het ijskristal te drukken kan je switchen tussen celsius en fahrenheit. Niet via de afstandbediening maar op het toestel zelf"
  
  Bart Geantwoord op 27-6-2024 om 13:54

  Waardeer dit antwoord (7) Misbruik melden

Goedemorgen,

Mijn vrouw en ik krijgen vaak last van de keel bij het gebruik van het koelen van de airco. Dit zou het gevolg kunnen zijn van dat de airco ook ontvochtigt bij koelen. Is er een instelling waarbij ik zowel kan koelen als de luchtvochtigheid kan bepalen? Gesteld op 24-6-2024 om 09:51

• Ontvochtiging is dus onvermijdelijk gevolg van koeling met een airconditioner. De mate van ontvochtiging hangt af van verschillende factoren, zoals:
  
  - De temperatuur- en vochtigheidsniveaus in de kamer.
  - De ingestelde temperatuur op de airconditioner.
  - De efficiëntie van het apparaat.
  
  In sommige gevallen kan overmatige ontvochtiging ongewenst zijn. Dit kan leiden tot een te droge lucht, wat irritatie aan de slijmvliezen, hoofdpijn en andere gezondheidsproblemen kan veroorzaken.
  
  Om dit te voorkomen:
  - Stel de airconditioner in op een iets hogere temperatuur.
  - Gebruik een luchtbevochtiger in combinatie met de airconditioner.
  - Kies voor een airconditioner met een ontvochtigingsfunctie die je handmatig kunt regelen. (*)
  
  (*) Ik gebruik beide apps van INNOVA 2.0 die beschikbaar zijn in Google Play. In geen van beide apps kan ik de ontvochtiging manueel regelen.
  
  Bart Geantwoord op 27-6-2024 om 20:34

  Waardeer dit antwoord (3) Misbruik melden

Wat betekent het alarm driehoekje op de app van de innova 2.0 Gesteld op 18-5-2024 om 19:15

• De driehoek is een waarschuwing.
  Er zijn veel mogelijke redenen.
  
  Open de handleiding en ga naar pagina 4.
  
  Klik op deze LINK
  
  Groeten,
  Bart Geantwoord op 18-5-2024 om 19:51

  Waardeer dit antwoord (2) Misbruik melden

Geachte,

innova vertical 2.0 zelfs bij reset is de wifi van het toestel NIET zichtbaar.....heeft er iemand een oplossing

grtn Erwin Gesteld op 26-2-2024 om 00:02

Waarom maakt mijn airco verwarming veel lawaai als de verwarming opstaat.
En als hij de warmte heeft van 21 graden blijft hij verwarming geven.
Hoe komt dat Gesteld op 9-1-2024 om 09:57

• Reden: Onze Innova 2.0 toestellen zijn slechte toestellen.
  Ze maken heel veel lawaai en veel luchtcirculatie en niets werkt naar behoren.
  Daarenboven bevriest het condensatievocht dat via een darmpje naar buiten wordt geleid, Geantwoord op 9-1-2024 om 11:44

  Waardeer dit antwoord (3) Misbruik melden

• Reden: Onze Innova 2.0 toestellen zijn slechte toestellen.
  
  Ze maken heel veel lawaai, geven veel luchtcirculatie en niets werkt naar behoren.
  Daarenboven bevriest het condensatievocht dat via een darmpje naar buiten wordt geleid, als het vriest. Het water loopt in het toestel en zo in de ruimte die verwarmt wordt.
  Ik moet ons toestel op 24 graden laten staan. Anders springt die te snel uit, alhoewel het dan 19 graden is in de ruimte.
  De warme lucht die het blaast is maar zo'n 35 graden wanneer het buiten rond de 10 graden is.
  
  Als jullie betere ervaringen hebt, mag je die graag delen, maar ik ben heel ontevreden van dat toestel.
  
