682115

HP Envy 5010 Handleiding

106
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/111
Pagina verder
Printercommunicatie onmogelijk
De computer kan niet met de printer communiceren omdat zich een van de volgende gebeurtenissen heeft
voorgedaan:
● De printer is uitgeschakeld.
● De kabel waarmee de printer is aangesloten, zoals een USB-kabel, is losgekoppeld.
● Als de printer is verbonden met een draadloos netwerk, is de draadloze verbinding verbroken.
● De printersoftware niet goed geïnstalleerd.
● Beveiligingssoftware (rewalls en anti-virus) die op uw computer zijn geïnstalleerd blokkeren wellicht
de communicatie met de printer.
Probeer de volgende oplossingen om dit probleem op te lossen:
● Controleer of de printer is ingeschakeld en of het lampje van de Aan -knop brandt.
● Controleer of het netsnoer en andere kabels functioneren en goed op de printer zijn aangesloten.
● Controleer of het netsnoer stevig is aangesloten op een werkend wisselstroom-stopcontact (AC).
● Als de printer op een draadloos netwerk is aangesloten, zorg er dan voor dat het draadloos netwerk
correct werkt.
Zie Netwerk- en verbindingsproblemen op pagina 73 voor meer informatie.
● Verwijder de HP-printersoftware en installeer hem opnieuw.
● Schakel tijdelijk de beveiligingssoftware uit om problemen op te lossen als deze tot
communicatieproblemen leidt.
Papierformaat foutief
Het papierformaat of papiertype (papiersoort) dat in het printerstuurprogramma is geselecteerd, komt niet
overeen met dat van het papier dat in de printer is geplaatst. Zorg ervoor dat het juiste papier is geladen in de
printer en druk vervolgens het document opnieuw af. Zie Afdrukmateriaal laden op pagina 10 voor meer
informatie.
OPMERKING: Als het papier dat in de printer is geplaatst, het gewenste formaat heeft, wijzigt u het
geselecteerde papierformaat in het printerstuurprogramma en drukt u het document opnieuw af.
Wagen met inktcartridges geblokkeerd
De wagen met cartridges (het deel van de printer waarin de cartridges zich bevinden) wordt door iets
geblokkeerd.
Controleer de printer op storingen om de blokkering te verhelpen.
Zie Papierstoringen en problemen met papieraanvoer op pagina 57 voor meer informatie.
Oudere generatie cartridges geplaatst
De oudere generatie cartridge werkt niet in uw printer. Deze kunt u nog wel gebruiken met enkele oudere
printermodellen. Als u geen ouder model printer heeft en uw cartridge een echte HP-cartridge is neemt u
contact op met HP Ondersteuning. Zie HP-ondersteuning op pagina 79 voor meer informatie over contact
opnemen met HP-ondersteuning. Zie Cartridges bestellen op pagina 43 voor het online bestellen van
100 Bijlage B Fouten (Windows) NLWW
… 106 …

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels
1

Forum

HP-Envy-5010

Zoeken resetten

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw HP Envy 5010 bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van HP Envy 5010 in de taal/talen: Nederlands als bijlage per email.

De handleiding is 2,08 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Andere handleiding(en) van HP Envy 5010

HP Envy 5010 Gebruiksaanwijzing - Deutsch - 113 pagina's

HP Envy 5010 Gebruiksaanwijzing - English - 107 pagina's

HP Envy 5010 Snelstart handleiding - Alle talen - 45 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info