-
Nieuwe inkt ingedaan
Reageer op deze vraag Misbruik melden
Inkt druk niet goed af heel licht wat nu ?
Niet leesbaar Gesteld op 8-12-2025 om 19:19AI antwoord: Geachte klant,
Waardeer dit antwoord Misbruik melden
Het spijt ons te horen dat uw HP OfficeJet Pro 7720 niet goed afdrukt na het plaatsen van nieuwe inktpatronen, en dat de afdrukken zeer licht of onleesbaar zijn. Dit probleem kan door verschillende factoren worden veroorzaakt. Hieronder vindt u een aantal stappen die u kunt ondernemen om dit op te lossen:
1. **Controleer de inktpatronen opnieuw:**
* Verwijder de zojuist geplaatste inktpatronen en controleer of alle beschermstrips of tapes volledig zijn verwijderd. Soms worden kleine stukjes tape over de spuitmondjes over het hoofd gezien, wat de inkttoevoer blokkeert.
* Plaats de inktpatronen stevig terug totdat u een klik hoort. Zorg ervoor dat ze correct in hun sleuven zitten.
2. **Voer een reiniging van de printkoppen uit:**
* Printers hebben vaak een ingebouwde functie om de printkoppen te reinigen. Dit helpt verstoppingen in de spuitmondjes te verhelpen die de afdrukkwaliteit beïnvloeden.
* Ga naar het bedieningspaneel van uw printer, navigeer naar het menu 'Gereedschappen' of 'Instellingen' en zoek naar de optie 'Printkop reinigen' of 'Printkoppen reinigen'. Voer één of twee reinigingscycli uit.
* Na de reiniging kunt u een testpagina afdrukken om de verbetering te controleren.
3. **Voer een uitlijning van de printkoppen uit:**
* Naast reinigen kan het uitlijnen van de printkoppen ook de afdrukkwaliteit verbeteren, vooral als de afdrukken wazig of ongelijk zijn.
* Deze optie vindt u meestal ook in het menu 'Gereedschappen' of 'Instellingen' onder 'Printkoppen uitlijnen'. Volg de instructies op het scherm.
4. **Controleer de instellingen voor afdrukkwaliteit:**
* Controleer of de afdrukinstellingen op uw computer niet per ongeluk op een 'concept' of 'zuinige' modus staan, wat resulteert in lichtere afdrukken.
* Ga naar de afdrukinstellingen van het document dat u probeert af te drukken en zorg ervoor dat de kwaliteit is ingesteld op 'Normaal' of 'Beste'.
5. **Gebruik originele HP inktpatronen:**
* Als u geen originele HP inktpatronen gebruikt, kan dit soms leiden tot problemen met de afdrukkwaliteit, aangezien deze niet altijd optimaal compatibel zijn met uw printer. Overweeg het gebruik van originele inktpatronen om de beste resultaten te garanderen.
Als het probleem aanhoudt na het uitvoeren van deze stappen, kan er mogelijk een dieperliggend probleem zijn met de printkoppen of de printer zelf. In dat geval adviseren wij contact op te nemen met de ondersteuningsdienst van HP voor verdere diagnose en assistentie.
Wij hopen dat deze informatie u helpt om het probleem met uw printer op te lossen. Geantwoord op 8-12-2025 om 19:19
-
ik heb een hp officejet 7720 printer en moet mijn cartridges vervangen. In het venster komt de melding cartridges vervangen en ik kan niet meer naar het basis venter om b.v. instellingen aan te passen. Aan en uitzetten van de printer lost niets op. M.a.w. ik zit vast. Is er een oplossing? Gesteld op 17-7-2025 om 09:15
Reageer op deze vraag Misbruik meldenAI antwoord: Het probleem dat u beschrijft met uw HP OfficeJet Pro 7720 printer, waarbij u vastzit in het scherm 'cartridges vervangen' en geen toegang meer heeft tot de basisinstellingen, komt vaker voor. Dit is meestal een softwarematige blokkade die voorkomt dat de printer verder functioneert tot de cartridges vervangen zijn. Hier zijn enkele oplossingen die u kunt proberen:
Waardeer dit antwoord Misbruik melden
**1. Cartridges (simuleren):**
* **Controleer de cartridges:** Zelfs als u de cartridges *niet* wilt vervangen, probeer het volgende: haal de cartridges eruit, controleer ze even op zichtbare schade en plaats ze er weer zorgvuldig in. Soms is een kleine verschuiving of een slechte connectie genoeg om de melding te activeren. Zorg ervoor dat ze goed vastklikken.
* **Simuleer vervanging (voorzichtig!):** Als het probleem aanhoudt, kunt u proberen de printer te 'foppen' door lege cartridges te plaatsen of cartridges van een ander merk/type (op eigen risico). De printer detecteert dan mogelijk dat de cartridges vervangen zijn, waardoor het scherm wellicht verdwijnt. Let op: dit kan tot problemen leiden met de printkwaliteit en is niet altijd aan te raden. Verwijder de geplaatste cartridges direct na het verdwijnen van de melding en plaats uw originele cartridges weer terug.
**2. Printer reset:**
* **Stroomonderbreking:** Haal de stekker van de printer uit het stopcontact, wacht 60 seconden, en steek de stekker weer in het stopcontact. Start de printer opnieuw op. Dit reset vaak de interne software en kan het probleem oplossen.
* **Reset via het bedieningspaneel (indien mogelijk):** Sommige HP printers hebben een specifieke reset-procedure via het bedieningspaneel. Raadpleeg de gebruikershandleiding (zie link in de oorspronkelijke vraag) voor instructies die specifiek voor uw model gelden.