  Bart Geantwoord op 9-1-2024 om 11:48

  Waardeer dit antwoord (6) Misbruik melden

• Ik beaam het antwoord van Bart. Meer dan 1 jaar geleden heb ik nooit het rendement gekregen. Veel blablabla en verkopers die perfect klanten kunnen manipuleren.
  Ik vind het spijtig voor de dure aankoop.
  
  Sinds nu iets meer dan 1 jaar een pelletkachel gekocht. Zalig lekker warm en
  volledig geprogrammeerd en goedkoop
  verbruik. Vergeleken met de electriciteit
  verbruik ??.
  Heel jammer voor iedereen die een blauwtje gelopen heeft. Zou iedereen een gezamenlijke klacht moeten indienen, zeker wat de kostprijs is.
  Grtjes. Rita
  Geantwoord op 9-1-2024 om 12:16

  Waardeer dit antwoord (5) Misbruik melden

Hoe kan ik de innova 20 instellen op celcius ipv fatenheid? Gesteld op 27-12-2023 om 20:51

• Via de app ga je naar 'voorkeuren' - 'temperatuurschaal' . Dit is enkel via de app te veranderen. Geantwoord op 27-12-2023 om 22:21

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

• Ik werk niet met de app, op de display stond celcius en de hond komt er tegenaan en hij springt op Fahrenheit....snapt u het? Geantwoord op 28-12-2023 om 14:33

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

• Door gedurende 10 seconde op het ijskristal te drukken kan je switchen tussen celsius en fahrenheit. Niet via de afstandbediening maar op het toestel zelf Geantwoord op 3-1-2024 om 12:53

  Waardeer dit antwoord (6) Misbruik melden

Beste, op mijn toestel boven staan de twee pijltjes. Ik zie in de handleiding : niet gebruikt. Wat betekend dit? En moet dit weg op mijn display?
Bedankt Gesteld op 26-12-2023 om 12:20

• Hallo, Op mijn Innova staan die pijltjes altijd uit. Als test heb ik ze aangezet, maar ik merk geen verschil.
  Bart Geantwoord op 28-12-2023 om 09:35

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

mijn Aircoheather maakt tijdens het blazen ook een piepend geluid, wat kan hiervan de oorzaak zijn. Gesteld op 5-12-2023 om 13:08

Hallo
Ik krijg de foutmelding OF op mijn airco. Dat zou aan de condens leiding liggen. Waar vind ik die?
Alvast bedankt Gesteld op 1-12-2023 om 18:39

• Is de zwarte afvoergarnituur aan het toestel. Waarschijnlijk een verstopping. Geantwoord op 1-12-2023 om 19:15

  Waardeer dit antwoord (2) Misbruik melden

Hoe zet ik mijn innova van fahreniete naar graden celsius Gesteld op 22-11-2023 om 17:16

• Door gedurende 10 seconde op het ijskristal te drukken kan je switchen tussen celsius en fahrenheit. Niet via de afstandbediening maar op het toestel zelf
  
  Bart Geantwoord op 29-6-2024 om 11:57

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

• Bij mij lukt dat niet soms nog andere tip? Geantwoord op 22-6-2025 om 17:58

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Hallo , net toestel aangekocht.
Werkt perfect. Heb wel vraag: kan ik toestel zowel in de winter als in de zomer op de A stand laten ???
Gaarne antwoord. Dank bij voorbaat. Jaak . Gesteld op 14-9-2023 om 10:50

• Je kan het altijd in de Automatische stand laten staan. Als het je enige verwarming in die ruimte is, is dat geen probleem. Indien er ook nog een andere verwarming draait of je zet de temperatuur van het toestel 's avonds naar 16 graden, dan kan mogelijk de airco functie starten om de temperatuur naar beneden te brengen.
  Opgelet: als het buisje van de afloop van het condensatiewater door je buitenmuur gaat, dan bevriest het water in het buisje bij vriesweer en loopt het water in het toestel. Het is een slechte oplossing als enige verwarming van een ruimte.
  - Bart - Geantwoord op 14-9-2023 om 11:48

