530050
23
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/84
Pagina verder
23
Risoluzione dei problemi di una stampante connessa alla rete
Se non è possibile connettere la stampante alla rete...
Ottenere assistenza dal Wireless Printing Center: il sito Web HP Wireless Printing Center (www.hp.com/go/wirelessprinting)
è una guida di riferimento online alla configurazione della rete domestica e della stampante HP per la stampa wireless.
Nel sito Web sono disponibili le informazioni utili alla preparazione della rete wireless, la configurazione o la
riconfigurazione della stampante e la risoluzione dei problemi di configurazione (compreso l'utilizzo dell'utilità di
diagnostica di rete in Windows).
Confermare che il segnale radio wireless della stampante è attivo. Sul pannello di controllo della stampante, toccare il
pulsante Wireless, in caso di Wireless disattivato, toccare Attiva.
Confermare che la stampante è connessa alla rete. A tale scopo:
1. Toccare il pulsante Wireless sul pannello di controllo della stampante.
2. Toccare Impostazioni, quindi il pulsante freccia giù per scorrere le opzioni e infine Stampa report Test rete wireless.
3. Viene stampato automaticamente il report di test della rete wireless.
- Nella parte iniziale del report, controllare se si sono verificati eventuali errori durante il test.
- Nella sezione Risultati diagnostica, controllare i test che sono stati effettuati e se sono stati superati dalla
stampante.
- Nella sezione Configurazione corrente, individuare il nome di rete (SSID) utilizzato attualmente dalla stampante
per la connessione.
Nota: il computer potrebbe essere connesso a una rete privata virtuale (VPN: Virtual Private Network). Prima di
procedere con l'installazione, disabilitare temporaneamente la rete VPN. Essere collegati a una rete VPN è come
essere connessi a una rete diversa: per poter accedere al prodotto sulla rete domestica, è necessario disconnettersi
dalla rete VPN.
Il software di protezione potrebbe causare dei problemi. Il software di protezione installato nel computer è stato
concepito per proteggere il computer da minacce esterne alla rete domestica. Una suite di software di protezione
può comprendere tipi di software diversi, come antivirus, anti-spyware, firewall e applicazioni per la protezione dei
bambini. I firewall possono bloccare le comunicazioni tra i dispositivi collegati alla rete domestica e possono essere
origine di problemi quando si utilizzano dispositivi quali stampanti e scanner.
Potrebbero verificarsi i seguenti problemi:
- Impossibilità di rilevare la stampante sulla rete durante l'installazione del software della stampante.
- Impossibilità improvvisa di stampare, anche se era stato possibile fino al giorno prima.
- La stampante figura come OFFLINE nella cartella Stampanti e fax.
- Il software mostra la stampante come "disconnessa", anche se è connessa alla rete.
- Nel caso di dispositivi All-in-One, alcune funzionalità sono disponibili, come la stampa, mentre altre non sono
accessibili, come la scansione.
Una procedura rapida per risolvere il problema è quella di disabilitare il firewall e controllare se il problema persiste.
Ecco alcune regole di base per l'uso del software di protezione:
- Se il firewall dispone di un'impostazione denominata trusted zone, utilizzarla quando il computer è collegato
alla rete domestica.
- Aggiornare regolarmente il firewall. Molti fornitori di software di protezione mettono a disposizione
aggiornamenti per la correzione di problemi noti.
- Se il firewall dispone di un'impostazione per non mostrare i messaggi di avviso, disabilitarla. Durante
l'installazione del software HP e l'utilizzo della stampante HP, è possibile che il firewall generi dei messaggi di
avviso. È necessario consentire l'esecuzione di qualsiasi software HP che generi un avviso. Il messaggio di avviso
può mostrare le opzioni per consentire, permettere o sbloccare. Inoltre, se l'avviso offre la possibilità di ricordare
questa azione o creare una regola per la selezione, è consigliabile selezionare la relativa opzione. In questo
modo, il firewall memorizza i contenuti affidabili nell'ambito della rete domestica.
Se continua a non essere possibile collegare la stampante alla rete, visitare il sito Web www.hp.com/go/wirelessprinting
e fare clic su Guida firewall in cui sono disponibili ulteriori soluzioni.
Italiano
23

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels
1

Forum

HP-Photosmart-5522-e

Zoeken resetten

  • Mijn HP 5522 lekt aan de onderkant zwarte inkt, heel veel inkt. Snap er niets van. Heeft het altijd goed gedaan.

