624400
13
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/14
Pagina verder
ITALIANO
DEUTSCH
ESPAÑOL
NEDERLAND ENGLISH FRANÇAIS
Benutzerhandbuch – 13/14
7. TECHNISCHER SUPPORT
Gehen Sie zu unserer Website (www.hercules.com) in den Support/Treiber-Bereich. Dort haben
Sie auf verschiedene Supportelemente Zugriff (Fragen und Antworten (FAQ), die neusten Treiber
und Software) die helfen können, Ihr Problem zu lösen.
Falls das Problem weiterhin besteht, können Sie uns per E-Mail über die Website kontaktieren.
Bitte halten Sie die Produktbezeichnung der Komponente welche Probleme bereitet parat und
stellen Sie sicher, dass Sie Informationen zu Ihrem System geben können (Betriebssystem,
Prozessor, Mainboard, Karten...). Es steht auch ein telefonischer Hotline-Service unter der
Nummer 0 190/66 27 89 (0,433 €/Minute) zur Verfügung.
7.1. Garantie-Informationen
Guillemot Corporation S.A. („Guillemot“) bietet dem Kunden weltweit eine 2-jährige Garantie auf
Materialschäden und Herstellungsmängel ab dem Kaufdatum. Sollte das Produkt dennoch
während dieser 2 Jahre Schäden oder Mängel aufweisen, kontaktieren Sie unverzüglich den
Hercules-Support, der Ihnen mitteilt, wie weiter zu verfahren ist. Kann eine Diagnose erstellt
werden, fordert Sie der Hercules-Support auf, das Produkt zurückzusenden und gibt Ihnen hierfür
eine Retourennummer. Diese müssen Sie unbedingt außen auf dem Päckchen vermerken,
welches Sie ausreichend frankieren müssen. Päckchen ohne Retourennummer werden nicht
angenommen und wieder an den Absender zurückgesandt.
Im Rahmen dieser Garantie bietet Guillemot einzig die Reparatur oder das Ersetzen durch ein
neues Produkt, falls das Produkt als defekt durch den Hercules-Support erkannt wurde. Überall
wo es geltendes Recht zulässt, wird die volle Haftung von Guillemot und seinen Niederlassungen
(einschließlich für indirekte Beschädigungen), begrenzt auf die Reparatur oder den Ersatz des
Produktes, übernommen. Die Rechte des Käufers entsprechend geltendem Recht im jeweiligen
Land werden nicht durch diese Garantie beeinflusst.
Diese Garantie tritt nicht ein bei: (1) falls am Produkt etwas verändert wurde oder es geöffnet
wurde, ein Schaden durch unangebrachte Nutzung, Fahrlässigkeit, einen Unfall, Verschleiß oder
irgendeinen anderen Grund verursacht wurde, der nicht im Zusammenhang mit einem
Materialdefekt oder Herstellungsmangel aufgetreten ist; (2) falls das Produkt nicht komplett in der
Originalverpackung zurückgesandt wurde (einschl. Handbuch, CD, Kabel usw.), eine gut
leserliche Kopie des Einkaufbeleges fehlt; (3) Die Software, die nicht von Guillemot
herausgegeben wurde, unterliegt der speziellen Garantie des Herausgebers.
7.2. Sparen Sie Zeit, indem Sie Ihr Produkt online registrieren
lassen!
Gehen Sie zu unserer Website (www.hercules.com), klicken Sie auf Support/Treiber und dann
links auf die Schaltfläche Registrierung. Eine Registrierung vereinfacht die Kontaktaufnahme mit
unserem Support.
13

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Hercules DJ Console bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Hercules DJ Console in de taal/talen: Duits als bijlage per email.

De handleiding is 0,35 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Andere handleiding(en) van Hercules DJ Console

Hercules DJ Console Gebruiksaanwijzing - Nederlands - 14 pagina's

Hercules DJ Console Gebruiksaanwijzing - English - 14 pagina's

Hercules DJ Console Gebruiksaanwijzing - Français - 14 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info