  Waardeer dit antwoord (4) Misbruik melden

Ik zou graag mijn airco willen bedienen via de app. hoe begin ik eraan?
Ik heb 2 toestellen innova 2.0 Gesteld op 2-9-2023 om 11:21

• Hallo, met een standaard handleiding kom je meteen een stuk vooruit.
  Klik op deze LINK Geantwoord op 2-9-2023 om 11:31

  Waardeer dit antwoord (2) Misbruik melden

DE AFVOER LOOPT NIET MEER? WAT KAN HET PROBLEEM ZIJN , Gesteld op 21-8-2023 om 13:17

• Het condensatiewater kan niet door de afvoerdarm naar buiten. Mogelijk zit deze verstopt of is die zo erg gebogen dat er geen water door kan.
  Handleiding pagina 9.
  Bart. Geantwoord op 2-9-2023 om 11:45

  Waardeer dit antwoord (4) Misbruik melden

Wat moet ik doen bij foutmelding 0F? Airco wil niet meer werken. Gesteld op 18-8-2023 om 23:07

• Volgens de handleiding op pagina 9 kan het condensatiewater niet door de afvoerdarm naar buiten. Mogelijk zit deze verstopt of is die zo erg gebogen dat er geen water door kan. Algemeen gezien betekent die foutmelding 0F dat het waterniveau in de Innova 2.0. te hoog staat.
  
  Volledige tekst:
  Als er zich een onregelmatigheid in het condenswatersysteem voordoet, blokkeert de float voor het maximale niveau de conditioner en verschijnt de OF-code op het display.Tijdens het koelen en ontvochtigen houdt de elektronica het waterdistributiesysteem actief samen met de batterij - samen met de ventilator - om overtollig water in de container te verspreiden. Als het probleem blijft bestaan, neem dan contact op met de hulpdienst.Tijdens het verwarmen moet condensatie vrij door de specifieke buis lopen. Controleer bij een alarm of de condensleiding niet is verbogen of geblokkeerd, zodat het water niet kan wegstromen. Geantwoord op 19-8-2023 om 09:10

  Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

Kan ik het geluid afzetten ? Daarmee bedoel ik de ‘piep’ toontjes bij het aan- of afzetten of bij het veranderen van de temperatuur … mijn baby wordt daar wakker van Gesteld op 19-6-2023 om 00:14

• Goede vraag, toevallig al het antwoord ergens opgedaan? Geantwoord op 11-7-2023 om 22:13

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Mijn split airco heb ik op automatisch gezet .Hoe krijg ik hem weer op manueel?
Gesteld op 14-2-2023 om 18:24

• Op knop verwarmen drukken. Geantwoord op 1-3-2023 om 20:42

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Hoe krijg ik mijn split airco weer van automatisch af? Gesteld op 14-2-2023 om 17:56

Op display verschijnt 0f en het toestel valt dan stil.
Wat is de oorzaak en hoe te verhelpen?
Gesteld op 19-12-2022 om 18:20

• Als er zich een onregelmatigheid in het condenswatersysteem voordoet, blokkeert de float voor het maximale niveau de conditioner en verschijnt de OF-code op het display.Tijdens het koelen en ontvochtigen houdt de elektronica het waterdistributiesysteem actief samen met de batterij - samen met de ventilator - om overtollig water in de container te verspreiden. Als het probleem blijft bestaan, neem dan contact op met de hulpdienst.Tijdens het verwarmen moet condensatie vrij door de specifieke buis lopen. Controleer bij een alarm of de condensleiding niet is verbogen of geblokkeerd, zodat het water niet kan wegstromen.
  Succes. Bart. Geantwoord op 19-8-2023 om 09:13

  Waardeer dit antwoord (2) Misbruik melden

Als we onze verwarming aanleggen, geeft hij sedert een paar uur OF aan en doet hij niets meer. Dus we hebben hem maar afgezet. Kan het door de kou komen ? Of buisje die vervroren is ? Gesteld op 15-12-2022 om 18:37

