NEDERLANDS 42
IKEA GARANTIE
Hoe lang is de IKEA garantie geldig?
Deze garantie is vijf (5) jaar geldig vanaf de
oorspronkelijke datum van aankoop van uw
apparaat bij IKEA, uitgezonderd indien uw
apparaat het merk LAGAN draagt, daar is de
garantieperiode van twee (2) jaar van toepassing.
Uw origineel kassaticket is vereist. Als er tijdens de
garantieperiode service tussenkomsten worden
uitgevoerd, wordt de garantieperiode van het
apparaat niet verlengd.
Welke apparatuur valt niet onder de vijf (5) jaar
IKEA garantie?
De apparaten van het merk LAGAN en alle
apparaten die gekocht zijn bij IKEA vóór 1 augustus
2007.
Wie zal de service uitvoeren?
De erkende IKEA servicedienst zal zorgdragen voor
de dienstverlening via haar eigen netwerk of via
het netwerk van erkende servicediensten.
Wat valt er onder de garantie?
De garantie dekt storingen van het apparaat, die
veroorzaakt zijn door verkeerde constructie of
materiaalfouten vanaf de aankoopdatum bij IKEA.
Deze garantie is uitsluitend van toepassing bij
huishoudelijk gebruik. De uitzonderingen worden
onder het artikel “Wat is er niet gedekt door deze
garantie?” gespecificeerd. Binnen de
garantieperiode worden de kosten om de storing te
verhelpen vergoed d.w.z. reparaties, onderdelen,
arbeidsloon en transport, op voorwaarde dat het
apparaat toegankelijk voor reparaties, (cont.
zonder speciale kosten) is zonder speciale kosten.
Op deze voorwaarden zijn de EG-richtlijnen (Nr.
99/44/EG) en de respectievelijke plaatselijke
voorschriften van toepassing. Vervangen
onderdelen worden eigendom van IKEA.
Wat zal IKEA doen om het probleem op te
lossen?
De door IKEA aangestelde servicedienst zal het
product onderzoeken en uitsluitend ter eigen
beoordeling bepalen of het gedekt wordt door
deze garantie.
Als het defect blijkt te zijn, zal de IKEA servicedienst
of de erkende servicedienst via het eigen bedrijf,
uitsluitend ter eigen beoordeling,ofwel het defecte
product repareren of het vervangen door eenzelfde
of een vergelijkbaar product.
Wat valt er niet onder deze garantie?
• Normale slijtage.
• Opzettelijke schade of schade door
verwaarlozing, schade veroorzaakt door het niet
opvolgen van de gebruiksaanwijzing, foutieve
installatie of aansluiting op een verkeerd voltage,
schade veroorzaakt door chemische of
elektrochemische reactie, roest, corrosie of
waterschade, schade veroorzaakt door
overmatig kalkgehalte van de watertoevoer,
schade veroorzaakt door abnormale
omgevingsomstandigheden.
• Verbruiksonderdelen, inclusief batterijen en
lampjes.
• Niet-functionele en decoratieve onderdelen die
niet van invloed zijn op het normale gebruik van
het apparaat, inclusief eventuele krassen en
mogelijke kleurverschillen.
• Onvoorziene schade veroorzaakt door vreemde
voorwerpen of stoffen en het reinigen of
deblokkeren van filters, afvoersystemen of
wasmiddellades.
• Schade aan de volgende onderdelen:
glaskeramiek, accessoires, servieskorven en
bestekmandjes, aanvoer- en afvoerpijpen,
afdichtingen, lampen en lampenkapjes,
schermen, knoppen, behuizingen en gedeeltes
van behuizingen, tenzij bewezen is dat de
schade te wijten is aan een productiefout.
• Gevallen waarbij geen storing geconstateerd kon
worden tijdens het bezoek van een technicus.
• Reparaties die niet zijn uitgevoerd door onze
aangestelde servicediensten en/of een erkende
contractuele servicepartner of wanneer er niet-
originele onderdelen gebruikt zijn.
• Reparaties die veroorzaakt zijn door installatie
die verkeerd of niet in overeenstemming met de
installatie-instructies zijn uitgevoerd.
• Het gebruik van het apparaat in niet
huishoudelijke omgeving d.w.z. professioneel
gebruik.
• Transportschade. Indien een klant het product
zelf naar zijn of haar woning of naar een ander
adres transporteert, is IKEA niet aansprakelijk
voor schade die optreedt tijdens het transport.
Als het product echter door IKEA wordt
afgeleverd op het door de klant opgegeven
adres, dan wordt schade aan het product die
tijdens deze levering ontstaat wel gedekt door
IKEA.
• De installatiekosten voor het installeren van het
IKEA-apparaat.