    De huidige cartridges zitten er al even in, geen problemen met printen tot dusver gehad.

    Wat moet ik aan dat lekken doen? Gesteld op 22-1-2023 om 21:46

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Heb jij al reacties gekregen op deze vraag want ik heb sinds kort hetzelfde probleem en de zwarte inkt print niets meer al 3 nieuwe geprobeerd Geantwoord op 20-4-2023 om 12:26

      Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden
    • Heb ook dat mijn inkt ontzettend lekt alleen de zwarte.
      Wie weet hoe het kan en wat doe ik eraan?
      en nu is de wagen ook nog vastgelopen?
      Geantwoord op 22-9-2023 om 18:41

      Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden
  • Hoe installeer ik mijn mac Book Pro 13 - inch model A 1708
    Gesteld op 11-6-2020 om 08:01

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Ik heb inkt vervangen in mijn printer Hp 5522 nu wil hij geen zwart meer printen heb de printer schoongemaakt maar er komt nog steed geen zwart inkt uit alle kleuren doen het behalve zwart me printer is net nieuw Gesteld op 5-3-2016 om 17:19

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • hoe instaleer ik de hp5522 printer op deze laptop zonder cd Gesteld op 19-1-2016 om 19:21

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Ik heb net een nieuwe HP Photosmart 5522 gekocht, geïnstalleerd ed, maar ik krijg steeds de melding wagen vastgelopen. Hij heeft dus nog helemaal niet geprint. Ik heb de stappen gedaan die hij in het venstertje aangeeft dus deksel geopend en de wagen met de cartidges naar links en rechts bewogen en dat gaat soepel en ik zie zover ik het zie niks geks zitten.

    Iemand enig idee wat het kan zijn, ben ik misschien nog iets vergeten van de verpakking te verwijderen of is er iets anders aan de hand?? Gesteld op 19-9-2014 om 22:08

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Ik heb HP moeten bellen vanwege de garantie en heb een nieuwe opgestuurd gekregen (andere retour). Deze heeft ook mankementen en geeft nu aan dat de printerkop beschadigd is. Vandaag weer HP gebeld, krijg weer een andere opgestuurd....3x is scheepsrecht zal ik maar hopen Geantwoord op 8-10-2014 om 22:38

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Mijn pas aangeschafte hp 5522e heeft het volgende probleem, als ik de start knop op het apparaat aan zet dan reageert ie niet, als ik vervolgens de stekker uit en vervolgens weer in het stopcontact steek dan reageerd ie na een paar keer op de startknop te hebben gedrukt weer wel. Mijn vraag is ligt dit aan het apparaat of doe ik iets verkeerd? mvg jos. Gesteld op 13-12-2013 om 11:07

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • 6
    • Mijn printer had hetzelfde probleem. De oplossing is de laatste firmware te installeren. Dat gaat het gemakkelijkst als je de printer via wifi aansluit, dan gaat de rest vanzelf. Geantwoord op 12-1-2014 om 15:26

      Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden
    • Jos,

      Ik heb hetzelfde probleem gehad, na een firmware update was het probleem opgelost.
      Firmware update gaat het gemakkelijkst door de printer via WIFI aan je netwerk te koppelen. de update gaat daarna bijna vanzelf.

      Grts, Hans Geantwoord op 6-6-2014 om 15:54

      Waardeer dit antwoord (2) Misbruik melden
    • Ik heb deze printer net gekocht en tijdens het installeren viel hij uit. Ik krijg hem niet meer aan de praat. Wat is het probleem? Geantwoord op 26-8-2014 om 21:25

      Waardeer dit antwoord (7) Misbruik melden

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw HP Photosmart 5522 e bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van HP Photosmart 5522 e in de taal/talen: Nederlands, Duits, Engels, Frans, Italiaans, Portugees, Spaans, Deens, Zweeds, Noors, Fins, Alle talen als bijlage per email.

De handleiding is 4 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Andere handleiding(en) van HP Photosmart 5522 e

HP Photosmart 5522 e Gebruiksaanwijzing - Nederlands - 62 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info