• Beste, Ons buisje is ook bevroren. Het condensatiewater loopt nu in onze woonkamer ipv naar buiten. Wij hebben de verkoper gebeld en die zei dat we het toestel meteen moesten afzetten. Door het water is er kans op kortsluiting. Volgens hen valt het niet onder garantie als dit gebeurt. Heel raar.
  Hun advies is: als het buiten vriest, moet je je verwarming afzetten tot het niet meer vriest en de afvoer ontdooid is.
  Als bijkomende info zeiden ze dat we maar 1 toestel hebben wat onvoldoende is. Daardoor moet dat toestel meer vocht uit de lucht trekken, wat meer water geeft en daardoor bevriest het. Alsof minder water niet bevriest... Geantwoord op 16-12-2022 om 10:42

  Waardeer dit antwoord (7) Misbruik melden

• Misschien goed idee om de afvoerpijp te isoleren tegen bevriezen??! Geantwoord op 16-12-2022 om 13:10

  Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

Hoe stel ik het display van Farenheid naar celsius Gesteld op 13-12-2022 om 19:25

• Gedurende ongeveer 4 seconden op de aan/uit knop op het toestel drukken.
  dan nog eens drukken en zo wissel je tussen c en f.
  wel op het toestel uit te voeren niet via de afstandbediening Geantwoord op 18-12-2022 om 13:46

  Waardeer dit antwoord (11) Misbruik melden

• Deze “oplossing” werkt bij mij niet, hoe wel? Geantwoord op 4-1-2023 om 13:23

  Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

• soms is het langer dan 4 seconden.
  Wel ophet toestel de handeling uitvoeren via de afstandsbediening werkt dit niet
  Geantwoord op 4-1-2023 om 13:49

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

• Zet de airco aan en druk 15 seconden ofzo op temperatuur omlaag. Op ten duur zie je het veranderen naar celcius. Geantwoord op 13-3-2023 om 17:52

  Waardeer dit antwoord (4) Misbruik melden

Mijn aircoheater verwarmd niet goed meer. Wanneer de temperatuur ingesteld is op 20 zegt de thermostaat 14 graden.. en is het ook effectief 14 graden Gesteld op 9-12-2022 om 20:32

• Ik heb ook een innova 2.0 12hp. Zoals vele vorige reacties komt het erop neer dat dit toestel zeker NIET GESCHIKT is als hoofdverwarming. We kampen allemaal met hetzelfde probleem.
  - blaast lauwe lucht, niet warm genoeg om bij deze koude temperaturen de kamer op temperatuur te krijgen.
  - bij instelling hogere temperatuur wordt de lucht niet warmer.
  Voor kleine kamers ok of als bijverwarming geschikt, maar niet als hoofdverwarming.
  Denk dat de meeste met klachten ontgoocheld zijn, inclusief mezelf, zeker voor de betaalde prijs.
  Mijn uitdrukkelijke vraag was bij aankoop als HOOFDVERWARMING. Veel blabla, als het maar verkoopt.
  Zal nu offerte vragen voor een ander verwarmings systeem.
  Spijtig voor iedereen in dezelfde situatie... Geantwoord op 9-12-2022 om 21:12

  Waardeer dit antwoord (8) Misbruik melden

• Hier juist hetzelfde probleem. Ook de uitdrukkelijke vraag als hoofdverwarming. Woonruimte niet warm genoeg te krijgen en storend geblaas.Hier komen ze vandaag al een andere verwarming plaatsen. Geantwoord op 17-2-2023 om 07:33

  Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

• Jullie hebben idd mijn antwoord van 9/12/22 gelezen.
  Ondertussen duizenden klanten die dit systeem als HOOFDVERWARMING aan gekocht hebben.
  De prijs is niet min om geen 100% rendabiliteit te hebben.
  Na een koude winter doorgemaakt te hebben heb ik nu een pelletkachel. Zalig, knus en goedkoper.
  Heel jammer van de investering en de VALSE reclame. Als alleenstaande vrouw is de aanschaf toch veel geld.
  Door de reclame op facebook worden nog dagelijks mensen met hun "rug tegen de muur" gezet.
  Zou nog eens een programma zijn voor de "inspecteur" op Vrt.
  Kunnen we iets doen aan die oplichterij?
  Denk het niet, zoals gewoonlijk.
  Succes iedereen ?? Geantwoord op 17-2-2023 om 08:04

  Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

s er een antivries functie op de unit (zoals bij een radiator) Gesteld op 6-12-2022 om 08:14

• Antwoord van Innova op mij vraag of er antivries is + of de temperatuur lager kan dan 16°C:
  "The working range of temperature of our 2.0 devices is from 16°C to 31°C.
  
  The application innovapp could control different kind of devices (like Stone, PDC, Fancoil and other Innova devices). The antifreeze preset is not applicable in 2.0 conditioner."
  
  Er is dus geen antivries op ons toestel + de minimum temperatuur die je kan instellen is 16°C.
  
  Geantwoord op 20-12-2022 om 12:34

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

innova geeft een continu koude luchtstroom op de beenhoogte tijdens het verwarmen Gesteld op 5-12-2022 om 20:01

• Is er een antivries functie op de unit (zoals bij een radiator) Geantwoord op 6-12-2022 om 08:13

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Hoe zorg ik ervoor dat er niets bevriest in de kamer zonder de kamer tot 16gr te verwarmen ? Gesteld op 5-12-2022 om 10:19

• Op dit ogenblik ben ik beta tester van de volgende versie van de mobiele app.
  In de huidige versie kan je in de planning je toestel alleen de optie aan- of uitzetten op bepaalde uren.
  In de volgende versie krijg je 5 opties die je zelf van kan wijzigen. Ook daar is de temperatuur minstens 16 graden. Maar 1 van de 5 opties is "antifreeze" en die zou standaard ingesteld staan op 5 graden Celcius. Geantwoord op 16-12-2022 om 13:58

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

• Antwoord van Innova: De werkingstemperatuur van onze toestellen is 16 tot 30°C.
  De antivries is dus niet bruikbaar voor ons en we kunnen onze toestellen niet lager zetten dan 16°C.
  Heel jammer.
  
  "The working range of temperature of our 2.0 devices is from 16°C to 31°C.
  
  The application innovapp could control different kind of devices (like Stone, PDC, Fancoil and other Innova devices). The antifreeze preset is not applicable in 2.0 conditioner."
  Geantwoord op 20-12-2022 om 12:37

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

hallo krijg maar 3blokjes rood te zien of ik hem nu instel op 20.25 of 31 graden.airco is een 12hp+elec is 3 weken oud Gesteld op 4-12-2022 om 21:21

• Krijg het ook niet warmer, gelijk op welk aantal graden. Deze is gekocht als hoofdverwarming. En nu ????
  Wel ontgoocheld ?? Geantwoord op 5-12-2022 om 07:36

  Waardeer dit antwoord (5) Misbruik melden

• Dit probleem heb ik ook net hetzelfde. Er blaast een beetje flauwe warme lucht uit.
  Bij aankoopt me thans verzekerd dat mijn living kon opwarmen. Voel me bedrogen Geantwoord op 5-12-2022 om 14:12

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Hello. Ik gebruik nu bijna 2 maanden de Innova 2.0 12hp.
1. Is het normaal dat de 2 buiten roosters die lichtgrijs van kleur zijn, aan het corroderen zijn?
2. Ik heb 1 rubber buisje aan de gevel waar het condens water uitloopt.
Ik zie op andere foto's van installaties aan buitengevels nergens zo'n rubber buisje.
Wat is het verschil, met of zonder?
Met dank voor de info Gesteld op 28-11-2022 om 16:09

• Het buitenrooster is bij ons van kunststof met 2 kleppen die open of dicht zijn.
  Het slangetje kan dienen om de condens tank te legen (zit een stop op het slangetje) als hij binnen zit. Buiten situatie kan hij gewoon door de muur heen mits niemand er last van heeft. Geantwoord op 29-11-2022 om 09:19