**3. Firmware update:**
* **Controleer op updates:** HP brengt regelmatig firmware-updates uit die problemen kunnen oplossen. Controleer op de HP website of er een update beschikbaar is voor uw printermodel en volg de instructies voor het installeren van de update.
**4. Contact opnemen met HP support:**
Als bovenstaande oplossingen niet werken, is het raadzaam om contact op te nemen met de HP support. Zij kunnen u mogelijk verder helpen met het diagnosticeren en oplossen van het probleem. Zij hebben toegang tot geavanceerde troubleshooting-tools en kunnen u specifieke instructies geven.
**Belangrijk:** Als de printer nog steeds garantie heeft, probeer dan geen oplossingen te gebruiken die mogelijk schade kunnen toebrengen aan de printer, en neem in plaats daarvan direct contact op met HP support.
Geantwoord op 17-7-2025 om 09:26
-
kan ik kopieën vergroten of verkleinen op deze kopieermachine Gesteld op 4-5-2025 om 13:10
Reageer op deze vraag Misbruik melden -
kan deze printer ook alleen zwart printen zonder de kleuren cartriges
Reageer op deze vraag Misbruik melden
Gesteld op 1-2-2025 om 09:37 -
Goedemiddag ik heb een lege magenta cartridge ( is besteld )maar hoef alleen in zwart te printen.
Reageer op deze vraag Misbruik melden
Heft iemand raad ? Gesteld op 15-7-2024 om 13:34 -
Een kleurenafdruk in Word op A3 wordt zwart wit geprint
Reageer op deze vraag Misbruik melden
Gesteld op 18-12-2023 om 11:51
-
ik heb afdrukken in de wachtijs staan, hoe krijg ik deze geprint? Gesteld op 14-11-2023 om 17:43
Reageer op deze vraag Misbruik melden -
Op mijn printer heb ik geen verbinding met de webserver Gesteld op 29-8-2023 om 11:38
Reageer op deze vraag Misbruik melden -
Printen lukt op A4 in kleur; op A3 alleen zwart/wit. Doe ik iets verkeerd? Gesteld op 7-6-2023 om 11:35
Reageer op deze vraag Misbruik melden -
Mijn printer staat sinds kort standaard op DL-formaat(lange briefomslag)
Reageer op deze vraag Misbruik melden
Ik wil die terug standaard op A4
DE printer onthoud dit echter enkel voor de eerstvolgende afdruk. Gesteld op 7-2-2023 om 13:00 -
hoe schakel ik de cartridge beveiliging uit bij hp 7720 Gesteld op 19-12-2022 om 11:48
Reageer op deze vraag Misbruik melden -
Kan je van een bestaand A3 document een A3 copie maken
Reageer op deze vraag Misbruik melden
Gesteld op 29-1-2022 om 13:43
-
Ik heb een nieuwe HPOfficeJet Pro7720. Vanaf de 2e printpagina zit er een verticale zwarte streep (níet op pagina 1...?) Wat kan ik doen?? Gesteld op 24-11-2021 om 10:19
Reageer op deze vraag Misbruik meldenis dit al opgelost ? ik heb hetzelfde probleem Geantwoord op 14-9-2022 om 15:02
Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden
Ik heb geen idee waardoor, maar 't is vanzelf na een paar weken verdwenen en opgelost!! Misschien kwam 't omdat de printer nieuw was (beetje gek, maar ja...).
Waardeer dit antwoord Misbruik melden
Geantwoord op 14-9-2022 om 15:49
-
Gisteren lukte het mij niet om vanuit Photoshop een kleurenprint te maken op A3 formaat, wél op A4 formaat. Op de A3 was er geen sprake van zwart-wit, maar zwart met vage kleuren. De cartridges zijn allemaal nog gevuld. Verschillende printinstellingen geprobeerd zoals : printer beheert kleur en Photoshop beheert kleur. HP is volstrekt onbereikbaar om deze vraag aan te stellen Gesteld op 5-10-2021 om 15:12
Reageer op deze vraag Misbruik melden -
Hoe krijg ik de verticale zwarte streep weg die steeds rechts op de eerste pagina wordt geprint
Reageer op deze vraag Misbruik melden
Gesteld op 10-6-2021 om 21:45 -
Foutmelding Printer kan outlook-item stijl memo niet afdrukken Gesteld op 10-2-2021 om 10:35
Reageer op deze vraag Misbruik melden -
Printer van 3 mand oud herkent het papierformaat ineens niet meer. Terwijl ik niks veranderd heb tov eerder prints. Printer Noemt het steevast 'papierfout'. Maar er zit niks vast, ik vraag om A4 en er ligt A4 papier in van het soort dat wordt aanbevolen voor deze printer.. Ik heb A4 overal ingesteld staan (communicatievensters op computer om printer aan te sturen. Heb de printer ook al paar keer herstart. Tot nu helaas zonder succes, Iemand een idee? ik heb hem net en ik denk dat dit de 60e print is ofzo. Voorheen geen probleem met vergelijkbare printopdrachten. Gesteld op 26-1-2021 om 17:08
Reageer op deze vraag Misbruik melden -
het a3formaat past niet in de papierlade
Reageer op deze vraag Misbruik melden
hoe pas ik dit aan?
het formaat is te groot voor in de lade Gesteld op 11-9-2020 om 17:30
-
HOE KAN IK TERUG NAAR FABRIEK INSTELLING DIT OMDAT IK MIJN PASWOORD NIET MEER KEN
Reageer op deze vraag Misbruik melden
Gesteld op 30-6-2020 om 10:53