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Is het mogelijk de innovatie 2.0 tijdens vakantie op 5 C te zetten? Gesteld op 28-11-2022 om 11:15

• De minimum temperatuur is 16°C. Geantwoord op 16-12-2022 om 10:50

  Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

wij hebben een innova 2.0 z+elec die zeggen verwarmen tot 31 graden maar sta pop 31 maar geeft weing warmte Gesteld op 31-10-2022 om 17:24

• bij mij het zelfde probleem Geantwoord op 4-12-2022 om 21:23

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

• Ik krijg het ook niet warm. Staat op 23°.
  Gisteren 2u geduurd voor ik van 15° s morgens naar 18° ging.
  Bij aankoop wel uitdrukkelijk gevraagd als hoofdverwarming. Was volgens hen geen probleem. Mijn vorige verwarming is afgekoppeld. ??
  Wel ontgoocheld voor de betaalde prijs... Geantwoord op 5-12-2022 om 07:31

  Waardeer dit antwoord (3) Misbruik melden

• Ons toestel Innova-2.0 12HP werd op 1 oktober 2022 geplaatst. Ik heb na die tijd een paar testen gedaan:
  - bij een buitentemperatuur van 18 graden Celsius had de luchtstroom op volle kracht een temperatuur van juist 50 graden.
  - bij een buitentemperatuur van 0 graden Celsius had de luchtstroom op volle kracht een temperatuur van juist 35 graden.
  Ook wanneer ik het extra verwarmingselement inschakelde bleef de temperatuur van de luchtstroom 35 graden. Heel bizar.
  Mijn vrouw vindt vooral het lawaai en de enorme tocht heel vervelend.
  Geantwoord op 16-12-2022 om 11:01

  Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

Bij opstart is er in het toestel plots een geweldige uittstroom van condensatie water Gesteld op 3-8-2022 om 20:14

• Is het een horizontaal model ? Hangt het toestel waterpas???? Geantwoord op 31-10-2022 om 17:33

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Goedemiddag
Ik heb een 15 Hp besteld maar zat een handleiding van een 12 Hp toestel bij is dat normaal of kan je dat ergens zien dat het een 15 of 12 Hp toestel is ? Gr Freddy Gesteld op 4-6-2022 om 13:14

Goedemiddag,

Hoe krijg je wifi verbinding met de airco?
Als ik het apparaat zoekt, vind hij deze niet.

Groet, Wendy

Gesteld op 10-5-2022 om 13:13

• Het apparaat moet aangemeld zijn via de app op je telefoon daarna kan je pas connectie maken Geantwoord op 11-5-2022 om 10:00

  Waardeer dit antwoord (10) Misbruik melden

• Bedankt voor uw antwoord.
  Dat begrijp ik inderdaad, maar als ik deze zoek via de app vind hij het apparaat niet.
  
  Te zwakke wifi verbinding? Andere oorzaak?
  
  Groet, Wendy Geantwoord op 11-5-2022 om 10:09

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

• Het apparaat moet wel aanstaan (stekker erin je zal het wel gedaan hebben maar toch check).
  Ik controleer net mijn app en die heeft ook geen zin. Ik kom er op terug. Geantwoord op 11-5-2022 om 13:51

  Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

• Goedemiddag Wendy,
  
  Wellicht is het nodig de wifi-module te resetten.
  dit is vrij gemakkelijk te doen terwijl het toestel op stand-by staat door de stand-by knop op het display in te drukken (dus niet met de afstandsbediening) en ingedrukt te houden tot er "On" gaat knipperen op het display.(het display zal eerst de ingestelde temperatuur weergeven voordat "On" op het scherm gaat knipperen) Daarna drukt u nog 2 maal op het stand-by knopje tot er "RST" knippert in het display. daarna wacht u even tot de ingestelde temperatuur word weergegeven. de wifi-module is nu gereset en zou weer te vinden moeten zijn met uw telefoon/tablet.
  
  hieronder nog een link naar de Nederlandstalige handleiding van de Innova 2.0 toestellen.
  vanaf pagina 13 staat uitgebreid omschreven hoe u de app moet instellen.
  
  Klik op deze LINK
  
  Met vriendelijke groet,
  
  Jimmy van Engelen
  Itec Luchtreiniging
  Geantwoord op 12-5-2022 om 11:48

  Waardeer dit antwoord (8) Misbruik melden

• Dit heeft bij mij altijd gewerkt. Maar nu zet ik m in Reset en toch vind ik geen netwerk. Iemand enig idee? Geantwoord op 20-11-2023 om 14:08

  Waardeer dit antwoord (5) Misbruik melden

• Hi, volgens de app moet er als ik de stand-by knop indruk een +/- menuutje komen; bij mij komt er enkel ‘On’ waarna ik volgens de uitleg van Wendy wel ‘rst’ kan selecteren door meermaals op stand-by te drukken. Het scannen naar het apparaat in de app lukt zo echter niet (want zie geen +/- om Up te kunnen selecteren zoals de app aangeeft). Enig idee hoe ik dan toch het apparaat op mijn app krijg?
  
  Ook: ik wil dit doen omdat ik de ruimte niet warm krijg (ook niet als het niet vriest), want deze blijft koude lucht blazen, bij eender welke temperatuur. Iemand hiervoor een oplossing?
  
  Warme groeten, Jana Geantwoord op 29-11-2024 om 09:27

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

• Sensibo werkt fantastisch Geantwoord op 27-1-2025 om 07:32

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

• ik heb ook zo'n innova airco, maar als ik met de app wil verbinden moet ik het serienummer ingeven, maar dat accepteert hij niet, hij blijft een error aangeven serienummer moet uit 9/10 tekens bvatten, maar dat doet het ook (IN + 8 cijfers), maar heb ook allerlei andere combinaties geprobeerd, dus ik kan de airco niet toevoegen Geantwoord op 20-7-2025 om 11:34

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

• heb zelfde probleem, iemand een oplossing ? serienummer is te lang Geantwoord op 21-7-2025 om 10:11

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

• Ik heb zojuist antwoord gehad van het bedrijf waar ik hem gekocht heb en blijkbaar moet je het laatste cijfer weg laten, bij mij werkt het nu Geantwoord op 21-7-2025 om 10:18

  Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

Beste,
Graag ontvang ik een Nederlandstalige handleiding voor
de twee geplaatste airco's Innova
m.vr.gr.
Martin Bemelmans

Gesteld op 8-1-2022 om 16:13

• Beste Martin,
  
  Op onze website kunt u de Nederlandstalige handleiding voor de Innova 2.0 monoblock toestellen terugvinden. hieronder een link naar onze site.
  
  Klik op deze LINK
  
  Met vriendelijke groet,
  
  Jimmy van Engelen
  Itec Luchtreiniging Geantwoord op 12-5-2022 om 11:39

  Waardeer dit antwoord (2) Misbruik melden

Weet iemand hoe ik terug naar graden celcius kan gaan?
Uit het niets stat het toestel op graden Farenheit Gesteld op 16-6-2021 om 19:32

Hallo
Ik zou graag van u een nederlandse vertaling
ontvangen betreft de bediening van het apparaat
wacht uw bericht af
m vr gr
GerhardTeune Gesteld op 17-5-2021 om 16:03

uit onze nieuwe innova komt een vreselijke stank, hoe kan dat? Gesteld op 9-10-2020 om 09:51

• u filter zijn vuil en moeten vervangen worden .Ook moet je ze 1 maal per maand met een stofzuiger uit zuigen Geantwoord op 5-1-2022 om 01:11

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

ik wil een Nederlandse Handleiding voor de INNOVA 2.0 airco Gesteld op 22-6-2020 om 12:22